“皮尤互联网与美国生活项目”最近公布了有关互联网未来发展趋势系列调查得出的最新结果。在接受调查的578名互联网专家和资深分析家中，77%的人基本赞同到2020年“手机将成为全球大多数人上网主要工具”的看法。其他22%的调查对象不认同这一看法，另外1%的调查对象没有给出回答。

　　大多数专家还认为，虽然互联网架构在未来10多年中将持续得到改进，但到2020年，互联网原始架构还将维持现状，不太可能被一个全新的体系所取代。他们预测说，到2020年，互联网用户界面可能将进一步多样化，语音识别、触摸屏和虚拟键盘等技术有望在上网装置中得到更普遍应用。

　　调查结果同时表明，网络在未来可能会进一步改变人们的生活和工作方式。如工作时间和个人闲暇之间的界限将会更加模糊。网络无处不在虽然可能会给人们带来更大的自由度和灵活性，但也可能意味着人们的生活和工作会“无缝”地结合在一起，随时随地都可能接到工作任务。