大巴车启动后，导游便给我们介绍有关宜昌城市的一些特点，她特别的告诉我们，在宜昌问路请不要问东西南北，说实话，导游自己也搞不懂本市的东西南北，不仅是她自己，很多宜昌人弄不清楚东南西北，因为，他们这个城市是山区城市，房屋的朝向并不是象在平原那样，都是面南背北而建的，他们这里的房屋都是依山势而建，有的门朝北，有的门朝东，也有门朝西的，当然，如若地势好的话，他们也会把房屋建成面南背北的。也正是因为宜昌的这个特点，再加上现在高楼林立，尤其是遇到阴天时，你根本不可能分辨出真正的东西南北的。当然，在阳光灿烂的天气下，因为能看到阳光，所以，有些有生活经验的人还是能根据阳光判断东西南北的。但很多的小女孩是分不清东南西北的，所以，问路的时候，他们会对你说是向左或是向右。

在导游介绍宜昌的特点时，大巴车一直向前奔跑着，我们透过车窗不时的向外欣赏着宜昌的城市风光，偶还可以通过早上初升的太阳判断出我们此行的方向，我初时以为大巴车是向南行驶的，但当我确认太阳就是从我的右手处升起时，我才断定，原来大巴车是向着北行驶的，据我本人的生活经验判断，神农架应该在宜昌的西北方向。果然，导游在讲到神农架的时候，她告诉我们：神农架就在宜昌的西北部，是和十堰相向着的，也就是神农架的北部便是武当山，神农架正处在十堰和宜昌的中间位置。这一带山高林深，到处是风景，到处是名胜。

为了让我们更方便的玩耍，导游按照旅行社的安排，在车上让我们先把身份证交给她，目的便是办理各种证件方便，还有一个最主要的目的，她就是想知道，这个旅游团的游客里面，究竟有多少八十岁以上的，有多少六十五岁以上的游客，因为，按照规定，八十岁以上的游客可以免去景区的门票的，六十五岁以上的游客也可以减半收费的。我们大家便按照导游的要求，把自己的身份证交给了她。此时，一个意外出现了。

就在我们旁边的座位上，一位稍胖的六十多岁的美女，此时，可就着了急了，因为她把身份证和钱包忘在了火车上了，她告诉导游说，昨晚我睡觉的时候，就问丈夫把钱包放在什么地方，丈夫就给她说，让她把钱包放在被窝里面，可是今天早晨由于下车的仓促，下车时竟是把钱包和身份证给忘在车上了。这可咋办吧！

此时她的丈夫便批评她说，临下车时我还告诉她，让她别把什么东西忘在车上了，但她回答的非常果断：没有，一切东西都拿着呢！什么也没忘。这不，她果然还是把身份证和钱给忘到车上了，她就是个马大哈。每次出外游玩，就没有一次不忘东西的，人说吃一堑长一智，可她吃多少堑了也不知道，可脑子里还是这样糊涂。这时，坐在我们前面的一位中年男子便说话了，你说老刘糊涂，我看她是非常聪明的，我每次给她打电话时，她都是在打麻将呢！而且，大家都知道她打麻将打得很好。她丈夫接着说：是的！她啥时候能把打麻将的聪明，用到日常生活中来，那她就不会丢三落四的了。

说归说，但问题总得解决吧！

此时，导游告诉她；铁路客服的电话是12306，你不妨打一下试试。于是，她美女开始拨打电话了，很快的电话便接通了，之后，她便把她所乘坐的车次和铺位号报给了客服，客服电话让她稍等。

几分钟后，便有电话打回来了，客服在电话中告诉她；她的身份证和钱已经找到，此时，列车上的服务人员已经把她的钱包和身份证交给了七号车的导游了，七号车的导游会在我们将停车的每一个服务区把东西给送到五号车上面。她闻听此言，长出了一口大气。之后，便把这一切告诉了导游，当然，我们大家也都知道了这件事情。

原来是七号车的一位游客乘错了车，他老先生竟坐到我们五号车上了，七号车的导游因少了一个人，他便到处去寻找，怕他丢在火车上了，于是，七号车的导游便又重新回到火车上去寻找这位游客，正遇到了服务人员找到了我们车上的这位美女的钱包和身份证，服务员便把身份证交给了七号车上的导游了。而此时七号车上的导游也突然明白过来了，他便试着给我们车上的导游打电话，经认真的审核后才知道，原来他们七号车上少的那位老先生，真的是坐在我们五号车里了。这也是巧到一块去了。不然的话，她的身份证和钱，无论如何，人家铁路上的服务人员也不会专门的给她送过来的。

在第一个服务区休息时，七号车的导游便直接来到我们五号车上，一是把钱包和身份证交给了那位美女，二是把那位坐错车的老先生领回到他的七号车上去了。这件事办得是非常的妥当，这不仅让我们这辆车上的游客又大大的议论了一阵子，都说现在的服务态度好了。

在服务区停足时间后，大巴车便又出发了。