我们应该把做好工作当成义不容辞的责任，而非负担，要认真对待、注重细节，不能有半点马虎及虚假；业务员尤其要做到这一点，应该以更高的标准来严格要求自己。 不注重细节的人，对工作缺乏认真的态度，对事情敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，在工作中缺乏热情。他们永远只能做别人分配给他们做的工作，即便这样也不能把事情做好。而注重细节的人不仅能够认真对待工作，将小事做细，更注重在细节中寻找机会，从而更早完成自己的目标。细节的心就是心态的脸。心态变了，细节也就溜了。不管大事小事忽略了细节都会给工作造成不同程度的影响或损失。因此企业员工的一项基本素质就是态度要认真。严谨的工作态度才是做好细节的前提条件。所谓严谨，就是认真到近乎苛刻。 美国成功学大师戴尔.卡耐基就说，一个不注意小事情的人，永远不会成就大事业。成功者与失败者之间究竟有多大的差别？人与人之间在智力和体力上差异并不是想像中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。 　 注重细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质。 要把重视细节，将小事做细培养成一种习惯。成功是一个日积月累、持续不断的过程，任何希图侥幸、立时有成的想法都注定要失败。 细节总容易被人所忽视，所以往往最能反映一个人的真实状态，因此也最能表现一个人的修养。正是因为如此，透过小事看人，已经成为衡量、评价一个人的最重要的方式之一。 细节的成功，看似偶然，实则孕育着成功的必然。细节不是孤立存在的，就像浪花显示了大海的美丽，但必须依托于大海才能存在一样。 一个青年来到城市打工，不久因为工作勤奋，老板将一个小公司交给他管理。他将这个小公司管理得井井有条，业绩直线上升。有一个外商听说之后，想同他洽谈一个合作项目。当谈判结束后，他邀请外商共进晚餐。晚餐很简单，几个盘子都吃得干干净净，只剩下两个小笼包子。他对服务小姐说，请把这两个包子装进食品袋里，我带走。外商当即站起来表示明天就同他签合同。因将吃剩下的两个小笼包带走避免浪费这样极其平凡的小事感动了外商，使外商顺利地与他签订了合同，由此我们可以看出注重小事的重要性。 在一件很细小的、与自己无关的事情上也能体现出对别人体贴和关心的人，他能获得成功是无可置疑的。成功的机会隐藏在细节之中。当然，做好了这些细节，未必能够遇到如此平步青云的机会；但如果不做，就永远也不会有这样的机会。