自从有了网购就大大改变了人们的消费方式和消费观念，买东西不再需要一遍遍地逛街，与店主讨价还价，这对于不擅长于砍价的消费者来说那是一个大大的好事。商场内千余元的服饰，在网店仅仅几百元。许多消费者选择在商场品牌店内试穿，暗中记下货号，然后上网购买。如此一来，商场便成了这些网购族的“试衣间”。

　　现场一：大洋百货

　　在大洋百货的三楼，看到一位年约三十几岁的女性拿了件黑色的大衣进试衣间试衣，出来后她对着穿衣镜反复看了几遍，从表情上看她非常满意这件衣服，换下衣服后，她又仔细地翻看了衣服的吊牌，并默默地暗记着什么。这时候售员员过来了，问她对这件衣服满不满意，需不需要开小票？这位女性问售货员现在有什么活动？售货员说目前冬装是新品不打折，就是打的话也只能是用该柜的贵宾卡打八八折。听了售货员的话这名消费者就默默地把衣服还给了售货员，转身走了出去。

    看到这名消费者出去后，该售货员对另外一名售货员摇摇了头说：“又是来记货号的。”记者询问了一下，这名售货员说：“这些人都是来试穿衣服的，试穿满意后就记下衣服的货号，然后到网上去找代购购买。所以虽然她对这件衣服很满意，但是一定不会让我们直接开小票，总会找到一些理由不购买，因为她早就把货号记下了。这样的人我们现在经常能碰到。因为我们的衣服在网上也挺多的，所以这类的‘试衣代购族’起码让我们流失了有30%左右的客源。对于这样的客人我也没办法，又不能不让她试衣，也不能强迫她购买。”售货员对这样的客人表示非常无奈。

　　现场二：银座商城

　   同样的现象在银座商场的百丽专柜也看到了，一名顾客在试穿了一双高靴后明确表示非常满意，问售货员可以打几折，售货员说新品现在只打九折，这名顾客表示折扣太少，并直接对售货员说，这款短靴在网上只要5折就可以买到，问她能不能以同样的折扣卖给她。售货员说，他们专柜的鞋子折扣都是有规定的，不可以随意更改，就算是活动时也不一定能有这么大的折扣。听了售货员的话，这名女顾客就离开了，不再与售货员讨价还价。

　   据了解，像百丽这样的大品牌会因为城市等级的不同在进货时会有不同的系数，这样同样的款式进货的价格就不一样，再加上各个城市的活动力度不同，而有些网店的代购人员本身就是这些专柜的售货员，他们能以较快的速度和较好的折扣拿到一些新款鞋子，所以在网上往往能买到比专柜便宜得多的产品，而其质量却与专柜一样。我回家上网查了一下，刚才那位在百丽专柜试鞋的女顾客看中的那款冬踝靴，专柜的价格要699元，而在网店只要345元就能买到。

　　现场三：顺德路某专卖店

　   又转到了顺德路某专卖店，正好有一名顾客正在试衣服。售货员拿了七八款不同的产品给她试穿，并问她需不需要进去帮她？但是被这名顾客坚决地制止了，这时记者听到了一些“咔嚓咔嚓”的声音。十分钟后，这名顾客从试衣间走了出来，售货员问她对哪一款满意时，这名顾客直接地摇摇头走掉了。

    售货员说，这也是一名“网上代购族”，刚才“咔嚓咔嚓”的声音就是用手机拍照的声音，肯定是那名顾客用手机的拍照功能在拍衣服上的货号，这样记都不用记了，更方便。就算是店庆的时候他们有时候也只是接受赠券而不参加活动，而动辄数百元的价格也让不少消费者觉得价位太高。可是在网上卖得却很便宜，有些是厂家制做得多了，剪牌后拿出来卖的。不要说正品的价格差得多，就是已经打完折，搞特价的产品价格跟网上也相差近一半。售货员指着一款上衣说，这款产品他们的特价是188元，可是网上的剪牌产品却只有95元，所以对很多消费者说，这样的价格差价对他们的诱惑力还是不小的。

