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网络消费者的变化研究与分析

(2014-07-26 16:11:52)
标签:

杂谈

来源:《网络整合营销实战手记—让营销卓有成效》 邓超明著 电子工业出版社 2014年7月版

网络消费者的变化研究与分析

 

1掌握更加丰富信息,不轻易受舆论影响。

2更好的筛选与判断能力。

3爱好广泛,猎奇心理严重。

4要求专业周到的服务与热情的态度。

5对质量要求更高。

6女性消费者占比更大。

7善于品牌与产品间比较。

8使用搜索。

9对消费者升级换代要求高。

10关注-兴趣-搜索-比较-购买-分享。

11他人的网络评价会影响新的消费者购买决定。

12喜欢分享购物体验与使用体验。

13对遇到的不公采用主动维权方式。

14乐于参加团购、集采、聚划算及各种电商节日。

15一站式购买。

16线上了解与比较、线下体验。

17对品牌、产品与价格保持质疑态度。

18以中端的价格购买高端的产品。

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