昨天看到一篇文章，作者号称“当代庞统”，总觉得和“银枪小霸王”什么的是一个套系的。文章说的是移动营销做火了偏僻位置的火锅店，大概的意思是当代庞统同学给一个偏僻的生意不好的但是菜品很好的火锅店支招，如何用移动互联网做火生意的故事。故事的核心内容大概就是在火锅店附近的停车场贴很多二维码，然后以扫码预留车位，然后赠送赠品的方式引导顾客到火锅店消费，同时引导用户分享。然后五个月后，火锅店就这么火了。

我看了一下，第一反应是这个案例比较扯淡，首先停车和吃饭的关联度没有那么强，其次，扫二维码是个很有门槛的活儿，普通人都玩不好。除非长期停车，且是技术达人才会去扫这个。所以留言说，不太靠谱，除非在互联网公司密集区附近。庞统承认，是在五道口。我说，你看，我又说对了。

然后隐隐还是觉得不对，就又读了一遍，然后发现了我认为最真实的原因。那就是开头说这个火锅店是七月开业的，尼玛热死个人，显然是火锅的淡季。而五个月后的火爆则是12月份，是火锅的旺季。至于移动互联网扫码什么的，显然，也许有用，不见得用处很大。所以，看上去是个移动互联网营销的案例，然后文章后面还开始推销自己的课程，还多了一个移动营销五虎上将的头衔，然后发现头虎竟然是管鹏。。。。看来移动营销还是个门槛很低的领域。

这里其实想要说的问题其实是我总结出了长期以来的一个观点，也是我一开始看这个案例觉得不靠谱的依据，那就是伪创新总无法战胜用户习惯。换句话说，就算是这个东西很好，不代表就能成功，如果用户不习惯去用，再好也白搭。

用户习惯是什么？是一种不需要意识的行为，也就是想都不用想就知道这么做。

所以用户习惯的养成是很困难的，比如说打车软件，其实挺好的，但如果不去十几亿十几亿的贴补用户和出租车去培养使用习惯，也是白搭的。所以我也一直跟很多创业者说，你不是三巨头，就不要考虑去培养用户新的习惯，你培养不起。就算你是三巨头，也不一定成功。比如说微信5.0号称的横扫一切，什么扫二维码一维码海报翻译之类的，到现在啥也没颠覆，只好自己封了外部下载自娱自乐。（如果你下什么东西用微信扫了没法下，那是因为微信屏蔽了，还是用微博、360手机助手之类的工具扫码吧。）现在朋友圈加了号称价值4亿美金的大众点评地理位置分享，我八百年也看不到一个分享的。别说当入口了，当洞口都嫌太冷清了一些。

所以，创新很好，也不是特别难，很多人也提供了很多细碎的、升级型的产品和服务，并秉持只要我更便宜，用户就一定会用的愚昧心理做了很多失败的创业项目。其核心，就是忘记了，培养用户习惯的成本也是极其高昂的，便利店的产品比大超市要贵30%以上，还不会倒闭的原因是，贵的部分，是用户支付的麻烦成本也就是时间成本。所以，不是省钱的东西用户就一定会用的，要省钱而且省事，起码不会更麻烦，才是前提。这里面会有一个点就是中间的价值人是有衡量的，比如说打车大战，补贴10元的时候，是最火爆的，大家都在用。怂了之后，就都补贴5元了，而这5元钱，很多人就会图方便的选择用或者不用，显然10元的价格超越了用户的麻烦成本，而5元则显然吸引力小很多。

所以，一个好的产品或者营销方案，不但要考虑对用户如何更加便宜优惠之类的方案，还要考虑不要太麻烦。举一个正面的NB产品案例，那就是苹果5S的指纹解锁,简直是教科书一样的NB典范。指纹解锁没有改变之前的用户习惯，之前用户也是先按HOME键，点亮屏幕后然后输入密码解锁的。指纹锁在不改变用户习惯的情况下，直接解锁，省去了输入密码的环节，所以用的人就很多很习惯，这就是牛逼的产品。很多安卓机器模仿，因为没有HOME键，就在手机背面也加上一个指纹扫描器，这就是SB的产品，用户去用那才叫见鬼了。当然，新技术也不是全无问题，苹果指纹解锁的问题还是在设置上，其实多少也有门槛，朋友的上司就是在显摆的时候，不慎设置完了，打不开，只好返厂解锁。当然，这无法阻碍这个产品的示范意义，究竟该如何做一个好产品。类似的苹果案例还有苹果的那个很贵的鼠标，把触摸板功能实现在了鼠标的背部。

其他方面正面的案例也还是很多，比如说最经典的手机摇一摇，差不多所有APP都要加一个这样的功能。再比如说360加速球，延续了一键清理的习惯，在桌面上装了个快捷球，就很好的延续了用户习惯。至于模仿摇一摇诞生的什么吹一下，就完蛋了。还有现在一些智能手机无聊的体感操作，让用户拿着手机在天上画什么W、V字母就放音乐、接电话的，都是无聊的花架子产品，能普及就奇怪了。

由此还以引申到很多商业模式项目上，很多时候，你的产品也许是很好，但是如果需要培养用户习惯就会把你搞死。就好像之前我们经常喜欢说，每个中国人给我一块钱，我就有十三亿一样，难得是怎么通知这十三亿人去要这个钱，如果你真的能通知了，恐怕不止要花13亿。

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