     随着电脑的普及，“网购”正在慢慢渗透进人们的生活。尤其是接受新事物比较快的年轻人，小到日用品、小饰品、书籍、化妆品、衣服，大到数码产品、家具、电器，都被他们列入网购的范围。许多精明的“网购”一族更是学会了在购物前先逛逛商场，试好、选好，然后再到网上购买。如此一来，实体店就成了他们的“试衣间”。

   相关人士昨日表示，  邢台约有50万网民，今年人均网购交易额将超过200元，交易总额将达1亿多。

网购一族：商场价格太高，没办法

    邢台学院学生李丽之所以选择先去实体店试穿，再去网上购买，则是事出有因。“去年我从网上买了一件T恤，当是就是因为贪图便宜，看着样式也不错才买的，谁知货回来一看，面料、颜色跟网上贴的产品介绍的图片反差太大，根本没法穿，可是如果退回去，来回的运费都得我出，加起来快抵得上衣服的价钱了，所以只好搁那儿。”后来一些同学向她面授机宜，她才学会了先到商场试穿，再到网上购买的招术。

     促销员说，经常有顾客来这儿试衣服，穿上后效果挺不错的，可就是不买。有的顾客甚至直言不讳地说：“我已经从网上选好这款鞋了，过来就是想试穿一下，看买多大的合适。”

    李丽说 “试的时候，心里也有些不好意思。” 特别是看到导购员热情地介绍，“但商场购物价格确实太高，没办法。”像李丽这样到商场试衣再到网上下单的网购族已不在少数。

商场无奈：试了不买，也是顾客的权利

     昨日，在冶金路上的某品牌店，一品牌服装的导购员说，一次，一位顾客一口气就试了二十多件衣服。“试了不买，不排除有一些人将商场当成‘试衣店’，到网上去买。”面对这种只试不买的顾客，商场也是无奈。“又不能不让试，试了不买，也是顾客的权利。”  “这种方式出现，源于网上价格与商场价格的差距。”品牌店的导购无奈地说。

选定目标　上下比价

    采访中了解到，“只试不买”已不仅仅局限在服装类，甚至家电、化妆品、建材、数码产品等也成为网购一族试用的目标。

   　家住园林小区的市民李女士说，她经常通过在网店和实体店之间比价购物。前几天，她刚买了一台数码相机，“我先选了三款相机，对它们的性能、用户评价和价格进行了了解，然后去国美、苏宁、家乐园看了实物，最终在国美选定一款尼康相机。”之后，她便以网上公布的价格为基准跟促销员讨价还价，可是让价之后，网店的价格还是便宜一百多块，最终她决定从网上购买。

专柜试衣抄号网上搜折扣

     据媒体报道，目前上海的网购用户数为700多万，约有67%的上海网民参与了网购，网购者中人均年度购物消费为2200元。网络购物用户呈现出年轻化，16岁至32岁用户比例高达83%。以占市场份额最大的淘宝网为例，销售额排第一位的就是服饰。

   　因部分商品的实物和网店展示的图片差异较大，这使一些网购者把目标投向了网络品牌代购店，而商场的品牌专柜便成为了网店试衣间。

    一部分人钟爱品牌服饰，但是商场的价格和网络代购的价格相差很多，因此他们大多选择在专柜看好款式试完衣服以后，记下货号到网上买。同样是行货的当季新品，价格却常常只有专柜的六七折。

