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杂谈 |
身处外地的家长带孩子到省里的大医院看病心情怎么样?...反正是--不容易。
城市大交通不熟悉...大医院的号源俏挂号挂不着...
一进医院,到处都是人,就诊流程搞不清,特别是孩子生病了,又哭又吵的更是着急!
怎样让来看病的家长和孩子少走弯路?湖南省儿童医院特地为大家制作就诊的“医”、“食”、“住”、“行”大攻略,危急时候拿出来,必有帮助。
地理位置
湖南省儿童医院位于湖南省长沙市雨花区梓园路86号(劳动路梓园路口)劳动路毗邻东塘商业区和侯家塘商业区,看一下地图比较明了,医院坐东朝西,正前方就是梓园路,您下了车穿过前坪就直达门诊楼。

交通
建议您尽量不开车来医院,梓园路双向两车道,堵啊!医院门口和医院附近(不到500米的劳动路上)有公交车。先跟您聊聊私家车的怎样停,目前儿童医院地下停车库和地上停车坪共有近500个车位,目前的停车费是30分钟内免费;3小时内5元;3~24小时为10~20元不等。车库的入口在门诊楼的右边,车子多排队,您千万别急!


车库入口
劳动路上“雅礼中学站“离医院不到500米,那里乘坐的公交车就更多了啦...

高铁站:坐160路、159路
汽车东站:703路
汽车西站:坐314路
汽车南站:坐123路、703路坐或坐7路、107路到东塘下车后转11路直达
看病分十步:建卡—预检分诊—挂号—候诊—就诊—缴费—检查化验—结果—取药—治疗。前面九步均可在门诊楼搞定!
第一步 建卡
到医院准备看病,先别着急,看看您有没有诊疗。
第一次到儿童医院的看病挂号前请先到门诊大厅入口处填写办卡信息单,再到挂号收费处办卡、挂号。
信息单上需要填写孩子姓名、性别、出生日期、家庭住址和家长联系方式。如果是复诊的患儿,这一环节就可以省掉。

诊疗卡丢失怎么办?
遗失的诊疗卡内存有钱,请携带家长身份证到人工收费窗口挂失。
诊疗卡内没有存钱,可以不用挂失,如果可以找到诊疗卡的卡号,使用卡号同样可以就医,窗口和自助机均可输入卡号。
如果诊疗卡内既没存钱,也找不到卡号,请重新办诊疗卡,且此前卡内就诊的信息查不到。
建议:把卡号记录在病历本封面

关注医院微信(微信号:hnetyy1987)
绑定诊疗卡、诊疗卡充值
预约挂号、挂当日号、缴费
查询费用清单、检验结果
健康咨询(及时回复)
阅读育儿科普
一张诊疗卡仅限一个孩子使用!
第二步 预检分诊
当您不知道孩子的表现需要选择什么科就诊时,请在挂号前先到门诊大厅一站式服务台咨询。
第三部步 挂号
没有诊疗卡的请到人工收费处挂号;
有诊疗卡的可到挂号缴费自助机挂号;
微信绑定诊疗卡支付可以挂当日号。
专家号、热门号最好预约
电话预约:0731-114(24小时)
官网预约:www.hnetyy.net
微信预约:关注hnetyy1987微信号
诊间预约:就诊时和医生预约复诊
现场预约:门诊西药房对面预约台
初次就诊请到人工挂号收费窗口报手机号码取号;
有诊疗卡的可到人工窗口或大厅5、6号自助机取号;
微信预约任意挂号缴费自助机均可取号。
湖南省儿童医院看病顺序是按挂号单上的“就诊序号”先后来的。
就诊序号是支付挂号费时产生的,意思是提前支付或早取号均可让就诊序号靠前。
湖南省儿童医院预约号预约成功以后即可取号。
所以使用有支付功能途径的预约方式或预约成功后早到医院取号,科室序号靠前,就诊时不用等久。
官网预约:www.hnetyy.net银联卡支付。
手机微信预约:关注医院微信hnetyy1987,绑定诊疗卡用诊疗卡余额支付。
手机支付宝钱包预约:添加湖南省儿童医院绑定诊疗卡用银联卡支付
第四步 候诊
挂号指引单上有提示候诊楼层,持挂号单到各科室分诊台评估登记,等候电脑叫号,按就诊序号就诊。


挂号单
迟到过号怎么办?...请服从分诊护士安排,一般退后3~5个。家长可通过候诊区电脑显示屏查看就诊进度。
病情变化怎么办?...每个科室都有分诊台,请及时告知分诊台护士联系。
在哪里量体温?...各科室分诊台护士处
第五步 就诊
内科、外科、知名专家处采取的是“专科名称 医生级别 就诊序号”的方式叫号,如:请呼吸一科副教授号5号到109号诊室就诊;
眼科、儿童保健等专科叫号采取的是“医生级别 就诊序号”的方式,如:请皮肤科正教授号6号到114诊室就诊;
听到叫号请家长到护士站领取病历本到相应诊室就诊。


