作为医院与客户关系营销的桥梁，卡式营销算是一个比较重要的推广手段，现将医院常用的一些卡式营销方法介绍如下：

一、卡式类别

例如：医院与社区合作的“健康卡”；

      医院与政府部门合作的“援助卡”；

      医院与慈善机构合作的“爱心卡”；

      医院与权威医疗体团合作的“基金卡”；

      医院与媒体合作的“关爱卡”；

      医院与商超合作的“优惠卡”；

      医院与异会企业之间合作的“会员卡”；

      医院单独命名的“免费卡”；

      医院与银行合作的“体检卡”；

      医院与移动运营商合作的“积分卡”；

      医院与药店合作的“免费就诊卡”；

      医院与医院相互之间的“转诊卡”；

     医院与制药企业合作的放在药品里面“推荐卡”

二、卡式内容（必不可少）

    正面：单位名称、LOGO、卡名称、卡编码、单位电话（就诊电话）、QQ咨询

    背面：合作内容、签名人、持卡人注意事项、温馨提示、最终解释权、磁条（根据需要）、有效期、单位地址、单位网址

三、营销流程

    由医院印制，完成后交与合作单位，有合作单位派发，持有人凭卡到医院就诊，然后医院将就诊信息反馈给合作单位，双方加强联系，共同促进卡式营销的效果。

四、使用说明

    营销卡作为宣传医院品牌、拉动客源、促进客户消费，同时营销卡在使用过程中，充当营销企划部业绩统计的第一凭证，应做好各类客户的解释引导工作，并严格做好统计，一是作为效果分析，二是统计业绩使用。

    1、客户拜访敲门砖（免费体验卡为主）

    2、体检（通知卡或单）

    3、转诊使用（转诊卡、保健卡、健康卡、健康顾问名片等）

    4、各类活动（小区联动、义诊复诊卡、免费体检卡、各类体验卡等）

    5、异业联盟使用（与商场、超市、娱乐场所等异业合作，可选择性的制作同盟卡、各类体验卡、会员特惠卡等）

    6、根据周边市场形态，各节假日、赶集时间段、人群密度等进行分析，不定期针对性的进行扫街、面对面、点对点的营销，严禁海派现象。

五、卡式营销的几点要求

    1、 单位营销卡的种类最好不要超过两种。

    一种是针对渠道客户，渠道是指一些信用度较高的政府、企事业单位、社区、大药房、连锁药店、美容美发店、商超、会所等，借助渠道客户再发给终端客户，形成医院——渠道客户——患者之间的关系网，提高医院知名度，增加就诊患者数，这种为长期营销卡。

    另一种是针对零散客户，一次性使用，主要为体验卡，以名片形式为多，多用于活动现场、义诊、科普讲座等。

     2、严格把控发卡数量，原则上业务员每人每月限3000张卡，回卡率在0.5%以上。特别针对异业联盟合作普投形式发放时，具有不可控制，难以掌握客户来诊时间和客户层次，应做好前期客户的评估，以免造成营销卡的浪费。

    3、 严禁在医院半径一公里内派卡；

    4、 严禁随街随意派卡；

    5、 严禁院内发卡，蓄意制造谎报虚假业绩；

    6、营销卡按号段管理，不得蓄意破坏或阻断他人的营销卡发放，扰乱市场秩序。