    在淘宝网上几家品牌代购的网店看到，很多代购的商家在主页上注明：“原版正货，带发票，可接受专柜验货”的字样。

     目前，这种抄号网购的方式，既可省钱又免去了不能试穿衣服的麻烦，已成为不少年轻人的首选。

 “抄号族”多为白领和大学生

　　“抄号族”多以年轻白领和在校大学生为主，她们的特点是喜欢购物，但又没有雄厚的经济实力，于是只在商场逛，记下衣服、鞋子等物品的货号，然后上网购买。

　　王小姐是一家百货公司的会计，薪水一般。她说，有一次她在商场看上了一件风衣，可1200多元的价格让她望而却步。“衣服的款式我很喜欢，试穿的效果也很好，但是衣服的质地比较薄，我总觉得这个价钱偏贵。”王小姐一直犹豫要不要买，最后在朋友的建议下，她通过抄下货号去网上找代购的方法，在网上以七折的价格买到了那件风衣。之后，王小姐变成了不折不扣的“抄号族”。

　　“所有的品牌衣服基本上都能找到网上代购。”王小姐说，在购买某品牌衣服前，她会先上网查有没有该品牌的代购。现在，她身边不少朋友都是“抄号族”，信息资源还经常相互交换。同一品牌的衣服，如按照商场货号在网上购买，只要试穿过，大多比较合身，而且质量也不差。

　　此外，在随机采访的几名女大学生中，大多数人都表示自己有过抄货号找代购的经历，有几人还是典型的“抄号族”。

　　业内观点

　　实体店与网店统一经营是趋势

    长期做B2C(商对客，电子商务的一种模式)的业内人士徐先生在接受记者采访时表示，“抄号族”对实体店不太公平，他们只看不买，这样实体店就成为了他们的网络“试衣间”。但是，这也说明实体店需要在价格上做适当调整，吸引消费者。正如一些“抄号族”所说，“我们并不要求店里的价格和网上一样低廉，但是至少要让我们觉得物有所值，毕竟专柜的商品质量还是有保证的。”

   “实体店除了通过促销吸引顾客，还可尝试采取实体店与网店相结合的经营模式。而在网上成功经营的商家，也可以转入实体经营。”徐先生说，“网络店铺与实体店铺统一经营，是未来商家经营的趋势。”

消费提示

　　网上凭号购物也须防假货

 　“抄号族”网络购物虽然便宜，但风险同在。在采访中发现，最困扰“抄号族”的问题就是遇到假货。

 　一些“抄号族”表示，大多数货号值得信赖，但一些网店卖家利用这点欺骗消费者，比如使用正品图和介绍，货号等商品信息也是真实的，但寄来的商品却是假的。

　   相关专家表示，消费者在网上购物时不能单凭货号来购买衣服，光看货号鉴别不了真假。一些网店正是利用货号欺骗消费者，比如使用正品图，产品信息、货号等，但真正售出的服装是假冒的。同时，网购的一个突出缺陷是缺乏售后服务。大型商场能够提供相应及时的服务，但网购如遇纠纷解决难度就较大，退换货也不容易。

与标准化的产品相比，服装更需要眼见为实。相关专家提示，部分网购投诉遵循“属地管理”原则，由卖方当地处理，这就增加了纠纷解决的难度，一旦出现纠纷，处理起来比较麻烦。

　网购火爆　选购谨慎

    淘宝网公布的业绩报告显示，今年上半年淘宝已实现交易额809亿元，逼近去年全年999.6亿元。“网购”越来越火爆，但上当受骗的事件也时有发生。有多年“网购”经验的市民李先生告诉记者，要防上当受骗，在购买前最好与店主多沟通，关注卖家的信誉、销售记录，还要关注产品供货商是否为合法注册、有信誉保证的生产厂家，要认真阅读交易规则和附带条款，注意是否能退货、商品的尺寸、质地等。此外，购买前需查看该网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证(即ICP号)和工商部门颁发的营业执照；付款方式最好选择货到付款或第三方支付平台，不要将钱直接打入商家的账号；收到货物一定要先仔细检查后再签收，一定要在快递员离开前看好。货品拿到手后，要尽快试用，提早发现问题，提早解决。

    此外，在选购数码、家电等大件商品时，为了保证质量和销后服务，最好选择厂家执行或授权的网店，不仅产品质量可以保证，退换货也比较方便。