——我在南头U站的督导工作感受

文/袁知安（袁子弹） 图/吴月家

距离深圳第26届世界大学生夏季运动会开幕还有20天的时间，7月23日上午，笔者走进了深圳城市大运会志愿服务站点——南头U站，通过和我们可爱的志愿者的零距离的接触，深深的感受了我们志愿者平凡的工作中不平凡的一天，作为这座城市的一名义工，他们在烈日下、暴雨下服务于城市之间，他们所求的是，只是希望通过他们的努力给到客人送上一份大运会的礼物，让大家铭记这一届大学生运会有了志愿者的付出，我们深圳这一座城市——不一样的精彩，请记住：因为有爱，所以他们才会这样的不怕苦、不怕累；因为有情，所以他们才能用心。

当今天笔者坐上395的像往常一样，准备掏钱购买车票时，售票员看到我胸前挂着的大运会志愿者证件的时候，微笑着对我说“先生，您是大运会志愿者呀？您不用钱买车票了”——因为售票员的一句话，很多乘客也纷纷向我投来了赞许的目光——这是因为我是一名大运会城市志愿者。

在车上，有一位大叔问我，今天你去那里服务？我说，我去南头U站。

车上马上有一位大婶就激动的说，南头U站的那一些志愿者真的是活动雷锋呀，前几天，天突然的下着大雨，是那一些志愿者拿着雨伞，不停的在雨中为行人服务。你们真的是好样的！

说来惭愧，笔者作为宝安义工联网络组的负责人，近期由于也忙着宣传上的一些事情，会议就比较多，很少参与这一些服务性的活动，但我们这一些可敬的志愿者小小的一些举动，让我因为也是一名志愿者，也得到了售票员、乘客的尊重，我想，我们每一名志愿者一定要珍惜这一份尊重，当我们穿上红马甲的时候，我们将不是代表我们本人，我们代表的是我们整个深圳义工的形象。

当笔者来到南头U站的时候，只见五名志愿者在副站长曾志远的带领下清理着桌面，当曾志远看到我的时候，放下手头的工作，握着笔者的手，说道“欢迎袁组长指导工作”（因为笔者是网络组的组长，所以义工联很多朋友都这样称谓我），曾志远也向笔者介绍起了南头U站的一些情况。

就在我们交流的时候，我们宝安义工联的资深摄影师——吴月家大叔也过来了，本来根据安排，吴月家大叔今天不用过来的，但由于笔者是第一次到U站进行“督导”工作，吴叔也就过来，说和我一起交流一下工作，其实也是来“指引”一下我怎样的开展“督导”工作。

七月的骄阳可谓一大考验，汗水总是不知趣地肆虐。

笔者看看眼前的五位女性志愿者，脸晒得红红的，汗水留过不停。有三位还是九十后，通过了解，笔者得知她们还是学生。

笔者问了其中一位志愿者“这样的太阳，你不怕吗？你这样累不累呀”。

“不怕了，肯定累啊！不过我习惯了。加入城市志愿者培训的时候，培训老师就已经告诉过我了，经常要晒太阳的，刚开始的还有一点怕，不过现在就这样了，我喜欢，呵呵！”
             

的确，每天这样的晒太阳，特别作为爱美的女孩子来说，更加不容易，但每一名义工作为“城市志愿者”这样吸引力的身份的时候，在接受任务后，都不怕、不怕累、不怕晒，一心只想最好地完成每次的任务。

    笔者今天是第一次参加U站的督导工作，但在这次督导工作中，有两件小小的事情，也受受的感动了笔者。

    7月19下午，天气突然下着暴雨，但当班的副站长钟林波，志愿者李飞龙和三名在U站体验的学生，打着伞，在雨中一趟又一趟地接送行人，也就是今天在车上大婶提起的这一件事情。

    当天当班的副站长钟林波告诉笔者，当天的雨非常大,而且雷电交加，看起来很恐怖的，但当天三名在U站体验的学生志愿者也很坚强，也一趟趟的参与到接送路上，全身也淋湿，当时我还劝他们，你们就在检查站里躲一下雨吧，我们年纪比较大的去接送就行了。但那三个志愿者和我急了，说不行不行，我们不能特殊，我们也是志愿者来的。

    正因为小小的一把爱心伞为路人遮风挡雨，路上也就被志愿者的这种“送人玫瑰,手留余香”的服务精神所打动，笔者的邮箱上就经常收到一些信件，说他们经常看到红马甲在为他们服务，他们也想奉献自己的一片爱心，想加入到志愿服务到我们的义工队伍上来。

    还有一件事情，也令笔者也很感动，就是U站里的生日会。

学生志愿者在为行人服务

 
    7月8日，有着两位志愿者，一位是退休医生宋源，另一位是高中学生刘璨，两个人于当天生日。在烈日下，他们并没有因为生日而出去游玩，而留在U站内服务大运、服务市民，

    笔者怀着好奇的心情，问当天当班的副站长曾志远，你们是怎样知道他们的生日的？

    曾志远笑着说，知道两人的生日，是有戏局性的，当天上午的时候，宋源接到家人的电话，让其早一点回家，说家里准备给其过生日——后来，刘璨说其生日和宋源是同一天生日。

    曾志远知道后，马上电话订了一个生日蛋糕，准备为两名志愿者策划一场U站的生日会。

一个特殊的生日会

    在班次结束集合后，一名志愿者神秘地拿出特意为她们准备的生日蛋糕时，另所有志愿者惊讶不已，让那两位寿星志愿者更是喜出望外。看着蛋糕都幸福的笑了。寿星志愿者宋源对着志愿者们说道：这次的生日是她所有的生日中最感动、最有意义、最纪念价值的一次，有了这么多志愿者共同祝福下的生日，一定是最开心，最难忘的。有位志愿者说道：看到这么温馨的场面相信在以后的日子里，在U站服务中，在一起服务的志愿者们，都会觉得很幸福。最后，在志愿者们的歌声和掌声中，两位寿星幸福的切开蛋糕派发给在场的每一位志愿者。

   笔者今天是第一次参加我们城市U站的督导工作，第一天就感受到了不同的感受，当我们结束我们的工作的时候，在评分标准上，我也给到了他们很高的分数——他们确实应该得到很高的分数了。

    大运会，真因为有了我们这一些志愿者，我们的城市——不一样的精彩！

可亲可敬的志愿者同仁，我向您们敬礼！！！