一年时间过得飞快，06年的4月21日，在海南博鳌论坛分论坛——《互联网在中国的未来》上，腾讯控股有限公司董事会主席兼首席执行官马化腾向公众描绘了一个未来在线生活和商业模式的优美蓝图。一年时间过去了，我们不妨再回头看看这个蓝图到底走得怎么样。

在06博鳌的演讲中，马化腾描述了现代人生活的四大需求，即信息需求、交流需求、娱乐需求和交易需求，并通过腾讯的产品线结构来构建了一个美好的的在线生活的蓝图。

针对信息需求，腾讯给出了网络搜索、网络门户、网络电台的组合拳。回顾06年，我们来看这几点腾讯作得如何。

网络搜索，06年推出了搜搜，并且和GOOGLE建立合作。可是实际效果如何呢，在搜索引擎市场，无论是传统的网页搜索，还是发展迅猛的垂直搜索如音乐图片，06年的市场大蛋糕里都机会看不到腾讯的影子。这和4亿多注册用户的QQ极为不符。这说明了，在搜索业务上，QQ对其用户缺乏粘着力，上着QQ用百度去搜索已经成为大量网友的使用习惯。这一击，显然打空了。

网络门户，QQ.COM03年8月上线，在06年得到了很好的发展。目前已经超越新浪成为中国第一门户。显然，对于年轻一族的QQ用户，丰富及时的信息内容以及小窗口弹出的信息快餐式消费很符合一边聊天一边获取些谈资信息的需求。这一拳，由于紧密围绕IM这根大树干，得到了很好的发展。

网络电台，QQ社区的网络电台是对应于传统生活的广播而设置的，但是显然忘了一点，传统广播的消费市场是一个什么特性，学生，出租车，当难以通过其他方式获取信息的时候，听觉渠道成为一种用户成本很低的信息获取渠道。可是网络电台在这种消费结构下就显得很尴尬了，你到底是让我看还是让我听，我看的时候有个人不停地在旁边说，怎不让人心烦意乱，而真正的听客又有多少呢，上了网开了屏幕却不看用听，这本身就浪费了网络资源。网络电台，即时在QQ这样一个亿级用户的大社区下，也只能是一碟小菜，撑不起一桌宴席。

显然，在信息需求的满足上，QQ依然是围绕IM拓展了其核心优势，但是这个优势并不非常明显，在最核心的信息获取工具——搜索方面，则是不进反退。要想把未来生活圈定在QQ的圈子里，现在这里就出现了一个大缺口。

我们再来看其他几个需求。

沟通交流需求

这个是QQ的老本行，除了本身用户数的增加所体现的规模效益外。结合QQ.com门户，如何把IM社区转入WEB社区（只有web社区才有PV，才有提升广告价值的空间），QQ选择了QZONE，从这个产品本身来讲，它算不上一个成熟的以满足沟通交流需求为主社区产品，更多的是一个自我展示的个性化产品，它使得沟通交流更加以自我为中心而非以群体为中心，因此相对变得更加小众。从短期的收益上，对腾讯而言是成功的，QZONE已经占了QQ流量的19%，但是从对沟通交流需求这个未来线上生活的目标来看，则并没有走多远。

同时，我们看到沟通交流的需求，在IM这个层面来看，针对企业交流需求的TM发展并不好，而相反，MSN在白领中间，旺旺在商务应用群体中都已经建立了自己非常稳定的用户忠诚度。

而沟通需求的另外一大应用，移动QQ则在06年遭受重大打击，不得不忍痛割让给飞信，这其中的无奈也只有往肚子里咽了。

因此，沟通交流需求的线上生活QQ赚到了钱，但是对用户产生的价值和黏着度并没有太大提升。

娱乐需求

对于年轻人群的娱乐需求，QQ在06年继续高增长，QQ游戏增长迅猛。但是QQ音乐却并没有太大发展，尽管在QZONE的设计中，音乐占了很重要的比重，但是对于中国的音乐消费群体，更多的依然是依赖海量音乐库，百度雅虎的音乐搜索依然占据了整个网络音乐市场85%的份额。而除了游戏外的其他网络娱乐，QQ并不强势，这也是和其4亿多用户并不完全相符的。即使是游戏，QQ也还只是在休闲类游戏中占据一定的份额，而大量用户依然一边打着魔兽一边开着QQ。因此，娱乐方面，QQ切入休闲游戏这块是符合其IM用户群特性的，也形成了一定的HANGING UP的效应。但是离线上生活的全面娱乐需求还有很大差距。

交易需求

交易需求是现代生活的一个根本。显然QQ也意识到了这一点。拍拍出台的时候，马化腾曾说，拍拍不会完全借鉴淘宝易趣的模式，它是基于QQ社区应用的延伸。我们来看一下06年的成绩单。06年拍拍出台就号称自己是国内第二大C2C平台。正望咨询最新发布的中国C2C平台调查报告显示拍拍所占市场份额只有3%。显然，理想的线上交易生活并没有马化腾预计的那么简单。用户的交易需求并没有随着对QQ社区的黏度而顺利转移。事实上这种一站式服务的模型对用户并不形成核心价值，因为交易需求的跨站访问对于用户转移成本非常低，因为，它并不依赖于平台技术本身，也不依赖于QQ社区的社会化人际关系（我的QQ好友未必是我的潜在买家和卖家），因此，无论其用户体验还是功能设置如何改进，这一点都难以改变。

一年过去了，QQ赚到了很多钱，但是赚到钱是一回事，真正要实现理想的“未来线上生活”则还要走很远，还要试很多错。今年，又见博鳌，又见马化腾，他会如何进一步描绘这个未来世界的美好蓝图呢？