无论业内人士还是业外人士，想知道零售行业发生了什么新闻，想找找与零售业相关联的上下游商业机会，想交流或者学习与零售经营相关的知识，联商网就成了必去的网站。与其他互联网企业不同，由于联商网与企业的关系极其紧密，由联而产生的商业价值也越加凸显。

　　资讯交流聚人气

　　2001年联商网上线的时候，正是外资零售企业大举进入中国、零售行业话题颇多的时期。那个时候，联商与浙江省供销社关系紧密，联商网成立之初本来是想帮超市做联合采购。联合采购，对于面临外资竞争的中小超市来说是一个很诱人的概念，这种服务于企业的定位吸引了很多超市企业的关注。联商网总经理王跃林认为，服务性定位是联商网最初能获得人气的关键。

　　零售行业是一个非常庞大的行业，从业人员有8000万人，从服务角度入手，空间还是非常大的。一般行业网站最初的模式就是一个资讯平台。一些企业需要了解行业最新动态和竞争对手的情况，因此，开始联商网把资讯做到最全，联商网的编辑每天从各大媒体和网站搜罗各种关于零售企业的新闻，更新速度很快。

　　由于离企业很近，王跃林了解到，这个行业大量的职业经理人有学习和交流的需求。因此最初，联商网开设的版块就有“经营管理”、“资料共享”这类的版块，国内外的零售企业管理经验、实操技巧等内容满足了行业人士提升自己的需求。另外，联商网成立之初就开设了论坛，成为行业人士互相学习的园地。

　　很快小有名气后，联商网并未停止对服务对象需求的挖掘。一位超市企业人力资源部的经理范先生告诉《中国经营报》记者，最初自己并不觉得联商网对自己的工作有什么用处，只是在论坛里偶尔发发帖，讨论一下企业招聘的经验。后来，他发现一些关于企业培训类的课程和内容对自己的工作还是有很多启发。王跃林说，联商网是一个在办公室里浏览的网站，也就是说需要与行业内每个人的工作发生关联，联商网力求分解零售企业中每个职业人士的工作，找出与这些职业经理或者管理者工作最为相关的服务和内容。只有与会员的工作本身发生关系，那么会员的黏性和活跃性就会大大增加。这也就是联商网注册会员每年增长70%以上的秘密，而每天的访门量更是超过了100万。

　　向商务网站转型

　　王跃林介绍，联商网的企业会员每年都要收取最低不低于3000元的企业年费，这也基本保证了联商网的赢利。但是对于企业用户来说，其需求是多层次的，而企业用户的需求是推动网站赢利的一个主要力量。

　　王跃林认为，联商网的赢利模式与其他网站没有什么太大区别，除了会员费收入，就是会员广告，以及大型活动的赞助收入。深层次地挖掘会员的需求，下一步就是从资讯网站向商务网站进行转型。

　　之所以会有这种转型是会员企业多层面需求决定的，比如由于联商网是职业经理人的聚集地，因此许多零售企业都更倾向于在这个平台上去招聘员工。湖南步步高集团每个季度都在联商网投广告进行招聘。除此之外，物美、银泰百货、万达集团、华润都舍专业的招聘网站而选择联商网。

　　一些企业在与联商网的互动过程中也表现出来更多的需求，比如，零售企业上下游供应商和关联企业的商业合作方面的需求，比如商业地产招商方面的需求等。目前，联商网专门开辟了商业地产版块，除了提供资讯还提供招商合作的信息。

　　向商务网站转型的另一动作是拓展更多业态，以前主要聚焦百货业和超市，目前逐渐更多关注专业连锁店，比如餐饮、药店等，以此打通零售业横向和纵向的关联，再向上下游渗透。针对大量的企业会员数据进行系统开发，有针对性地进行服务，或者有针对性地进行营销，由此而产生的商业机会正成为联商网向商务网站转型的重要特征。