标签:
六一儿童节战略投票 |
分类: 管理杂谈 |
明天是六一儿童节,最开心的是儿童,被折腾的是儿童的父母。儿子学校今天开晚会,要求穿民族服装,害的我们到处去借,还让外公大老远专门送到我家,然后由誉儿他奶奶送到学校,以赶上晚上的活动。誉儿还超不爽,说:“连着三年都是民族服装,也太没有创意了!”
公司里也赶这个热闹,这几天举办了一个“我的宝宝最健康”的活动,员工把儿子、女儿的照片放在网上让大家投票,选出四个单项奖:人气宝宝、气质宝宝、上镜宝宝、可爱宝宝。
应该说这个活动策略的真不错,不仅是调动了一百多位员工的参与,更是发展成一股全公司范围内的拉票旋风,昨天中午短短一个多小时,就收到认识、不认识的同事们发过的拉票邮件,看起来竞争还是真激烈,暗自庆幸自己没有加入竞争战团的决策,不然把儿子的照片挂在网上,最后只有寥寥几张选票的话,自己都会觉得不好意思。如果要在一百四十多名宝宝中脱颖而出,不拉票还真是不行。
既然是游戏,就应该想办法获胜,看来被折腾的还是照片上儿童的各位父母啊。至于如果获胜,我从竞争战略和营销策略方面移植过来几种方法,供大家娱乐一下,请勿参照执行。
先发优势战略
这里的先“发”是指发拉票邮件,用邮件方式拉票,越早越好,前五个发邮件的人可能还有点用,接下来的就基本没有用了。因为游戏的规则是每个人只能投一次票,咱部门沈总就有“先发”的意识,第一个把拉票邮件发给熟悉的同事,听说好几名同事点链接过去就投了她女儿一票,看着后面如潮水般涌来的邮件,再想投别人的票也没有机会了,可见这里“先发”优势的重要性。哈哈!
差异化战略
如果没有十足的把握,不应该在四个奖项上同时做战,应该明确自己儿子或女儿的“细分市场”,可以避开大家都挤在一起的“人气宝宝”、“气质宝宝”市场,根据“SWOT法”对主要竞争对手进行分析,采取“集中战略”专攻一项,比如“可爱宝宝”和“上镜宝宝”。因为每个人可投的票数有限,而拉票的父母众多,确定明确的细分市场可以集中有限的资源获取局部优势,有余力,再考虑抢占其他市场。
品牌推广战略
如果确定了市场定位,就需要根据这个定位制定“品牌营销”战略,树立宝宝区别于他人的品牌形象。比如专攻“可爱宝宝”的可以在邮件里多加几张体现“可爱”的照片,加强品牌中“可爱”的内涵和认同度。通过其他宣传方式拉票时也应该反复强调“可爱”,甚至建立CI形像,让“可爱”与你的宝宝划上等号。
创新战略
当别人都通过简单的邮件来拉票时,步别人的后尘是最没有创意的,要做到人无我有,人有我新。如果你的宝宝在网上有博客,可以介绍给潜在投票者,让他对宝宝有深入的了解。或是开个小型摄影展,抓上一群同事在你的电脑上看上个十来分钟,这样别人想不投你的票也不好意思了。如果别人发照片,你就可以做一段“FLASH"动画,让别人一下子能记住。当时别人都是独生子,你是一对双胞胎,这种创新特更是别人学不会的了。
客户关系管理
如果把投票的人当成客户,那对“CRM"(客户关系管理)是获胜的一个关键。在具有投票权的一千多人中,要快速界定哪些是你最忠诚的客户,哪些是可以争取的客户,哪些是可以放弃的客户。对于不同类型的客户,应该采用不同的策略,对于自己的闺密或是铁杆,可以通过MSN、电话和面聊方式直联控制,部门级的同事,可以发起小型讨论会的方式传达信息,其他类的潜在投票人,发发邮件也是个不错的方式,但基本上不要抱太大的希望了。
其实这个游戏中和营销战略有关的内容还很多。
有一点很多人没有注意到,那就是对规则的理解,其实按比赛要求,每个投票人可以对四个选项各选五票,也就是说一个人可以投二十票,但身边很多已经投票的人以为只可以投五票,这样就大大浪费了投票的权力。如果你在营销的过程说明这一点,说不定这个提醒会让你又多出不少票吧。
现在离投票的结束时间还有四个小时了,我将在五分钟后投出自己宝贵的二十票。我的选择是:先投关系最近的同事,再投有明确选项建议的宝宝、然后选比较有创意的宝宝,最后先发邮件的顺序往后排序。以此体现上面所说的客户关系管理战略、差异化战略、品牌推广战略、创新战略以及先发优势战略。
(本文被财经博客管理营销栏目收录http://finance.sina.com.cn/blog/4.html)