1.五级经理人：谦逊与无畏并存  （自大的某月啊！切记~~谦逊谦逊~~orz）

2. 第五级经理人的两个方面：

3.先人后事——先“上车”再决定达到什么卓越的目标

4.人员决定的问题：严格不等于冷酷无情：

原则一：若不确定则宁缺毋滥，观望态度

原则二：发现需要更换的人员当机立断

原则三：留住杰出人才以抓住天赐良机，而不是用来解决问题

5.直面残酷的现实：

法则一：领导应该多发现问题，少求些答案

法则二：要说话要争论，但不要强制

法则三：做彻底的事后分析，不要指责

法则四：建立红旗机制，把信息转变为无法忽视的问题

6.刺猬理念的三环交错：

 7.技术是动力的加速器而非创造者

8.

9.恪守：核心价值观与核心目标

转变：文化和经营方式；具体的目标和策略