王娟是刚刚大学毕业的大学生，也是被公司刚刚录用的一名优秀员工，公司之所以录用她，就是看她在大学里当过学生会干部一职，考虑到她必定在人事公关方面有一定的见地的，于是，公司老总便特意把她安排为公司的秘书，主要从事公司文案工作。

有一次，也是公司的老总想带着她到外面去历练历练，便带他到外地去出了一次差，使她见识了一次大的场面，也让她表现了她出色的社交能力。可也就是在回来的路上，竟是让王娟又历练了一次特殊的经过。

王娟是和老总一同乘飞机返回本市的，在飞机上，老总一直和一位生意场上的朋友在闲聊，而王娟则是坐在一旁一直在洗耳恭听着他们之间的谈话内容，从中学得了不少的生意场上的知识，在临下飞机时，老总又特意的告诉那位客户，以后要加强联系，并把对方的地址让王娟记了下来。

这次出行，使王娟增长了不少的知识，同时，老总也对王娟加深了认识的程度。但在一周后，王娟却因这次出差，而蒙受老总的冤枉啊！

有一天，老总气急败坏的把王娟叫到办公室里，她一进总经理的办公室，老总便质问她：“我让你给某某客户写的信，怎么现在还没有收到他的回信呢？你是什么时侯把信发出去的呢？”

老总的这一质问，直把王娟给问楞着了。她知道，老总所说的某某客户，便是他们从外地回来的飞机上，老总和他一直在聊的客户，但那时老总只是让自己把人家的地址给记下来，并没有强调要给他去信啊！不仅没有强调去信，而且，在回来后，老总也并未交待自己给他去一封信，况且，这去信的内容究竟是说什么呢？是去给对方下订单，还是购买对方的物质呢？这一点老总着实是没有交待过王娟。

想到此，王娟便对老总说：“那天按照你的要求，只是把他的地址给记下来了，地址现在还在我的日记本里呢！可你并没有告诉我，要给他去信啊！不仅如此，这去信的内容我也不知道啊！是给他发订单呢，或是购他们的东西呢！你并没有告诉过我这件事啊！”

当时正值老总生气的时侯，老总一听王娟的回答，便大声吼叫着说：“你还强辩啊！我告诉你这件事时，是在我的汽车上说的，当时还有一位秘书在场，不信你去问她去！你怎么搞的啊！连这点小事都做不好，怎么记性那么差呢！我交待的事你就没有上心吗？我从来交待秘书的事都是只说一遍的，你怎么这么马虎呢！连这点小事都做不好，以后，你还能做什么呢？我看你也别干秘书啦！你去干其它的事情吧！”

老总一气之下说了这么多的狠话，这让刚刚参加工作的王娟着实是气恼，她感觉受了很大的委屈。别说是你老总根本没有交待这个问题，即便你真的交待了，你也不能用这么难听的字眼来训斥我啊！况且，你根本没说什么呢！

王娟越想越气，觉得这纯粹是老总给自己过不去，本身就是想开掉自己而找的理由。与其让老总把自己炒掉，不如自己早早的提出离职。反正，因为这件小事，自己己经在老总的心目中造成了极坏的影响了，这以后的日子还会好过吗？自己是名牌大学的优秀学生，又不是离开了这家公司，自己找不到饭碗吃的，何必苦苦的在这里受这种不明不白的气呢！干脆辞职，于是，她便很快的草拟了一封辞职信，又以最快的速度把此信上交给了老总，只等老总通知她算还自己近日的劳动所得走人啦！

但令王娟没有想到的是，几个小时后，老总竟又让人通知她到老总办公室里去了，这一回老总的做法更是让她吃惊。

老总告诉王娟说：“王秘书啊！我首先得向你道歉，昨天的事情是我搞错了，我本来在思想上是想告诉你，让你给那位客户写一封信的，但因为我事情繁多，脑子里出现了混乱的状态了，便把所想的事给忘记了，实际上，我是把想到的事情没有交待给你，而那天在车上所说的又不是这件事情，所以，这让你受委屈了，让你蒙冤了，是我的错误，也许是因为我年龄有点大的关系吧！是不是有点健忘了呢！希望你能原谅此事，至于，你辞职的事情，我也很清楚，完全是因为这件事而引起的，你是个优秀的员工，我们招你来就是因为你特别的优秀，所以，既然是我搞错了，我想这职你就不用再辞了，希望你能原谅我这次的行为，也希望你能留下来，和我们一道，共同的为这家公司服务。”

面对老总如此谦虚的态度，王娟还能说什么呢！她只能按老总的请求留下来继续为公司服务啦！事实上，不是因为这件事，王娟也压根没有想离开过这家公司。也就是因为老总的态度的问题，才使她想到了离职一事，现在，老总亲自为那件玿道歉了，自己还有什么说的呢！

接下来的事情便是，那封老总想要发给客户的信，王娟很快的便为他草拟好了，在得到老总的同总后，王娟又以最快的速度把这封信发给了对方。

这桩买卖也很快的做成了！

由此而知，做什么事情，态度很重要的，若是老总直接采取委婉的态度，那王娟也就不会提出辞职了。这封信可能会更快的寄出，这单生意也可能会比现在更快的促成的。