看看”Appreciate”这个词，它有两个意思，其一就是为某事感激，而不是认为某事理所当然。这样做很好，我们不应该把长处，成功看作理所当然，我们不应把别人看作理所当然，这是很好的事情。但是”Appreciate”还有一个意思就是增值，钱在银行里会增值，经济会增长，当我们感激好的东西，好的东西便会增值，它会增长。不幸的是，反过来也是成立的：当我们不感激好的东西，把它看作理所当然，好的东西会贬值，那就是大多数婚姻，蜜月期后发生的情况。那就是发生在多数人身上的情况，特别是对于那些有动力去提高，想变得更好的人，那是件好事，如果那让你感到开心的话。同时，欣赏自己的优点也同样重要，我的长处，优点是什么——我们在课堂中将经常练习这点——但是不会做到自我陶醉的程度，我们会谈到自我陶醉。自我陶醉不是自信，不是自尊，它正好相反，我们说的是有根据的自信，有根据的大方有益的快乐。为了过上那种生活，我们还要欣赏起作用的东西。用比喻的意义上说，还要留意巴士上的小孩，Stavros和Torres在一本关于婚姻的好书里说，“我们会看到要寻找的东西，错失不去寻找的东西，虽然它在那里，我们的阅历被我们的关注点深深地影响了。”
     问题经常会缔造现实，理解什么是问题的首要事情，就是我们要理解那些问题。
    Marva Collins，Marva Collins20世纪30年代生于阿拉巴马州，她父亲是非洲裔美国人，母亲是印地安人。她出生的时候，种族岐视风行，幸运的是，对于Marva，她父亲对她非常有信心，从小他就对她说，“Marva，你将会有所作为，你可以成为一名秘书。”他之说以说秘书是因为那就是无形的障碍，或者说是有形的障碍，鉴于于她的种族背景，鉴于她的性别，Marva Collins努力工作，她很聪明，她成功了，她成为了一名秘书。做了几年秘书之后，虽然干得不错，她觉得这不适合她，不是她的使命，她真正的热情在于教书，她想成为学校里的一名教师。于是她上夜校，几年之后，她得到了教师证书，她结婚了并和丈夫搬到了芝加哥。她在那加入了芝加哥内城的公立学校，她在那里看到的现实，是大量犯罪，毒品泛滥，最重要的是没有希望。老师们的希望是让孩子们在学校里尽可能呆久点，为什么？因为这样他们就不会12岁加入街头帮派，这样他们就不会接触毒品，不会犯罪。“我们怎样让学生呆在学校里？”，老师们问，Marva Collins面对这种现实说，“事情将有所改观”。
      在上课的第一天——她教一年级到四年级——在上课的第一天，她对学生们说，“我们要练习自信。”她不断地重复地说着这则信息，整个学期犹如不断重播的唱片，最后坚持了整年，几年。“我相信你，你能做好，你能成功，承担生活的责任。停止抱怨，停止抱怨政府，停止抱怨老师，停止抱怨父母，成功与否全在你自己。”她继续不断地重复着这则信息，她对学生们充满期望，把眼光放在他们的长处和优点上，并加以培养、奇迹开始发生了：这些被老师认为是”不可教”的学生，到了四年级便可以读欧里庇得斯、爱默生和莎翁的作品；这些”不可教”的学生在十岁时，便可以做高中的数学。关于Marva Collins的谣言开始传播，她怎能让这些学生在教室里呆这么长时间，而其他学生却想着离开学校？她一定是在强迫他们。
     Marva Collins受够了谣言的中伤，她离开公共学校成立了自己的学校，就在她的厨房里。开始只有四个学生，其中两个是她的孩子。逐渐地，越来越多的学生进入了Marva Collins学校——她称之为西岸小学——一开始进入这间学校的学生都是从公共学校退学的，Marva Collins是他们成为街头混混前最后的希望。奇迹继续发生，逐渐地，越来越多的学生进入，她不得不搬出去，他们在芝加哥租了一间小室。冬天寒冷无比，夏天酷热难当，然而学生们被他们的热情所驱动，他们继续学习，奇迹继续发生在他们身上：Marva Collins所有的学生都从小学毕业了，所有学生都上了高中并毕业了，她所有的学生最后都上了大学，并从大学毕业。没错，那些”不可教”的学生。Marva Collins数十年生活困苦，然而她努力平衡收支——毕竟，她的学生都无法付学费。但是，月继一月，她熬过去了。
