加载中…朱兰质量手册第6版（通向卓越绩效的全面指南）约瑟夫·M·朱兰
(2019-06-15 08:59:29)
标签：
朱兰质量手册朱兰质量手册第6版约瑟夫m朱兰 |
分类： 实验室那些事儿 |
朱兰质量手册 第6版
（通向卓越绩效的全面指南）约瑟夫·M·朱兰
本书是质量管理领域中研究和实践的集大成之作，自1951年第一版出版以来，已经被译成多国文字。在半个多世纪中，这本本书一直是质量管理领域中具有影响的出版物之一，被人们称为“质量管理领域中的圣经”。朱兰质量手册 第6版
第一部分关键概念：领导者需要了解的质量概念
第1章
从质量到优异结果/约瑟夫·M·朱兰
第2章
质量对社会和文化的影响/约瑟夫·M·朱兰
第3章
质量管理的普遍方法/约瑟夫·M·朱兰
第4章
质量计划：设计创新性的产品和服务/约瑟夫·A·德费欧
第5章
质量改进：实现绩效突破/约瑟夫·M·朱兰 、约瑟夫·A·德费欧
第6章
质量控制：确保可重复和具有符合性的过程/约瑟夫·M·朱兰
第7章
战略计划与展开：由良好到卓越/约瑟夫·A·德费欧
第8章
业务过程管理：创建适应性组织/约瑟夫·A·德费欧
第9章
朱兰转型模型与路线图/约瑟夫·A·德费欧、贾尼丝·杜塞·汤普森
第10章
展望：促进环境可持续性的生态质量/小约瑟夫·R·德费欧、布赖恩·A·施托克霍夫
第二部分 方法与工具：如何运用方法和工具实现卓越绩效
第11章
精益技术：改进过程的有效性/史蒂文·M·德曼、R·凯文·考德威尔
第12章
六西格玛：改进过程的效率/约瑟夫·A·德费欧、约翰·F·厄尔利
第13章 保持绩效的根原因分析/丹尼斯·J·门罗
第14章
运用六西格玛设计实现持续创新/约瑟夫·A·德费欧、约翰·F·厄尔利
第15章
标杆分析：确定市场领先的最佳实践/布拉德·伍德、亚历山大·詹森
第16章 以国际标准确保组织的符合性/约瑟夫·A·德费欧
第17章
运用国家卓越奖驱动和监测绩效/詹姆斯·Er·罗尔斯顿
第18章
设计、控制与改进绩效的核心工具/布赖恩·A·施托克霍夫
第19章
准确可信的测量系统及先进工具/约翰·F·厄尔利、布赖恩·A·施托克霍夫
第三部分 应用： 各行业中最重要的方法
第20章
产品组织：在精益与绿色的同时保证质量/史蒂文·M·德曼
第21章 服务组织：最佳顾客服务/迈克尔·J·莫斯辛斯基
第22章
自助服务组织：质量保证在毫微之差/安琪儿·D·唐契夫、克里斯托·D·唐契夫
第23章
医疗保健组织：改进保健质量和绩效/玛丽·贝思·爱德蒙、乔纳森·弗兰德斯、
詹姆斯·Er·罗尔斯顿
第24章
连续流程型组织：质量是一个连续的过程/布赖恩·A·施托克霍夫
第25章 国防组织：确保无忧绩效/亚历山大·伊克沙
第四部分 关键作用：你在卓越绩效中的角色
第26章
员工授权：处理“有用的多数”过程/玛丽·贝思·爱德蒙、丹尼斯·J·门罗
第27章
质量办公室：引领前进的方向/理查德·C·H·蔡约瑟夫·A·德费欧
第28章
研究开发质量：更多创新，稀缺资源/布赖恩·A·施托克霍夫
第29章 软件和系统开发：
从瀑布式到灵敏型开发/布鲁斯·J·海斯
第30章 供应链：
更好、更快、更友好的供应商/丹尼斯·J·门罗
第31章
董事会的作用：兼有效率和效果的治理/马科斯·E·J·伯廷、马科斯·伯廷·施密特
附录
非帕累托原理；自己的过失
需要该资源请移步【一起下吧】进行下载
喜欢
0
赠金笔