萤 火 虫
文/梦冰
博客背景音乐里这首是伊能静的“萤火虫”，对于这首歌的感觉就象那首“小小”一样百听不厌，并不是我喜欢伊能静，以前除了那首“流浪的小孩”，我几乎没有再听过她的歌曲。这首歌吸引我的也是它的歌词，尤其是中间那几句：“燃烧小小的身影在夜晚，为夜路的旅人照亮方向，短暂的生命努力的发光，让黑暗的世界充满希望。”
听着这首歌，一个忙碌的夜晚又过去了，每周的二、四、日的晚上是论坛选稿的日子，我只要没有事情外出，一般都会在网上。因为3组的工作一般都是在晚上，我戏称这个组是夜猫子组。因为年底，大家的工作都很忙，有的要准备毕业找工作了，有的也要放假回老家等等原因，客服的成员又有了很大的波动，而首当其冲的就是3组。3组的人员总是不稳定，主要是论坛的工作本身需要有一定的协调能力和较强的忍耐力，每周三次的选稿现在成了最难的事情，圈子现在有很多发展和宣传空间，并不是很在意锐博客这个渠道了，投稿越来越少，质量越来越差，甚至很多投稿文章都是抄袭的。对此3组的成员也很生气，他们问我为什么圈子的管理员连是否原创都不查一下就投稿，我说这个我们是无法控制的，我们只能是适当的提醒圈主或管理员注意这类问题。虽然生气，但是他们还是会很认真的去选稿，并且把选好的稿子通过百度查一下是否有抄袭的，毕竟上锐博客首页的文章如果都是抄袭的会很难看，而且还会伤害到原创者。一篇篇的看、一篇篇的筛，然后做代码、最后发邮件。直到0点，三个栏目的文章都选好发了邮件，我和负责选稿的逍遥梓 和紫檀情缘说早些休息，他们真的很辛苦。我曾经做过几次选稿，每次做完都是头晕眼花的，但是他们每周都要做3次这样的工作。在这里，我向幻想曲、王即安、白骊马、逍遥梓表示感谢，没有你们就没有锐博客首页的群圈热点、第一阅读和圈子精萃这3个栏目。
当我每次遇到困难时，都会有一个人出现，这次出现的是芷若，她在客服这次闹“人荒”的时候，非常痛快的回来帮我了。虽然她只能帮我这一个寒假，开学了还要离走，但是我也一样很感谢她。因为在我心里其实很没底的问她，能否回来帮我的时候，她给我的回答是那么坚决，一个灿烂的微笑，一个温暖的拥抱，她回来了。谢谢你，芷若妹妹！
逍遥梓就是在我前一段遇到问题时出现的那个人，他进入客服时间并不是很长，但是现在已经在管理着2组的工作并且协助3组做选稿工作。我和逍遥聊天时说过，他让我彻底改变了对上海人的看法，以前我不是很喜欢上海人，但逍遥让我看到了一个心胸坦荡、豁达开朗的上海男人。在客服、在沙龙、在公益群，他总是在默默的支持着我，谢谢你，逍遥！
幻想曲和丹尼 ，你们一个最近身体不好，一个刚换了工作，但是你们一直认真的做着自己的工作。幻幻，3组的人员总是来来走走，你一个个的教他们，我知道那是很烦琐的一项工作，但是你从来没有和我抱怨过，即使生病了也坚持上来看看稿子是否选好了，你的尽责是我一直很敬佩的，谢谢你幻想姐。丹尼，祝贺你找到了新的工作，虽然我知道这个工作你并不很满意，但是我想还是要一步步的来，毕竟你还年轻，我想对你说的是，春节还是要回家过年的啊！不要觉得无所谓，家里人是会惦念你的，记得我给你写的那篇文章吗？我们相识不久我也会惦念身在异乡的你，更何况你的家人、你的父母呢？
同时还要感谢三个新来的弟弟妹妹，他们是安安、白衣天使、张磊。安安，虽然你来客服的时间并不长，可是已经因为工作需要给你换过3次组了，你每次都没有任何怨言，非常爽快的就接受了新的任务，而且又很快的就适应了新的工作，认真的开始工作了。白衣天使到了三组就开始做论坛的值班，一直是认真踏实的完成自己的工作。就在今天，你因为要陪检查药店的那些“衙门”的人去吃饭，临走前还在群里请假，说回来就接着做留言回复，客服只是个义务工作，但是天使一样很认真的去对待它，这点是我非常认同和赞赏的。张磊，虽然我没有加入你的圈子，但是我会祝福你的圈子越做越好的，你在2组帮了忆梦很多，她一直在夸你，我也一直在观察你，你不象开始给我的感觉那么浮躁，是一个认真负责的男孩，只是我也看到你做了很多份义工工作，希望你自己注意身体合理安排，不要太累了！其实客服的兄弟姐妹都该感谢一遍，只是在这里不能一一列举你们的名字和事迹了，等我以后写个“客服人物谱”，慢慢的把你们每个人介绍一遍！
客服可以走到今天，要感谢的人太多太多，感谢那些一路伴我走到今天的成员，同时也感谢那些离开的成员。今天我把锐博客之家里的那个“锐博客服流金岁月”链接重新整理了一下，那里记录着曾经为客服工作过的每一位客服成员，你们虽然因为各种原因离开了客服，但是，你们的名字永远留在锐博客之家。感谢你们！
最后，这首“萤火虫”送给你们，我客服的兄弟姐妹们！太多的感谢在这里不一一道来，我想我们如果可以一起把这条路走下去，那么可以说的话还有很多很多。在这里给你们拜个早年，祝你们亲人邻里和和睦睦，新朋老友开开心心，生活简单快快乐乐，处世稳重平平安安；天天心情愉悦，岁岁喜气洋洋！
萤火虫
萤火虫萤火虫慢慢飞
夏夜里夏夜里风轻吹
怕黑的孩子安心睡吧
让萤火虫给你一点光
燃烧小小的身影在夜晚
为夜路的旅人照亮方向
短暂的生命努力的发光
让黑暗的世界充满希望
萤火虫萤火虫慢慢飞
我的心我的心还在追
城市的灯光明灭闪耀
还有谁会记得你燃烧光亮
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