加载中…
个人资料
印刷术发明者毕昇后裔
印刷术发明者毕昇后裔 新浪个人认证
  • 博客等级:
  • 博客积分:0
  • 博客访问:69,864
  • 关注人气:2,135
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

传统固网运营商如何创新业务和商业模式

(2008-11-23 09:44:36)
标签:

电信

it

分类: 新媒评点(解析媒体潮起潮落)
    传统固网运营商当前面临的主要课题是结合移动元素,发挥自身优势,打通全业务品牌,实现固定和移动业务的完美融合。

  融合要考虑业务层面、终端融合层面、用户类型。在业务层面能给不同接入方式的用户提供统一的业务使用环境和多元化的综合服务,例如提供统一业务认证,提供统一业务账单、统一用户号码、统一业务平台等。在终端融合层面,因大量的移动通信业务都是发生在有固定网络资源的室内,固网运营商可以将移动通信量导向固定网络,例如利用家庭网关以及多模终端设备给用户提供固定和移动网络的无缝切换。在用户类型方面:针对集团用户,固网运营商可以推出商务业务套餐,依托宽带网络,添加移动元素,实现不同类型终端之间的各类商务信息交互,企业可在任何时间、任何地点高效快速地开展业务;针对家庭用户,固网运营商从家庭使用习惯角度出发,在现有固定业务的基础上,融合移动元素,开发新产品应用。

  传统固网运营商从现有的业务种类出发,结合移动网络,可以延伸出一些新的应用场景。家庭安防监控类业务:用户在外出家中无人时,担心家中的物品安全,如果在家中安装家庭监控设备,与家庭网关捆绑,用户可通过移动终端或者PC实时远程了解家里的情况。此业务除了应用于家庭外,还可以用在幼儿园监控和行业监控等领域。信息推送类业务:固网运营商可以和终端厂商、内容服务提供商合作,把用户日常需要的信息,例如照片、天气、新闻、道路、股票、饮食、商场打折信息、超市产品信息等,通过固网运营商渠道和平台推送到用户日常使用的电视、手机等不同类型的终端上来。移动终端和固定终端的无缝自由切换:运营商可把现有的Wi-Fi模块或蓝牙模块融入家庭网关,使其产生一定范围的无线覆盖区域,当移动终端化如手机或者笔记本电脑等进入区域时,通过固定账号登录网络使用业务。这三类业务是在现有固网业务基础上添加移动元素后延伸出来的产品。

  固网运营商要想做好全业务运营,成功完成转型,还有很多问题需要探索:现在要快速接手可移动业务,在短时间内全面理解消化移动业务营销理念和产品特点,快速成长为合格的移动业务运营商;要基于自身固网优势,添加移动元素,在开拓新领域的同时达到产品与服务的完美结合,填充市场空白,最大限度地把自己纳入圈中;在有了新产品、新客户群之后,制定出多样的营销思路,如何把发展终端与发展服务进行协调统一,如何整合终端资源与SP资源,让移动网络和固定网络互相促进,发挥最大利益价值都是要深思的问题。

  重点抓好平台建设和渠道建设。要联合终端厂商及成熟行业应用供应商开展业务:固网运营商以及成熟行业应用供应商开展业务平台和通道,通过自身的销售体系和营销渠道,把完整的家庭应用解决方案提供给用户,行业应用提供商在这里充当内容服务和运维服务的角色,终端厂商则提供用户体验业务的终端,三方通过合作模式实现业务融合和市场开拓。目前固网运营商的网络架构庞大而高效,且质量稳定,又是端到端的加密方式,能最大限度地保证信息稳定与安全,要发挥这个资源优势,发掘用户新需求,以产品和服务去赢得用户,以提升ARPU。

  对于中国电信来说,当前须做好以下几方面基础工作。一要创造条件,加快CDMA网割接进度,确保按时放号、顺利推出移动业务新产品;二要做好网络扩容和优化工作,有重点、分步骤地搞好网络建设,同时高度重视无线网络优化工作,加强无线网络维护力量,立足于改善客户感知,努力提升网络质量;三是做好品牌、产品、渠道和组织架构的全业务经营准备工作;四是不断探索和创新,按照聚焦客户的信息化创新战略的要求,贴近市场和客户,集中有限资源,创新工作方式,切实找到适合本地需求的产品,不断探索和开辟新的营销渠道。

  总之,实施全业务经营正面临网络技术的各个环节都在向前推进的有利局面:光传输走向40G时代,HSPA具备规模商用能力,LTE离我们更近,FTTx实用化能力提升,多模终端大量涌现,IMS更加成熟。行业的资源进一步向具备全业务运营能力的运营商、全系列解决方案提供能力的设备供应商集中,良性发展、理性竞争将逐渐成为产业发展的主旋律。可见,在全业务时代,创新的业务层出不穷,在由少数几家基础电信运营商和设备制造商构建的产业骨干架构中,众多应用开发商和增值服务提供商大量出现。如今,通信行业已融入更宏大的信息通信业,全业务带来了运营上可能的巨大差异化,新的蓝海市场的轮廓已经呈现出来。在这个大背景下,电信运营商、设备制造商等要通过FMC打造新优势,推进网络逐步演进融合,将网络融合与全业务运营互动互促,在信息化市场蓝海扬帆起航,并在全业务运营的全过程中突出业务、技术、营销创新,就一定会迎来电信业在全球的新辉煌。

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有