     1979年，情况一夜发生了变化：CBS《60分钟》的制片人得知了Marva Collins的故事并制作了15分钟的节目，她一夜成名。1980年11月，新当选总统罗纳德里根打电话给Marva Collins，请她做他的教育部长。我想她父亲是对的。Marva Collins拒绝了邀请，她说，“我太喜欢教书了，我属于教室。”恰好八年过去了，新当选总统老布什再次打电话给Marva Collins，请她做他的教育部长。再一次，她说“我太喜欢教书了，我属于教室。”1995年，一位富裕的慈善家损赠了数千万美元给Marva Collins，现在全国都有Marva Collins学校，数千名学生在里面学习。来自世界各地的数百名教师，前来目睹Marva Collins的奇迹。今天Marva Collins的学生里有政治家，商人，律师，医生——而最多的就是老师，因为他们知道他们老师的功劳。
     我要展示这位杰出女性的一个片段——请把声音调大一点，它声音不大——Marva Collins “积极学习法”：我想我做得很好，我想我很聪明，我很特别，我会教每个孩子这样想。当他们不守规矩的时候，他们的惩罚就是要写100个原因，说明为什么他们棒到要做那样的事。而且它们要按字母顺序写，我很可爱，我很漂亮，我很勇敢。我给他们例子直到他们明白，我令人快乐，我很兴奋，我很厉害，我很棒，我是榜样，我无与伦比，我很热情，我很可爱，我很重要，我从不调皮，一直写到最后一个字母。如果他们再犯，他们必须要用另一个同义词，他们不能再用可爱了，现在孩子们会对新学生说，我知道你为什么不守规矩了。
    她传递的信息是什么？首先，她本身就是榜样，她和孩子们学习榜样。他们读小说，历史书，他们读关于英雄的书，谈论英雄的事，他们都认清了谁是榜样。他们从社区里挑出榜样，在家庭里挑出榜样，不断地这样做，这就是你培养适应力要做的事。首先，她就是榜样，她有着很高的期望，我们要大量练习自信，我们要表现优秀，我们要成功。她有很多期待，她能看到潜力，她欣赏每个人的潜力，停止抱怨别人，承担自己生活的责任。Marva Collins并不是软弱的人，教室里的她要求很严格。同时，她尊重每个人，她不是不切实际的”感觉良好”，我们不惜一切代价让他们感觉良好，根本不是。她相信他们，她尊重他们，而且她要求很严格，这是领导的重要因素——这就是为什么我之前提到，它是一本好的领导书籍，有很多非常和善的前总裁，他们的主要目标就是和善和受欢迎——完成工作的关键，完成事情的关键，同时也要尊重他人。她有乐观精神，你可以做好，你会做得很好，帮助他们为自己和社区设立目标。

    最后，从专注缺点到专注优点，来自教育学校的Howard Gardner 谈到了多元智力。他说我们要停止问一个学生是否聪明，我们要问这个学生有什么优点，认清这个学生的优点，长处之后，我们便欣赏它。当我们欣赏它的时候，优点和那整个人都会增值。假如有一粒种子——种子是有潜力的，它会长成花草树木——假如有一粒种子，如果它没有受到灌溉，没有阳光照耀会怎样？它会枯萎死去。人类的潜力也是这样，如果我们不灌溉它，如果我们不照耀它，它会枯萎死去。
     人际关系也是这样，如果我们——我们会经常谈到关系，如何培养健康长期的关系——如果你不灌溉它，不照耀它，如果你不欣赏它的好处，好处就会贬值。用外部条件，比如资源，影响内在性格很重要，但那并不足够——从一个不积极，被动的受害者，成为一个主动的人。她改变了看法，你并非“不可教”，你可以发展，你可以做好，你可以成功。而她所做的实质上就是把他们带到连续体的极点，因为每件事每个人都处于连续体的某处，我是说不同的地方和不同的事物。想想你自己的生活，你是哪种人？各种情况的被动受害者还是主动者？