工信部29日公布的数据显示，今年以来小灵通用户锐减2006.7万户，首次跌破5000万关口，达到4886.4万户。并且，用户流失还在加速。目前小灵通在固定电话用户中所占的比重从上年底的20.2%下降到15.4%。

　　2004年5月底，我国小灵通用户总数首次突破5000万；2006年8月，曾一度攀升至9300万的巅峰；尔后在手机取代固话的浪潮下，迅速回落。2008年年底时，全国小灵通用户数已降至6893.1万户，跌破7000万大关。