智能手机市场已经形成诺基亚、RIM、苹果三足鼎立的格局，RIM黑莓在夺得北美市场最受欢迎手机品牌后，能否在中国这一全球需求最为强劲的手机市场有所突破，将决定它未来的市场地位

　　全球智能手机市场竞争加剧，无线解决方案设计商、制造商RIM终于坐不住了！

　　10月15日，RIM发布了第二代触屏黑莓手机Storm2，与第一代产品相比，“Storm2”对触摸屏进行了改进，加入了全触控屏设计，加快了触摸响应速度。

　　黑莓“Storm2”将于11月在美国上市，运营商捆绑价格在200美元左右。“Storm2”尚未露面，运营商之间的争夺战已经打响，英国电信运营商沃达丰10月14日在声明中称，签署2年服务合同的用户，将免费获得这款手机。可见运营商对“杀手锏”产品的渴求。

　　黑莓是北美最畅销的智能手机，在全球智能手机市场上，销量也仅次于诺基亚。不过，由于种种原因，它在中国市场的表现与其他市场相比有差距，致使众多黑莓粉丝无法体验先进技术带来的快感。

　　今年以来，RIM作出了一系列调整，将过去的中国办事处升级为中国分公司，将中国市场的重视程度提升到了重要位置。10月15日，记者在RIM与安信证券的媒体发布会上得知，为了更好地适应中国市场，服务用户，RIM已对黑莓手机进行了本土化设计，增添了一些中国消费者喜欢的无线应用。同时，RIM中国区市场总经理李彤还透露，公司将引进更多新的机型，接下来将着重开拓中小企业和个人用户市场，并表示对未来与中国电信的合作颇有信心。

　　加大在华市场开拓力度

　　RIM成立于1999年，目前黑莓用户数超过3000万。黑莓的声名鹊起，要追溯到“9·11”事件那年，当时全美的通讯系统近乎瘫痪，而美国副总统切尼因为手持黑莓手机，得以现场指挥救援。

　　不过，黑莓在全球最庞大的中国市场的业务开展与其市场相比存在差距。进入中国市场这两年，也仅通过与中国移动合作，面向企业用户推出黑莓服务。在问及RIM在中国市场发展了多少用户时，李彤讳莫如深。不过，他告诉《IT时代周刊》，中国区的发展得到了总部的认可。

　　今年以来，RIM在华动作频频，今年4月，它正式在中国成立了分公司，中国区总部设于北京，在上海、广州等地设立了办事处。中国分公司的成立，意味着RIM对中国这一全球需求最强劲的市场更加重视。

　　10月15日，RIM与安信证券在深圳举办了媒体见面会。安信证券透露，随着公司业务规模的不断扩大，亟需一个能将分散员工轻松连接起来的解决方案，从而改善公司内部的信息共享现状。记者获悉，安信证券为经常出差的120位高层配备了黑莓手机。目前，黑莓解决方案帮助安信完成电子邮件系统、OA软件系统、移动证券和投行办公系统向移动平台的扩展。采用黑莓“Pushmail”技术，用户无需手动查看邮件，使得思考及协调的时间最小化，同时根据市场数据作出快速响应及决策，有效地提高了工作效率。

　　黑莓今年在全球市场迎来高速发展，特别是个人用户增长迅速，这种增长势头已经由北美逐渐扩大到东南亚等区域。“RIM首先针对企业级用户、跨国公司在华分公司以及中国大型企业，这是RIM的首要目标客户群。目前用户包括宝钢集团、中国国际金融公司、中远集团、安信证券、平安保险等。”李彤进一步表示，“我们将全面致力于在中国的长期发展，结合消费者的习惯，继续开拓中国市场。比如，在邮件推送技术之外，RIM在中国最近还推出了移动办公等需求强烈的应用，切实为用户着想。”

　　同时，黑莓还透露在中国市场的愿景，表示出对个人用户以及中小企业强烈的兴趣。李彤告诉记者，“RIM在全球每季度新增300多万用户，其中50%以上是个人用户，我们不会放弃中国个人用户市场。”

　　不过，黑莓在中国目前只与中国移动合作，推出的资费套餐过高，最低套餐达398元，过高的门槛，阻碍了其在中国市场的发展。特别是中小企业，目前的盈利能力普遍较差，愿意为员工每月支付高达数百元通信费的企业可能寥寥无几。另外，黑莓手机在国内市场仅有一款机型，这也限制了用户的选择。

　　“我们会告诉企业，它们在黑莓上的投入，是可以带来高效率和高回报的。调研机构IPSOS-REID提供的数据显示，黑莓用户每天可减少60分钟的低效期，投资回报率高达238%。”李彤称，问题是暂时的，会随着业务的拓展得到解决。另外，RIM将把更多的黑莓手机引入中国市场，包括最新的触摸屏、适应中国市场需求的手写输入机等，而且在新引入的手机中，将增加时尚娱乐功能、社交SNS软件、移动QQ等全新服务。

