在我们这片热土，想达到某些不正当的目的，就需要“钓鱼”，早已见怪不怪，如今比较新鲜的是，谋求正当维权也需要“钓鱼”。

前日晚南京一名女士因家人住院急匆匆去ATM机上取钱，卡被吞了，拨打客服电话，银行告她莫急，第二天拿着良民证到柜台办理。

废话，不着急谁大晚上的冒着被割喉的风险出来取钱？

于是情急之下，这位女士谎称机器多吐了五千，结果不出5分钟，银行的门就开了，原来里面有人值班，10分钟后，修机器的人也到了，一番操作后，女士拿回了自己的卡。

这应该是近期银行界第二桩一模一样的糗事了，被钓鱼服务了一把已经够窝囊，第二天记者来了还不好意思承认，悍然否认了女士谎报军情，说是考虑到客户着急才特事特办的——也真是有苦难言，银行方面囫囵吞枣的吃下了这串黄连。

大概银行也情有不甘，于是跟记者爆料，说这位女士是因为取钱后“点钞超时”，才导致机器吞卡。

哈哈，总共取了五百块钱，跟手指头一样多的几张票票，竟然能够数到超时，这位年轻女士的手脚可真够慢的，简直与她事后灵机一动的敏捷思维判若两人。

不管卡是怎么吞的，总不至于客户存心失误，拿自己的存款开玩笑，而且吞卡之后没有不急的，现在这世道，还有啥比钱更急。

听说客服行业的一般口号是“急用户所急”，显然不包括银行客服，银行客服只为多吐的钱急，客户天大的事，对不起，上班时间柜台办理，别忘了带妥良民证，并且礼貌错开午休时间。虽然标榜是“服务网点”，跟平常服务业可不是一码事，你上班它也上班，你午休它也午休，你还没下班它已经下了，加班？没听说过。所以要去银行享受服务，不管你有多急，都得请假排队，绝无例外，但后门除外。

看来金融业真要变身为服务业还是有很长的路要走的，据说有些新生代小银行主打“金融服务业”，传说服务那叫一个好，连汇款手续费都能免单，可惜跟几大行的垄断地位比起来，也就相当于个地方信用社，全国人民共享好服务的时代还远的很。

不过凡事都有弱点，老百姓最怕破财，大银行虽然牛，可也同样害怕丢钱，为了五千块大半夜兴师动众，一点也不比草民大度，不愧是职业搂钱的单位。

所以尽管上一次“诈称式维权”的笑话传的尽人皆知，但一模一样的招式再用还灵，我想第三次也不会例外，比骗老太太都容易，这是一切唯利是图者的命门，也是草民紧急避险的法宝，必须谨记。

用不着祝愿，“钓鱼式维权”一定会被广大屁民活学活用、发扬广大下去。这是一个不钓鱼就无法运行的时代。

新闻链接：http://news.ifeng.com/society/2/detail_2012_10/17/18309552_0.shtml

文/纸上建筑

2012年10月18日

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