国内3G牌照正式发放后，运营商纷纷加快3G网络建设，国内无线宽带市场将迎来快速发展期。从国外运营商的发展情况来看，随着速率提升，成本下降，无线宽带对有线宽带的替代趋势越来越明显。未来以有线宽带为主要产品的运营商如何在新的竞争环境下保持已有优势，实现收入快速增长，将面临巨大考验。

　　依托有线宽带优势，主推融合套餐

　　据国外运营商调研发现，用户对融合业务的感兴趣程度远远高于单业务，套餐中捆绑的业务类型越丰富，用户感兴趣程度越高。运营商可以充分利用现有用户资源，利用有线＋无线融合套餐资费优势，引导用户选择，满足其多方面的需求。融合套餐的资费优势可以降低用户使用成本，培养用户无线宽带使用习惯。同时，一旦用户选择了融合套餐，其离网成本将大大提高，有效降低了用户离网风险，有助于保持运营商收入稳定。

　　推进宽带无缝覆盖，提升整体接入能力

　　据调研，信号覆盖范围广是吸引用户使用无线宽带业务的最重要的原因，选择该因素的用户超过60%。国外无线宽带业务发展比较好的运营商，基本上都实现了3G网络对大部分地区的覆盖。运营商应加快无线宽带建设速度，提高覆盖范围，特别是尽快实现对机场、商务楼等用户无线上网需求比较旺盛场所的全面覆盖。同时，可以充分利用现有2G网络、WIFI热点等无线网络资源，统一各种接入方式的账号，依靠融合接入，构建接入网络覆盖全、业务便捷、统一账户等竞争对手不可复制的优势。

　　加快有线宽带提速，形成与无线宽带的区隔

　　日韩运营商通过有线宽带提速，较好实现了有线宽带和无线宽带的协调发展，有效避免了内部竞争。截至2008年5月，日本有线宽带平均带宽高达63.6M，宽带普及率达55%。NTT docomo在2008年9月16日宣布，其FTTH用户数在2008年9月14日已突破1000万大关，并计划到2010年将FTTH的用户数发展到2000万户。韩国KT公司决定从2007年开始的5年内，投资100亿美元用于BCN产品的开发，可为韩国用户提供50～100Mb/s的数据传输速度，并制定了严格的宽带提速计划。

　　从国外运营商的发展经验中可以看出，通过宽带提速可以有效实现有线宽带和无线宽带的区隔，降低有线宽带被异质替代的风险。运营商应加快有线宽带提速部署，通过有线宽带满足用户高速、稳定的上网需求，通过无线宽带满足用户方便、快捷的上网需求。

　　拓展内容服务，填充宽带业务

　　互联网的应用主要体现在内容服务上，用户上网的目的是为了享受丰富多彩的互联网内容。如何获取好的内容源，提供优质的内容服务，将决定运营商能否有效地吸引用户，促进宽带业务的迅速发展。运营商应拓宽思路，积极与优秀的内容提供商合作，由运营商提供网络平台，内容提供商开发服务内容，建立一套独特的互联网内容运营模式，分享互联网内容市场。

　　加大产品链合作，丰富产品线

　　用户上网的目的是为了享受丰富的互联网服务，哪家运营商能提供更丰富的应用将在很大程度上影响用户选择哪家运营商的宽带业务。运营商应充分发挥自身网络优势，通过产业链合作，提供各种类型产品，满足用户不同的需求。如与游戏厂商合作提供在线游戏产品，与视频网站合作提供视频服务产品，与IM厂商合作提供IM产品。通过好的应用激发用户使用宽带业务的主动性和积极性。

　　针对不同客户群，提供不同的服务

　　不同客户群对宽带的需求是不一样的，家庭客户上网的主要目的是满足其娱乐的需求，而政企客户更多的时候是因为办公的需要而选择宽带业务，更加关注网络的安全性。因此，运营商应针对不同客户提供不同的服务。为家庭用户提供在线游戏、网络电视等娱乐类服务内容；面向政企客户，提供视频会议、网络安全等办公类服务。