乐万年，其实是个隆准深目的法国人，他不仅有个中国名字，中国话也说得不错。

乐先生是标致雪铁龙公司职员。他们的总部在法国，合资公司在武汉，中国部在北京，而他的本职工作是公关。我很好奇，汽车公司、公关工作和故宫根本不沾边，他是怎么当上故宫志愿者的呢？

“我来中国已有12年，还在上海外语学院学过一年中文。其实我的工作与故宫是有关系的。”乐先生说。

他早听说过故宫。十年前的一个夏夜，他独自来到午门。当然，故宫已经闭馆，他看到的是灯光映射下的巍峨的黄瓦红墙，还有墙外遛弯的老人。墙里面是个什么样子呢？他感到十分神秘，渴望早一点进去一饱眼福。

第二天，他又来了。当他跨进故宫大门时，他的感觉第一是大，第二是热。故宫太大了，好像没有边；在大太阳底下走，热得他满身大汗。那天，他走马观花，没有细看，冥冥之中，他觉得以后还会来，而且会不止一次。

乐先生说，法国有本著名的小说《小王子》（圣．埃克苏佩里著），是儿童文学作品，里面有一句名言：“最重要的东西是眼睛看不到的。”故宫最重要的并不是那些宫殿，那些文物，最重要的是中国文化。他要感受的就是中国文化。

他带公司的领导来过，带自己的朋友来过。他相信，只要来过故宫，就能接触中国文化，感知中国文化，就能发现中外文化的差别，这样，对他们的事业肯定有好处。

我告诉他，我去过法国，参观过卢浮宫和凡尔赛宫。我请他比较一下故宫和这两个宫殿的异同。他稍微迟疑了一下，说：“这很难”，但立刻又说：“故宫是卢浮宫加凡尔赛宫。因为卢浮宫是博物馆，凡尔赛宫是宫殿，而故宫既是宫殿，又是博物馆。”

乐先生是去年年初报名当志愿者的。2月到5月进行培训，6月上岗。那时，他住在大兴黄村，开车要一个半小时，但他还是经常来。外国志愿者一般是在太和门为外国旅游者提供咨询服务。他说，他们太需要服务了。有的游客进了故宫，还问：故宫在哪里？还有人问：到兵马俑怎么走？

他还记得这样一件事：两位加拿大老人，进来后茫然不知所措，他就主动提供参观路线图，还特意告诉他们什么地方有个什么展览，可以先去看看。一个小时后，这两个老人回来了，专门向他表示感谢。他们说，如果不是他指点，这么好看的展览就错过了。“我很感动，”他耸耸肩，说：“我觉得我的工作很有意义。”

临分手时，乐先生告诉我，他们公司去年投巨资在上海设立一个研发中心，和欧洲的研发中心平行，而且是独资：“这是为了未来的发展需要。”我没有问他，研发中心的老总们来过故宫没有，可能早就来过了；如果没来，明年也一定会来。乐先生是不会放过他们的。