“马应龙八宝”去年末开始几乎同时进驻淘宝商城、京东、亚马逊、当当、一号店、拍拍等主流网购平台。因为淘宝的数据比较延续，主要查淘宝。

    目前“马应龙八宝”淘宝店店铺收藏人数接近2.2万。二月以来销售数量3245件，月均销约400件。目前的日均销量10-20件之间。马应龙八宝基本没有做什么大规模的营销，从买家回馈来看有些人以前是用痔疮膏抹眼袋除黑眼圈，买家大多都是口口相传或用过试用装后的回头客，马应龙去年末在淘宝发了一万份试用装。用后效果据反映还不错。为了证实这些反馈的信息不是淘宝的“托”，用了一些工具和技巧去查了一些评价比较“热情”的用户，经查没有问题。没查到疑似虚假交易。因为是天猫开的店，也无需用交易量提高等级。

    主打产品去黑眼圈眼霜目前的售价比较贵，198元15克，比代用品“痔疮膏”贵多了。这个系列的产品定价太高，估计只有极少数人会从痔疮膏转用八宝眼霜，主要靠开拓新消费群，那花的成本就太高了，无论是时间还是金钱。

    另外不少人反映油性太大，涂完会长油脂粒或过敏。难道八宝就是痔疮膏的配方，怎么还是油性的？应该改得更清爽一些。

    从几家网购平台上看，马应龙八宝的价格执行得不错，都一样。京东的销量仅次于淘宝，京东因为没有试用活动，因此买家反馈信息可靠度比淘宝强，主打产品售价和淘宝一样。其实京东的八宝也是马应龙自营的，不过是用了京东的平台。但几个系列四月以来都各有几百份的销量，也能反证京东在网购族中的地位。其他当当、亚马逊、拍拍等也是京东自营店，不过销量和京东淘宝比就少得太多了。 

   “瞳话”这个努力摆脱“马应龙”字眼的高端品牌8月8日正式进驻天猫。至今店铺收藏量只有区区37人次，销售量很少至今只有51件。

    瞳话其实就是“马应龙八宝”系列产品的精装版，改进了外观、包装和眼霜的挤出方式。和主流欧莱雅、玉兰油等一样均采用按压挤出方式，包装外观重新设计看着高档很多。但价格也比“马应龙八宝”更贵。价格和市场畅销的欧莱雅眼霜接近，比预计中贵。这样的定价策略不知道是否成功，但无疑是很让我意外的。因为同样分量的眼霜“瞳话”和欧莱雅国内售价接近，但和香港售价比就贵很多，与主要产地泰国比就更贵了。曼谷屈臣氏卖泰国产欧莱雅眼霜439泰铢折合人民币大约90元。泰国产的欧莱雅主要都是出口到世界各地，质量是很有保障的。京东、天猫上欧莱雅眼霜的销量也不是很大，估计还是遍布各大商场黄金位置的专卖店卖得多。看来买大品牌东西便宜不是最重要的，质量可靠的正品更重要。也就难怪国人去香港都是大采购这类东西，国内假货太多了，尤其是淘宝。

    能否打出一片新天地，光靠产品不行，市场定位非常重要，最后还得要有适当的营销方式。光靠痔疮膏累积下来的口碑，十几块钱的东西就能卖到198元？我看马应龙也把自己看得太高了吧。除非痔疮膏能提价到一百元以上，否则无论是八宝还是瞳话定价都太高了，须知马应龙强势地位仅在于屁股眼。把涂在屁股上的膏药涂在脸上本来就已经要克服心理障碍了，还要人家花200块钱，马应龙还需更加努力才行。

瞳话官网截图http://www.pretale.com/（建网时间2012年4月23日）