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如何搞定老板:(五)主动沟通可以解决90%的问题

(2012-05-12 07:01:30)
标签:

再接再厉

有效沟通

壳牌

如何搞定老板

分类: 决胜职场

再接再li的li,到底是哪个li?

是“励”,还是“厉”?

如何搞定老板:(五)主动沟通可以解决90%的问题
在第一家公司的时候曾经负责月刊编辑,每期月刊的第一版,通常是老板写的导向性文章。

这篇文章通常是由副总经理尹总来写,他在纸上手写,然后由我输入电脑。

有一期文章,他的主题写的是“再接再励,再创辉煌”。我看到手稿时,就觉得“励”应该为“厉”,用电脑一敲,果然应为再接再厉。

等我编辑排版之后,将月刊初稿交尹总审核。他审核后给我时,在这篇文章题目的“厉”字上画了个圈,说你打错了,这个应该是“励”。

我说:电脑上是厉害的厉。尹总说:电脑也不一定对吧。我觉得是鼓励的励。

他和我说这话时,我周围还有其它人,于是我说:哦,知道了。

 

那天我纠结了一个晚上。该进一步告诉他这个错误呢,还是就听他的,反正我打字时纠正过了,他自己认定了。

第二天一早,我进了尹总办公室,拿着从家里带来的很厚的一本《汉语词典》。

我翻到折好的那一页给尹总看:尹总,我没别的意思,只是想给您看下,应该是“厉害”的“厉”,很多人确实容易混淆。

尹总稍稍有些不好意思:哦,是嘛,还真是。我一直觉得应该是鼓励的励。谢谢你坚持提醒我,我这回记住了。你这个编辑还挺负责。

我用主动的沟通,换取了老板的信任。

 

前面几篇博文,写了我在第二家公司,也就是那家世界五百强公司成功组织Management Workshop的事,看起来很得瑟和风光。其实,我2005年6月加入那家公司后的三个月内,非常难受,境况十分困顿。

当时我的HR老板Janning,是一个很强势的女老板。她正直坦率,一旦我们这些下属犯了错误,她习惯劈头盖脸直接了当批评,毫不留情面。这和我在第一家公司时的老板Jenny形成鲜明对比,Jenny和蔼温婉,十分nice。

我是个很积极主动的人,到一家新公司,很想多做些事,尽快证明自己。问题是,两家公司文化不同,潜在规则迥异,我用的还是在上一家公司的工作方法,在这里,往往行不通,所以几次都没让Janning满意。

于是那段时间,她经常批评我,而我自尊心又很强,实在受不了了。

 

那三个月,我精神萎靡,早晨不愿上班,下午盯着钟表,只恨时间过的太慢。

我屡次萌生退意:靠,看来是和这个老板八字不合啊。反正还在试用期,猪八戒摔靶子——不伺猴儿(候),老子不干了。此处不留爷,自有留爷处。处处不留爷,爷当个体户!

冲动过后仔细思量,还是不能辞职:这个五百强公司,平台确实不错。而且当时我是那家公司最年轻的主管,确实有较好的发展前景。

可是,总这样挨训也不是问题啊,我又不是受虐狂。

鼓了好几天勇气,我决定找Janning谈一谈。

 

一天早上,我敲开Janning的办公室:老板,您有时间吗,我想和您聊一聊。

Janning稍稍有些惊讶,停下手里的活儿:嗯,什么事?

我坐下,犹豫了下,鼓起勇气说:我来了三个来月了,想跟您聊聊咱们对待彼此的方式。

Janning说:哦,你想说什么?

我说:是这样,我很珍惜现在这份工作,也很努力想把工作做好。近来因为方式方法问题,犯了一些错误。而您对我的批评,我觉得,太直接了。我自尊心很强,很爱面子,觉得挺受不了的。

Janning说:啊?我以为你们男孩子坚强些,说白了就是脸皮厚一些,所以我才那样。

我说:是,我明白您的用心,您不客气的指出我们的问题,是为我们好,为工作好。只是我可能自己自尊太强了,您看以后您可能稍稍调整一下对我的方式吗?可以指出我的问题,我一定改,但方式温和委婉些?

Janning说:好啊,我会注意我的方式。但也可能习惯了一时改不了,如果再批评你,你也别太往心里去。你要知道一点,我对你没有成见,只是对男孩子更直接而已。

 

从老板办公室出来,我长长吁了一口气。

Janning作为五百强的HRD,真的非常职业,而且是我遇到过的最正直的老板。那次关键性的对话后,她果然调整了对待我的方式,即使我有问题,她也只是就事论事,再也没有像以前那样说过我。

经过磨合,我们的上下级关系日趋良性,我的工作状态也越来越好,渐入佳境。

 

2009年,Janning被提升,到中国区就职,离开了天津公司,base在上海。

2010年1月,我被猎到了现在苏州这家公司。当时在北京的壳牌和这家公司间做选择,还曾给Janning打过电话咨询该如何决定。

2010年底,去上海和Janning见面。她说:正在着手组织机构的调整,中国区现在有一个培训发展的职位,如果你在,我第一个会想到你。

我笑说:谢谢。我在苏州,挺好的。哪天混不下去,一定回去找您。

 

我和Janning的那次沟通,带来了双赢的结果:我得到了期望的对待方式,公司得到了我。

即使我不是人才,如果当时选择离开,公司起码还要付出时间成本,去寻找我的替代者。

 

职场上,90%的问题,都可以通过主动沟通去解决。

沟通,无极限。

 

敬请关注鹏程的如何搞定老板系列,绝对真实,绝对原创,独家分享。。。

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