手机一事，我们己用不同的方法向有关单位反映了一个多星期了，今天终于得到了一定的解决，但仍然没能完全的解决。

整个上午，我都在等待着移动公司的通知，但最终未信。我几乎是完全失望了，便想，如果今天移动公司还不解决我们的手机接打问题，我下一步将如何投诉，是向中国移动公司投诉呢？或是向驻马店消费者协会投诉呢？这个问题我一直在脑子里徘徊。

正当我为此事而犹豫不决的时侯，下午二点五十七分，我的手机响了，是移动公司的工作人员打给我的，一个女同志在电话中说：“你们的手机问题可能解决了，你试打一下，我待会儿再给你打来，你先试试吧！”

闻听此事，我喜出望外，急忙的用手机去拨打妻子的手机，但从妻子的手机里发出的声音仍然是：欠费停机！我又用自己的电话打给一们比较熟悉的朋友，他倒是很顺得的便接着了我的电话了，这说明我的手机己经恢复正常了，可妻子的呢！

我让朋友拨打一下妻子的电话试试。过一会儿后，他又打给我说：“你妻子的手机还是欠费停机，根本打不进去的。”我知道，妻子的这部手机是不能接听的，但能否打出去呢？

带着这个想法，我用妻子的手机拨打了我的电话，结果是我的电话响了，这说明妻子的这问手机是能正常的打出去的。现在唯一的问题就是，妻子的手机是不能接听他人的来电的，换句行话就是：主叫功能正常，但被叫功能仍然存在问题。

这个问题怎么办呢？在我和妻子商量后，妻子便又按着移公司打过来的电话打了过去，把她手机尚存在的问题又向那位工作人员祥细的介绍了一遍。那工作人员回复说：知道了！之后，那边便把手机给挂上了。

我们一直等到了下午六点，妻子的这部手机仍然不能接听。怎么办呢？考虑一会儿后，我决定还是按照移动公司工作人员为我提供的那个信息，再一次向河南省移动公司反映一下现存的问题。于是，我便打开电脑，向河南省移动公司草写了一封信，其信文如下：

写给河南省移动公司的一封信

尊重的河南省移动公司：

          我是驻马店市的一位移动用户，我们家庭的三部手机是绑定在一起的，前一段时间，因女儿有事，故未及时的交纳主机费用，导致了我们家的三部手机停机，后交够费用后，只有主机一部能正常的接打，两部副机均不能正常接打。我们遂向驻马店移动公司解放路移动大厅反映，但经过一个星期仍然没有得到解决，昨天我己把此问题投诉到了贵公司。今天便有改观，一部副机终于能正常的接打了，但另一部副机去仍然处于非正常状态，只能打出去而不能接到对方打来的电话，对方向这部手机打来电话时，总提示此手机欠费停机，这个问题还需要向贵公司反映，希望贵公司能及时的解决，因为，现在是信息时代，手机不能正常的接打，也不能正常的发送信息，这直接影响着手机主人的正常工作和生活。故而，特向贵公司再一次反映此问题！

           希望能尽快的解决！

                                                   朱彤琚

                                                二0一六年十月二十四日

上面的这封信，我不仅通过河南省移动公司的信箱向其进行了反映，而且，还能过本人的微博把这封信公开，目的便是希望河南省移动公司重视这个问题，及时的解决处理我们的问题，使妻子的手机尽快的恢复到正常的接打状态。

我们翘首以待！