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良心3.15职业道德商业道德 |
分类: 灯下漫笔 |
据大丰之声、盐城电视台等媒体报道,在大丰市刘庄镇开饭店的孙广友,近半年来被“半瓶酒”折腾得元气大伤。去年8月,有顾客在老孙店里请客,不料在饭店提供的原包装箱子里,竟然发现一个只有半瓶酒的“珍宝坊”。顾客认为老孙这人不厚道,非常不爽。此事一传十十传百,孙家饭店的生意从此日渐萧条。
媒体对此跟踪调查过,经销商也曾会同生产厂家对“半瓶酒”査验过,结论为此酒不假,老孙没做手脚,可能是酒厂灌装时或包装上出了问题。厂家的处理意见是,补孙家饭店半瓶酒了事。老孙问:“造成我店的信誉危机、经营损失总该有个说法吧?”厂家不理他,媒体爱莫能助。今年“3.15”,
笔者对生产厂家和工商官爷的这种态度颇不以为然。因为“半瓶酒”风波,事实上已经造成经营户孙广友信誉受损生意受影响,半年之久都没个说法,恐怕骂声你生产厂家缺德(缺少商业道德)也不为过分。保护消费者合法权益,是工商管理部门的基本职能,你工商官爷面对“半瓶酒”的投诉,把皮球踢得八丈远,批评你这吃皇粮的家伙缺徳(缺少职业道德),应该也不算冤枉。
如今这世道,有些事还真的让人想不通。生产厂家短斤寸两,不认由此给他人带来的间接伤害,挺牛;工商部门该管的事情,漠不关心一推了之,蛮酷。引申开来,看握有各种权力“珍宝”的这坊那坊:房价涨得离谱没边,土地局、住建局、物价局像没事人一样,照样在那里若无其事地挂牌子混日子。处处雾霾不见天,条条大河水不清,环保部门的官们脸不变色心不跳,照样优哉游哉地在那里由纳税人供养着。
我想,消费者之所以愿意出钱买酒,是因为相信厂家酒瓶里装满“珍宝”价有所值。纳税人之所以愿意出钱供养大盖帽,是相信你的权力“珍宝”会维护人民群众的合法权益。当“珍宝”变成只对拥有者有益、对他人无用,甚至变成损害群众利益工具时,这些掌握“珍宝”人的职业道德和做人良心,大概已被狗吃掉了。
人们要生存,需要各种各样的“珍宝”,以满足生产、生活需要。社会有分工,要维护社会经济秩序,必然有大大小小的权力珍宝坊存在。问题是物质珍宝是否货真价值,权力珍宝坊是否在发挥作用。人民当家作主已成为一句空话了,只能希望我们的党委政府、司法机关,对那些只顾眼睛发红地捞好处,却把职业道德丟得一干二净的单位和个人,必要时也挤挤水份喂点“麻辣烫”,以便让他们长点记性养点良心添点徳行。