　　在李彤看来，目前最大的困难是接受观念，中国人接受和认知黑莓需要时间，而同时，黑莓也应尽可能地“本土化”，以迎合中国用户的需求。

　　抵御来袭

　　记者从消息人士处得知，中国电信与RIM就引入黑莓手机的谈判，已进入尾声，双方合作预计年底前将有结果。李彤表示，RIM通常在全球其他国家都会与多家运营商合作，目前在170多个国家和地区与500多家电信运营商建有合作关系，与中国移动的合作并非排他性的。

　　目前，中国移动有Ophone，中国联通有iphone ，中国电信急需具有市场号召力的产品来抗击竞争对手，而具有国际号召力的黑莓无疑是最佳选择。在行业人士看来，RIM跟中国电信合作，更有利于黑莓的推广，中国移动有全球运营商最多的用户和最高的利润，并未花心思在黑莓身上，而中国电信不同，它急需黑莓这样的产品，来吸引竞争对手的用户倒戈。

　　同时，RIM也在全球市场布置防线，抵御苹果iPhone的侵袭。记者了解到，“Storm2”内置了320万像素的摄像头，支持GPS和Wi-Fi，对用户相当有吸引力。今年年底，黑莓的另一大旗舰级手机Bold9700也将上市，届时掀起一阵高潮，而此举被业内人士看作是针对苹果iPhone的。

　　最近，苹果也在不断改变策略，在同一国家尝试与多个运营商合作推广iPhone，这让RIM感到了强大的压力。分析师预计，这两款旗舰产品的推出，有可能成功狙击苹果。RIM联席CEOJimBasillie表示，随着黑莓从传统商务人士、政府官员市场向普通消费市场扩张，需要用“Storm2”这样的产品保证销售增长率，并扩大领先优势。

　　RIM与苹果的竞争越来越激烈，投资银行RBCCapitalMarkets日前公布的调查结果显示，苹果iPhone智能手机9月份市场份额已达到30%，而6月份仅为25%。未来智能手机市场，黑莓真正的对手只有苹果。

　　酷派展开反击

　　黑莓手机凭借独步全球的邮件推送技术，得以立足手机江湖，通过这一技术，用户无论在何时、何处，都能通过手机安全地进行电子邮件发送、接收、归档等操作。

　　“黑莓的另一大优点在于与PC同步，”李彤告诉记者，“用户在黑莓上操作过的邮件，无需到PC上重复，实现了真正的移动办公。”而且，它与运营商的网络传输速度无关，直接通过与黑莓企业服务器发生关系，这样就彻底解除了用户的顾虑。

　　不过，最近国内手机厂商宇龙酷派联合微软，欲向黑莓发起挑战。《IT时代周刊》记者了解到，近日，宇龙酷派与微软携手，率先支持和推出微软Pushmail业务，在40多款酷派手机内置微软Exchange邮件推送业务，为500万酷派用户服务。

　　这是微软首次在中国推出Pushmail业务，宇龙酷派也成为微软在中国第一家获得授权ExchangeActiveSync专利使用权的企业。据透露，通过在酷派手机上使用微软的邮件推送业务，可以在手机上保持与电脑邮箱中的信息无线同步，这让用户可以在任何地方通过手机接入访问全部的ExchangeServer2003信息，包括邮件、日历、电话本。如果安装了ExchangeServer2003的Pack2，用户可以享受直接推送以及更迅速地收到邮件，移动商务变得唾手可得。这看上去与黑莓技术愈发相似。

　　“我们拿到ExchangeActiveSync的授权后，将可以提供广泛的、综合的移动信息解决方案。同时，酷派基于WindowsCE系统的手机，将更多地使用微软的邮件推送业务，目前主要是CDMA2000和TD产品相对内置较多，今后酷派的WCDMA产品也会内置这一业务。”宇龙酷派常务副总裁李旺表示，“公司今后将为终端用户提供更强大的移动终端，满足用户需求。”

　　目前，微软已对酷派开放了70%左右的核心代码，是中国第一家享有这种支持的企业。今后，微软将通过云计算、PC的无缝结合、互联网的内容整合等创新技术，来支持酷派的产品发展。而宇龙酷派品牌市场部总监古勇表示，公司基于微软的WindowsCE操作系统，进行了二次开发，形成了酷派独特的智囊操控系统，具有很大的产品差异化特征，更加符合商务人士需求和人性化操作。此次合作，将会增加用户对酷派产品商务功能的认可，增强客户黏性。

　　但有分析人士指出，微软与酷派的合作，效果如何还有待时间检验。业界对黑莓邮件技术的挑战一直都存在，但终究没有出现一个真正的对手。

　　手机邮件与手机短信截然不同，目前大部分手机终端普遍采用绑定的邮件系统，用户需要启动邮件服务才能接收和发送邮件，实时性没有保证。而黑莓PushMail的优势在于，它能将邮件及时地推送到用户手中。当然，黑莓还具有无线加密、高效率数据压缩技术等优势，这也是其他企业无法比肩的。