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解读世纪佳缘盈利模式:阻断交互 付费沟通

(2011-05-04 15:10:08)
标签:

世纪佳缘网

it

分类: 新媒评点(解析媒体潮起潮落)
    虽说这是一个剩男剩女过剩的年代,不过想做一个成功的网络“媒婆”却也不易。

  4月20日,世纪佳缘向美国证券交易委员会提交招股说明书,计划在纳斯达克IPO,募集1亿美元资金。这家成立已八年、中国最早的婚恋交友网站,终于有望成为中国第一只在美国上市的婚恋交友股。

  “世纪佳缘”股票代码巧设成“DATE”(中文“约会”之意),或许是希望能直观地向美国投资者解释其业务。

  然而,这个“媒婆”角色表面上通俗易懂,但搬到互联网上,且做成产业,形成丰润稳健的收入,却谈何容易。“世纪佳缘”从2003年创立开始,也一度因找不到合适盈利模式而陷入亏损泥潭。

  如何既满足单身男女对幸福的追求,又从中获取商业利益,是一个需要平衡的问题。

  “世纪佳缘”的会员目的很明确,就是找对象,这也符合“世纪佳缘”的功能定位。但问题是,用户严重缺乏黏性,一旦找到心仪对象后就会离开该网站。因此,“世纪佳缘”需要不断投放广告吸引新用户加入。

  同时,由于“世纪佳缘”定位于“严肃交友网站”,换言之,它的功能定位属于“单向性传播”,即由A认识B,或者由C认识D,两个组合之间不会产生直接交叉、互动关系,这使得“世纪佳缘”的平台开发潜力远远低于Facebook这样的社交网络。

  在探索盈利道路上,世纪佳缘CEO龚海燕走过不少弯路。目前,她找到暂时适合“世纪佳缘”发展的道路,其中一条就是“网络业务”。

  对于单身男女而言,隔着时间和空间,在飘忽不定的空气中,寻找人生伴侣又岂能一蹴而就?正如“世纪佳缘”的广告词:“给你万里挑一的机会,给你幸福一生的佳缘”,单身男女只有在不断扩大交际边界基础上,寻找,寻找,再寻找,通过不断“试错”才有可能最终寻觅到真爱。

  “世纪佳缘”抓住这一人性本质的需求,先隔断两者之间交互的通道,再插入“虚拟邮票”,让用户为找到最理想伴侣前先寄出上百封、上千封的邮票。这种“微支付”看似不起眼,却支撑起“世纪佳缘”的主营收入。

  不过,这种主要依赖于强制切入式的“在线服务”有着不可避免的痼疾。用户在没有找到心仪对象前,或许愿意继续付费购买服务,但一旦遇到自己喜欢,且互相愿意深度沟通的女孩,他们就会离开“世纪佳缘”,通过MSN、QQ和邮箱、手机等各种工具沟通。

  “在线服务”的弊端在于需要不断大量挖掘新的付费用户数,但这个数字是相对有限的,只有不断反复挖掘用户的需求,周而复始地让其通过“世纪佳缘”平台获取价值,才是长久之计。

  去年10月,“世纪佳缘”2000万投资了一家名为“囍雀网”的公司。该公司定位非常明确,将在“世纪佳缘”上交友成功并紧接着产生婚嫁需求的用户第一时间被引导到“囍鹊网”上,获取有关婚恋产品及服务的优惠信息,即:形成婚恋一条龙服务。

  但是,“这一条龙服务”仍只是停留在初级阶段,依赖资金、团队的持续投入。换言之,“世纪佳缘”的成功之路,上市只是第一步。

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