东北的供暖期，大部分地区是从每年的11月初开始，到来年的3月末结束，各地具体的供暖时间不尽相同，但供暖期基本都是历时5个月左右。在漫长的冬季，东北人最注重屋里的暖气热不热？供暖公司也按要求都会公布其客服电话供住户使用。如果家里的暖气不热了，可以打电话给供暖公司询问，到底是什么原因？供暖公司客服接起电话，往往就会问：“你家里多少度吧”？暖气不热，打客服电话者本来就一肚子气，心里很郁闷，你不说说为什么不供暖，倒一上来就要问我屋里多少度！？所以也毫不客气地说：“我这屋里多少度与你有什么关系！？那农家蔬菜大棚里白天温度表显示30度，是你烧的呀！？我家里的暖气管子冰凉，你们根本就没有供暖”！公司为什么理直气壮地问客户“你屋里多少度”？据说是供暖公司曾经承诺过，供暖期保证住户的室内温度达到摄氏18度。其实，这个“室内温度”的差异性实在太大，白天太阳出来的时候，室内温度有可能达到20多度。可是，阴天、雪天，特别是晚上，半夜的时候，屋里的温度就很低了，谁半夜三更去你家测温度！？还有，有的人家感觉冷了，开开空调暖风吹吹；有的烧烧电暖器，也就熬过了漫漫冬夜，犯不着给供暖公司打电话惹一肚子气！