小沈阳手心出汗了
(2009-04-16 23:53:04)
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小沈阳特权空姐娱乐杂谈 |
在飞机上看航空杂志,经常会有些有趣得紧的经历。比如有次就在一本杂志上看到朋友司马平邦6篇文章。其中三篇用真名,两篇用笔名A,一篇用笔名B,我大乐,心想干吗不把杂志就改名叫《司马平邦》,那多省事。后来把杂志带给司马,他开心的皱纹比字数还多。昨天又在飞机上看到一篇很生动的新闻,还是那本杂志,有两篇司马文,量不算大,没超过6篇,这不是新闻,真正的新闻题目是《小沈阳:“我最喜欢南航的机组餐”》,文章那写得叫逗啊,让我吃机组饭时都快喷出来了。
航空杂志最爱登的照片大抵是空姐们花团锦簇地围住官员、名人们合影。名人们通常坐在椅子上,空姐们或半蹲或弯腰扮“听爷爷(或爸爸)讲那过去的故事”状,大家笑得就跟找到了彼此亲人。配文也基本上说的是此名人如何满意航空公司的服务,对空姐如何友善之类。我称这些文章“航空体”,它跟八股文有相似之处,因为在空中,少了“地气”,因此显得比较呆板,缺乏可读性。但这次的经历不一样,我从生动的行文里体会到了作者的幽默感和当时的戏剧化场景,它让我忍不住再次将杂志带走。(补一句不好意思,我已偷偷往靠椅袋里塞了钱,但塞钱的航班号忘了。)
叫李天骄的作者在拍完照片后,激情澎湃写到了小沈阳的“一件小事”。话说春节后,一次小沈阳跟师傅赵本山乘坐南航北方分公司沈阳至广州航班。在飞机遇到颠簸时,小沈阳极度不安,他对乘务长黄雪琳很夸张地说:“我害怕!”黄雪琳以为他在演戏,握着小沈阳的手时她才发现,他的手心里全是汗。黄雪琳心说:“他没在演戏,他是真害怕了。”黄雪琳一直握着他的手,直到飞机恢复平稳。
新闻的这关键一段信息量极大,它透露了许多细节。首先,小沈阳胆小,而且很小,飞行中颠簸发生几率太大了,“极度不安”,而且很苏格兰调情地对乘务长柔声道:“我怕,我怕怕”——像一个缺乏安全感需要母亲怀抱的孩子。其次,乘务长深深了解小沈阳的演技,她美貌与智慧并重,估计小沈阳是虚张声势,于是,握住了他,想揭穿玩笑。最生动的就是最后一句了,乘务长发现小沈阳不是开玩笑,真的手心全是汗。于是,她虽然没有献出母亲的怀抱,但还是紧紧伸出母亲温暖的手,长长久久,直到抚平小沈阳内心的恐惧。赫-啊。
从服务的角度讲,这个航空公司十分舍得,弄了些头等舱的附加服务,除提供国内最好的让人流口水的机组餐外,还对心理素质不佳的知名客人提供手把手安慰服务,而且要“一直”。你想想,美丽温柔的空姐主动握住你那双汗手,这在乏味的空中旅途里完全是一道加餐啊,是法式大餐。我其实并不是一个那么庸俗的人,有时在空中剧烈颠簸时也渴望空姐握住我的手,但没有一次被握了。而且我怀疑我把内心的真实想法大胆告诉空姐后,会换来柳眉倒竖和一记耳光。
这估计就是小沈阳级乘客跟我的巨大区别,看完文章后我想,头等舱都能享受这样如沐春风的服务吗?或者到什么级别才能被空姐安慰性握住?这是一个疑问,所以我拿走杂志的目的其实是,等下次飞机颠簸时,我拿出这篇文章,给空姐看,然后,等待答案。就算引来耳光或空保我也勉强有“护身符”了。
谭飞/文

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