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新联通最后一个启动3G商用会后来居上吗

(2009-07-15 14:56:17)
标签:

中国联通

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分类: 新媒评点(解析媒体潮起潮落)
    在三大运营商中,中国联通是最后一个启动3G试商用的,但随着其全业务品牌“沃”的推出,这个后来者的表现却更加引人关注。

  在3G业务启动之时,落后于移动和电信的新联通,能否在全业务竞争时代后来居上,获得属于自己的市场?

  6月24日,中国联通3G无线上网卡套餐资费出炉。在联通WCDMA试商用期间(9月30日前),联通3G上网卡资费优惠五折,即默认资费套餐为150元,实际只需75元,不限漫游。这是联通在3G大战中后发制人的最新动作,赢得了消费者的青睐。5月17日,随着中国联通董事长常小兵将一张巨大的3GUSIM卡插入巨型3G终端,备受外界关注与期待的中国联通3G业务终于开始试商用。

  而此前的4月28日,中国联通还正式发布了全新业务品牌——WO(沃)。“沃”作为联通旗下所有业务的单一主品牌正式发布,标志着联通全业务经营战略的启动。董事长常小兵、总经理陆益民等管理层出席了这次发布仪式,见证这历史性的时刻。

  据了解,以活力、进取、开放、时尚为特性的全业务品牌“沃”,旨在塑造全新的品牌个性,为广大客户带来耳目一新的人性化沟通体验。该品牌作为中国联通与客户沟通的核心品牌,未来将涵盖中国联通的所有产品、业务、服务等多个领域,是中国联通实现由多品牌战略逐步细化到企业品牌下的全业务品牌战略的重要一步。

  联通——这个在3G时代迟到的竞争者,能获得期望的成功吗?

  联通起跑

  当3G扑面而来的时候,如何选择3G业务,却让不少用户犯难。3G是什么?3G能给我们带来什么?电信运营商各说各话,用户似乎仍不甚明了。

  随着中国联通正式推出全业务品牌“沃”,三大运营商3G品牌的营销厮杀也高调上演。“沃”、“天翼”、“G3”,在冲击用户认知神经的同时,也演出了一幕品牌营销的“三国演义”。

  在三大运营商中,中国联通是最后一个启动3G试商用的,其全业务品牌“沃”的推出,也晚于“天翼”和“G3”。但在3G营销的“三国演义”中,这个后来者的表现却更加引人关注。

  改革重组后,注入原网通的品牌,中国联通的品牌体系更加庞杂,客户品牌交叉着业务品牌。市场调查显示,中国联通的客户品牌认知度相对较低。“重塑形象意义更大”,凌雁管理咨询有限公司首席咨询师林岳分析。对于处在新起点的中国联通而言,必须清晰地向消费者展示全新形象。

  从4月起,中国联通打出了品牌营销的组合重拳。

  通过《创新,改变世界》的企业形象广告片的铺垫,WCDMA超凡3G体验的预热宣传,全业务品牌“沃”的正式推出,以及此后联通3G试商用的推波助澜,中国联通凸显了创新的企业形象和“沃”品牌带来的3G生活惊喜感。

  而“沃”作为国内电信运营商唯一的全业务品牌,更是引领了国内电信业单一品牌策略的创新。有电信专家指出,随着其品牌元素的有序添加,以及“沃”品牌的逐次延展,联通将向用户更有力地展现“精彩在‘沃’”。

  中国联通总经理陆益民在接受《IT时代周刊》记者采访时说,从设计理念来看,中文名称“沃”与英文名称“WO”发音相近,意在表达对创新改变世界的无限惊喜。而整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义。承载着中国联通全心服务理念和品牌精神的“沃”品牌,将为个人、家庭和集团客户和服务提供全面支撑,在3G时代为客户提供精彩的信息化服务。

  据陆益民介绍,对于中国联通来说,“沃”品牌承载着重要的历史使命,也是中国联通品牌营销上的一大创新之举。联通将WCDMA试商用的启动时间确定为5月17日,中国联通将在首批55个开通3G业务的城市进行试商用体验。年底前,中国联通将启动3G正式商用,届时,全国284个开通3G业务的城市将全部进入正式商用。

  但与联通的姗姗来迟相比,中国移动和中国电信已经在市场上展开了较量。早在2008年12月,中国电信就投入巨资推广“天翼”品牌,不但请电影演员邓超作代言人,还邀谷歌全球副总裁大中华区总裁李开复、网易创始人兼CEO丁磊等人,为“天翼”品牌做广告。一时间,“天翼”广告遍布大街小巷,赚足了人气。而中国移动,则凭借着其在移动业务领域无人能比的优势,不但率先在市场上发动资费大战,还在今年两会上率先推出3G服务,在媒体和资本市场上赢得了诸多眼球。

  资本市场青睐

  虽然与电信和移动相比,没有明显的优势,但资本市场却对联通青睐有加,这是为什么?