叫号显示屏
第六步 缴费
如果您手机微信绑定了诊疗卡,这是您的手机微信会受到医生的处方缴费信息,您可直接点击并用诊疗卡余额支付,避免了排队的烦恼...
一楼大厅所有人工收费窗口,可用现金、银联卡付费。
各楼层自助挂号、缴费机用银联卡、现金缴费。
医保刷卡缴费请到5号人工收费窗口。
温馨提示:
1. 缴费自助机不支持信用卡
2.缴费指引单是您检查、治疗或领药的凭证,请妥善保管。
3.指引单上提示有您缴费的项目名称和执行部门的地址,请留意。
4.人工收费窗口交费后给您的是专用发票,遗失无法补办。
5.自助机交费如需补打发票,请您一个月内持诊疗卡和缴费凭条到人工收费窗口办理,缴费收据丢失不能办理打印发票。
第七步 检查化验
缴费申请单上有提示检查化验的部门和地址。


缴费指引单
医生一般会根据患儿病情开出检查项目,有的是抽血,还有X线、B超、CT等,家长手捧着检查单都很茫然,不知道哪个先那个后。
怎样合理安排检查顺序,即可节约时间又少折腾孩子呢?
合理安排检查顺序
先预约:心脏彩超、CT等检查时间长一般需要预约。
先做空腹项目:先做肝功能、腹部B超等需要空腹项目,避免孩子因饥饿出现不适。
先做需要清醒状态作的检查再做需要镇静的检查:例如录像脑电图、智测需要清醒;小于6岁做核磁、CT等需要镇静。
准备工作相同的检查可集中做。
第八步
取结果
血液、体液化验结果和放射检查结果均在门诊一楼自助取检验结果处自助打印,其他结果均在各检查科室领取。
领取结果后请交给医生看结果。
结果当天不能出来怎么办?
1.关注医院服务号微信后绑定诊疗卡,可以查询检验检查结果。
2.可咨询医生结果什么情况是正常的、什么情况可到当地看医生?什么情况需要来本院面诊医生?...不一定任何结果都需要来医院取。

隔日复诊或看结果请重新预约挂号
第九步 取药
交费后会收到领药申请单,上面提示有到X号窗口取药,直接去指定窗口排队取药即可。
温馨提示:
1. 核对姓名、药物;
2.牢记药师和医师的嘱托;
3.如有疑惑,咨询清楚再回家;
第十步 治疗
医生告知输液后到一楼皮试室做皮试
皮试阴性后缴费、领取药物清单
(静脉用药不需领药)
皮试阳性请到医生处复诊
凭药物清单到急诊大楼二楼留观输液室登记、等待叫号输液


小孩不会说,病情变化快,医生需要每天观察病情后再开输液方案,所以输液时一般医生只会开一天的药。怎样避开每天反复排队?
1.当日输液完毕复诊时,您可要医生预约第二天的复诊号并立即取号,这样第二天就医时您就不用排长队了;
2.复诊时您还可以要医生根据病情开第二天的输液,并交纳第二天的输液费用,第二天直接登记输液,输液毕凭复诊号复诊决定后续治疗。
抗生素中断超过24小时需重做皮试
急诊24小时开放,高热或病情急、重的孩子请到急诊科就诊。
儿内科、外科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、口腔科、皮肤科24小时均有急诊医师,帮您急需解决的健康问题,为您的孩子健康保驾护航。
还有中午和晚上门诊关门时来就诊的小孩也可到急诊室就诊
医院在省内率先开设夜间专家门诊,就诊时间为晚上的18:00至21:00,晚上照样也能挂上专家号看病,放心安心。
门诊挂号:上午7:30—下午5:00;
门诊收费:上午7:30—下午5:30;
门诊医生:上午8点至12点;下午2点半至5点半
自助机取化验报告:上午7点至下午6点
放射科:24小时
门诊化验:上午8:00—下午5:30
门诊药房:上午8:00—下午6:30
感染科位于门诊前坪右侧通道旁,是完全独立的一栋楼,24小时开放接待和治疗传染病孩子。

湖南省儿童医院食堂全国知名品牌连锁机构外包,价格适中,吃得安全放心。
营养食堂有专门的营养师给有特殊要求的孩子配餐,营养食堂电话:0731-85356417.
医院周边酒店很多,价格几十元到三百元不等...
您遇到任何疑惑...
请和我院客服中心联系
在来院之前或离开医院之后,您遇到任何问题都可通过医院的客服中心咨询:
咨询时间:8.00~23.00
咨询路径:
电话:0731-85356114
手机微信:关注医院服务号hnetyy1987。
官网:www.hnetyy.net,
官网:www.hnetyy.netyou 右上角“在线咨询”,是提供随时在线沟通回复的平台。
补充说明
外科的部分科室在周末和节假日是轮流开放,例如骨科、泌尿外科、心胸外科,在假期就诊时请先咨询或预约。
带宝宝看病需要带什么
1.衣物:医院设有中央空调,夏天处在空调房可给孩子加个薄外套,也备孩子汗湿衣服更换。
2.饮用水:医院里可以提供开水,家长自带凉水备用;还可被点零食,以备等候时间长孩子饥饿时吃。
3.以前的病历本和医院诊疗卡


院内生活超市
摄影:舒孝文、刘梦馀
图文编辑:雷利平 龙美元

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