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精准定向:灰色地带的网络新金矿

(2010-10-17 18:03:32)
标签:

精准定向

it

分类: 丰言丰语(阐述博主真知灼见)
    每位互联网从业者都认可这样的理论:互联网媒体和其他媒体的本质区别在于互动性强、精准性、易监测、可衡量,可以真正实现一对一互动式行销。而网络营销的关键词:定向、受众、精准、互动等词在广告圈中不断被提及。每个独立的网络用户在一段时期内,都表现出相对稳定的互联网行为,如经常光顾特定的网站、浏览内容相似的网页等,浏览轨迹出现大量交集。而在不同的时间段内,不同的人群会表现出不同的集体行为。

  只要点击某个有关孕期护理、 孕检和叶酸内容介绍的网页,悠易互通公司就立即为李燕贴上了“怀孕”的标签, 随即在接下来的一段时间里, 一些与孕妇相关的内容,如奶粉、营养品、月嫂广告便会有意无意地在李燕浏览的网页中弹出,还能根据其怀孕阶段和心理预期不断调整广告的内容。再比如某位网友非常喜欢户外运动,也经常浏览驴友网站、登山和高尔夫等信息,“我们可以向他投放越野车广告。因为这类广告跟他的行为和心理有一定关联,认可度和接受度相对会高,也不会感到被骚扰和厌烦。”

  显然, 你甚至可能没有听说过悠易互通这家公司,但后者却知道关于你的很多事情。而通过这种网络行为监测和分析,如悠易互通这样依靠互联网广告生存的公司,便能实现更精准地投放。

  怎么做到的?

  诚然, 被监测、 被分析听起来叫人不怎么舒服,但技术却实实在在是悠易互通这类公司的看家宝。

  悠易互通公司内部人士王路 (化名)告诉记者,他们虽然有多款广告和媒体产品,但核心却是智能四维定向技术。所谓智能四维定向,即根据不同条件,以人为样本投放网络广告。其中时空定向(时间和空间)、环境定向(上网者的天气、温度、海拔高度、污染指数等定向)、兴趣定向 (根据上网者浏览的每一个页面的语言内容定向)和心理定向(汇集每一个上网用户属性和兴趣点)。在CNNIC最新公布的《中国互联网络发展状况统计报告》里4.2亿网民规模中,王路所在公司的数据已经能覆盖全国3.2亿网民,活跃样本每天有1.2亿。

  “我们这套技术系统是通过采集样本的浏览轨迹,跟踪网民样本的行为,建立完整的用户属性和行为数据库,帮助广告主找到准确的目标受众,提升投放的准确率。 ”王路一句话道破了个中玄机。

  以时空定向为例, 对于一个SUV汽车广告,一般只有高原地区适合跑这一类型的车, 那么地域的精准投放就体现在, 只要在青藏地区达到一定海拔的人打开网页才能看到浮出的汽车广告,而别的地区则是看不到的。“空间定向主要是地域性差别,地域就比较简单了,我们现在可以覆盖到全国661个二、三级城市。而这些定向都是通过记录的数据,不断优化和整理、反馈出来的。”

  “时空定向还相对简单,基本所有这种会定向的公司都能做。”王路认为, 差异在于后两种定向技术尤为复杂。

  而对最难分析的网民兴趣和心理,定向依然能做到有的放矢。比如兴趣定向,是全面了解一个网友标本,最近到底在想什么,最近想做什么?是不是有一些心理活动,如想买一款去皱眼霜,最近5次浏览了什么品牌的眼霜,或主动搜索,或页面浏览这种眼霜的信息,那定向公司就知道这个标本最近想买贵的还是便宜的眼霜,大概价格区间是多少,那他们就会在其合作的网站上(样本浏览过的页面上)投眼霜广告,而网友样本却不知晓自己浏览的所有页面其实已经被人分析了,包括上IT网站正在浏览数码相机,都会看到眼霜广告,“其实我们知道你虽然在看数码相机,但你心里还想着眼霜呢。”

  对王路口中的“样本”,按照行规,网民被视为了“样本”而贴上各种“标签”属性,以此投放合适的广告。而定向公司对样本标签的判断又通过以下几种方式来实现:

  一是利用用户的广告交互行为, 即收集整理每一个主动点击广告的用户行为;二是利用用户的页面浏览行为,即页面语义分析。目前与王路他们合作的媒体网站有400家之多,一旦用户浏览的页面是其合作伙伴,就会因此被分析他所浏览的页面是干什么的,主要讲什么,之后被贴上标签,纳入其数据库;三是利用用户的搜索行为,如某用户主动多次搜索关键词奥迪A6,当他打开某个与悠易互通公司合作的网站页面时,就可以了解到这名用户是主动通过搜索引擎过来的,因此判断此用户目前的兴趣点,并知晓最近这名用户愿意做某件事情;四是业界使用最广泛、也是最主要的一种方法,即cookies追踪技术。它是通过分析用户的cookies,来了解用户的上网轨迹。在此情况下,虽不知道用户究竟是谁,叫什么,以及他的真实身份,但悠易互通这样的公司可以在不干扰网民情况下,了解用户上网的行为方式,如喜欢浏览什么网站,喜欢哪类品牌,消费水平如何等等。

  “真正的精准是按照人来定向投放,而不是网站。”王路如是说。

  “真的是金矿”

  在王路看来,精准定向未来同样可以应用于无线领域,包括移动互联网。“实话说真的是个金矿,要看怎么用。”王路向《软件和信息服务》记者直言。

  使王路对 “金矿” 深有体会的地方有两个:一个是自公司做起这项生意后,仅仅两年时间,便由最初一间小办公室里的十几人规模,扩大到约200人,眼前宽敞明亮且占地数百平米的办公区让一切看起来欣欣向荣。再就是作为一家尚处创业期的新型公司,自创业下半年就开始盈利,“2009年经济危机那一年成就了悠易互通,而正是通过对互联网的弹窗广告、富媒体广告、以及效果中加入精准,换来了公司的盈利。”

  对页面语义分析技术,王路指出,那完全是自己开发的,目前国内没有一家厂商可以提供这种独立的技术。“毕竟精准定向在中国刚起步,仅仅是在这一两年才火起来的。” 早三四年前,提到精准定向都没人信。后来因为2009年经济危机,广告主预算紧缩,才开始尝试。效果自是不言而喻,也因此让很多广告公司逐步往精准定向方面转型。

  此时,相比国内的情形,精准定向在国外的受欢迎程度早已超出了预期,特别是在北美市场,依赖精准定向而投放广告的企业已占到60%。

  尽管与国际市场有差距,但国内精准定向市场的发展无疑也迎来了一个新时期。近一两年,悠易互通公司的直客明显增加,“最近拿了好多大单子,投放金额也都比较大,单笔投放一星期的就达到了100万元之多。去年我们盈利6000多万,今年的目标可能会大一些。 ”

  记者在走访中发现,不止悠易互通,国内外从事精准定向服务的公司实际所采用的模式差别并不大。都包含时空定向、用户行为分析等,区别之处却在于各家技术有所不同。比如悠易互通的库存流量平台业务,实质与美国 Google巨资收购DoubleClick后的动作并无二致,即“网络剩余流量变现”,是指通过免费为网站(媒体)提供广告管理系统,然后收集网站的剩余流量,扩大流量池后,再进行整合分配,售卖出去。“这项业务在国内我们是第一家做的。”王路表示。

  但据王路介绍,目前国内做精准定向服务能数得上名字的约有十多家。 但叫法不一,如数字营销、整合精准等等,“说白了做的事都差不多。”

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