  作为国内A股大盘股,联通在4月21日至23日的3天内,其股票累计换手率高达15%,成交额高达百亿元。尤其是4月22日,当大盘和个股几乎全线下跌之时,中国联通却逆市大涨,股价从6.14元攀升到6.6元,成交659万手,独领股市风骚。

  在三大运营商中,为何最晚推出3G业务的联通,反而在资本市场上最受青睐?本刊记者在采访中了解到,虽然,中国移动是集团建设TD网络,中国电信是集团建设C网再租赁给上市公司,与中国联通的3G相比,前两者的定价策略可能更加灵活。但联通运营的WCDMA相对于其他两个3G标准而言,显得更为成熟。

  中信证券分析师张兵在其最新的研报中指出,“中国联通最大的优势是在WCDMA的产业链上。随着网络质量的改善,公司将重回扩张的势头,预计公司每年将提升1%至2%的市场份额,高端用户也将逐渐增加。”

  新的全业务品牌的推出,更使中国联通成为国内唯一执行整合全业务品牌策略的电信运营商。而且,尽管在国内最晚启动3G商用,但中国联通显然是有备而来。从技术产品成熟度而言,联通采用的WCDMA是三大3G标准中应用最广泛、技术最成熟的3G技术,同时它的手机终端相当丰富,价格也相对便宜。

  此外,联通还可以凭借独特的业务优势和品牌战略,给国内用户带来一个前所未有的3G创新体验。从5月份3G放号开始,WCDMA网络的高速数据业务的推出,三星及诸多国际手机终端品牌的引入,都可能使WCDMA网络用户数超过预期,成为市场持续关注的焦点,而这都会对联通的股价带来刺激。

  国联证券通讯分析师认为,最晚推出3G业务对于联通来说是有利的。因为,面对更加激烈的竞争格局,中国移动不再像以前那样积极进行客户细分、挖掘或培育客户需求;通过分析中国移动和中国电信的营销策略,中国联通最晚推出3G服务反而能提高营销效果。

  优势渐显

  虽然中国联通的3G商用进程一直相对“低调”,但大有后来居上的优势。

  据悉,随着新品牌的深入人心和业务的有序推出,中国联通的3G优势将日渐明显。有电信专家甚至认为,联通很可能正在与更多的国际运营商谈判合作,引入许多已经在国际上被证明行之有效的3G创新产品及业务。

  据了解,由于在联通的3G业务应用中,包括手机上网卡、手机音乐、手机电视、手机搜索、可视电话等五大亮点业务将陆续实现商用。其中,值得注意的是,联通采用了目前全球网络速度最快的WCDMA3G技术,WCDMA手机用户下载一首5M的Mp3音乐,仅需半秒时间。“超高速”的3G网络和良好的业务体验,无疑将使中国联通在3G市场竞争中处于有利地位。

  目前,全球有三种3G标准,即WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA。按全球3G用户数计算,全球70%的3G用户在使用WCDMA业务。这很大程度上得益于WCDMA的技术产品成熟度和网络速度优势。可以说,在三大标准中,WCDMA是当仁不让的“超高速3G”。这将使联通手机上网卡、手机音乐、手机电视、手机搜索、可视电话等3G亮点业务的用户体验更为出色。

  而且,在三种制式的3G手机终端比拼中,联通WCDMA同样占有优势。数据显示,截至2008年底,全球WCDMA手机款式已经过千,这一数字远远超过CDMA2000等其他3G标准。手机巨头诺基亚、索爱、三星、摩托罗拉等厂商,都推出了为数众多的WCDMA手机。琳琅满目的3G手机终端,不仅能让用户拥有更多的选择,更使联通通过定制手机等营销策略,占据3G业务拓展的主动权。

  在联通的定制名单中,多普达的TouchCruise巡航者(T4288)手机成为联通首批WCDMA终端定制产品,4万台终端已经在56个开展3G业务运营的城市销售。据了解,该手机不仅具备通行全球的联机能力,更以媲美家庭宽带的接入能力为用户带来全新掌上互联网体验。多普达首席执行官陈敬宏表示:“精彩在‘沃’,希望通过与中国联通在WCDMA产品方面的深入合作,带给中国3G市场更多的精彩,多普达今年将发布至少5款WCDMA产品。”

  事实上,WCDMA一直借助手机终端、网络速度等方面的优势,牢牢占据着全球3G市场的最大份额。目前,全球3G用户数已超过4亿,其中WCDMA用户就有3亿多,占了全球3G市场的70%以上。

  WCDMA在国内的商用,已箭在弦上。目前,联通已经在55个城市启动了3G业务的试商用友好体验活动,9月底前试商用将扩大到284个城市。年底前,这些开通3G业务的城市将全部开始正式商用。

  显然,随着商用网络的建成,联通WCDMA将迅速显现其网络、终端和应用的优势,展现炫目的3G业务魅力。

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