加载中…报道请分清干货和附加的解释
(2014-03-12 00:09:34)
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竞争情报传播4g鸡腿论流量it |
加起来，做了十多年舆情监测和市场研究了，先后涉及汽车、软件、通信和互联网，甚至指导过音乐、电影市场的监测。不过不论哪个行业都有一个共同的现象，干货很少，并不吃香，经常会藏得很深，被热炒的反倒是那些解释、花边内容，尤其是瑕疵解释，甚至是故意的曲解。
这次流量“鸡腿论”也类似，广东移动总经理钟天华为了说明流量不清零的合理性，举了快餐套餐中的鸡腿不能退作为例子，结果成了“鸡腿论”，其实，这是额外的解释。
在《人民网舆情监测室两会舆情日报：“鸡腿论”与4G流量资费争议》（全文点文标题）中，摘出钟总的观点仅有：
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全国人大代表、广东移动总经理钟天华：手机流量套餐区分设计，是因为2G、3G、4G网络的成本不一样。以4G的速率和流量在2G的通道上跑，2G网络通道肯定受不了，所以收费也要贵一些。随着4G网络的普及，未来套餐流量设计肯定会进一步简化。
而在“舆情点评”中，对“鸡腿论”做了更深入的分析。
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整体来看，3月8日肯德基调侃性微博发布以来，钟天华所透露的“4G资费存在较大下降空间”等信息已基本被略，其对于流量资费的“鸡腿论”比喻引发舆论明显反弹，快速被扣上“雷人言论”、“低级比喻”的帽子，各种原因值得思考。
其实很简单，就是外界把一个不合理的附加解释给放大了。
全国人大代表、湖北移动总经理郭永宏也遇到了类似的问题，监测报告中摘的内容是：
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目前湖北移动正在对计费系统进行改造，上半年即将推出更为灵活、更为个性化的“季度流量套餐”。
其实这和年初在上海开始实施的季度流量包没有太大的区别，但在传播中，大多媒体和微博都将焦点放到了解释内容上“如一个季度内，这月流量没用完，可挪到下月再用；这个月的流量用超了，可挪用下个月的流量”。
这也对传播提出了一个新的要求，不仅干货要准确，附加的解释也不应有明显的瑕疵，否则同样可能被曲解，甚至恶意利用。
2014年3月11日公众微信：竞争情报应用（微信号 fuliang_ci ) 内容：
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