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团队发展的四个阶段

(2011-10-17 21:02:48)
标签:

杂谈

分类: 企业管理
第一阶段(Forming):即团队的形成阶段。刚开始时,大家都很客气,互相介绍、认识,在工作中逐步建立彼此间的信任和依赖关系,取得了一致的目标。

第二阶段(Storming):即团队的磨合阶段。大家对事情意见不同,互不服气。不服从领导、不愿受团队的纪律约束的现象时有发生。

第三阶段(Norming):即团队的正常运作阶段。大家对自已在团队中担任的角色和共同解决问题的方法达成共识,整个团队达到自然平衡,差异缩小,队员之间互相体谅各自的困难。

第四阶段(Performing):即团队的高效运作阶段。队员之间互相关心,互相支持,能够有效圆满地解决问题、完成任务。团队内部达到高度统一,最终共同达到目标。

在不同的公司,团队的发展都会经历这四个阶段,经过这四个阶段后,团队的效率将逐步下降,因为同一群人工作太久,团队内部缺乏新意,没有新鲜血液补充进来。作为一个不断改善的团队,要不断进行批评与自我批评。一个项目做到一定阶段,可以做一个评估,看看哪些同事需要改善。提出自已的意见是你对其他队员的一个很好的礼物,但提出意见之前一定要考虑是否有建设性,是否有利于整个团队的提高。每一个成员必须认真倾听别人的意见,虚心接受批评,重要的是要学习别人的优点,在学习中不断完善和提升自已。因为每一个人都有优缺点,团队最好的搭配是互相取长补短,所有内部的意见要经过充分的讨论,最后达成团队的共识。在团队中接受批评有几种方法,比如要别人填表格,写出对你的感受,你就可以知道别人是怎样评价你的:每一段时间用“队医”(每一个队员都可以是队医)诊断团队存在的问题,是队员之间协调不好,还是和领导层有冲突等,把它记录下来,然后大家讨论如何改善,从而提高团队的凝聚力。团队发展的四个阶段

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