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校园通信市场监管也需与时俱进

(2010-09-15 22:07:52)
标签:

竞争情报

通信

3g

校园

营销

信息化

it

历年9月初前后,都是运营商争夺校园市场大战的时候,往年也爆出一些不和谐的声音,例如大打出手,付出血的代价什么的,今年肯定也不例外。

 

与去年不同的有两点:

1. 3G、无线上网成为三大运营商争夺学生用户的法宝之一。

2. 电信显然是做了充分的准备,祭出“翼机通”校园信息通信一体化服务杀招,也成为新的被议论“垄断”的焦点。

 

微博友“饭特稀玩3G”今天发来一个图片,某地移动校园宣传口径必背:

校园通信市场监管也需与时俱进
我的回复是:除了补贴力度调整,和往年应该区别不大。需要解决的问题,和往年也一样,(1)利用信息化排他性营销是否违规,(2)宣传中是否有对自己业务优点的虚假宣传和对对手业务的虚假宣传。至于拦截、入网、策反,以及具体操作细节,本来就应该充分考虑。

 

此前,我在《支持电信联通采取信息化手段进校园市场 》 中,这么分析:

校园信息产品具有排他性,但应该做到绑定的约束条件爱你在尽可能少的范围,而且绑定资费必须在公开资费基础上下浮,限制使用竞争对手服务,或制定较高资费,或较高的预存话费,都很可能构成“利用垄断行为不当得利”,都应该严厉打击。

 

家校通也是一个典型的校园信息服务产品,这个产品实际三个运营商都做了,系统也不需要排他,完全可以做成收取月使用费的方式,而不在于其采用的是哪个运营商的手机,运营商之所以想垄断,其实还是通信服务商思想在作怪,是ARPU值在作怪,其实单独提供系统,做信息服务专家,没什么不好。

 

各地运营商纷纷被曝光在九月校园市场的营销活动中有垄断行为,部分行为确实涉嫌垄断或恶意竞争,这可以体现出。随着用户手机普及率提高,运营商发展新用户难度越来越大,每年一度的校园市场成为运营商兵家必争之地,这无可厚非,部分行为超越了合理的范围,也可以理解。问题是运营商的校园营销手段不断深入,有关部委的监管是否也需要与时俱进呢?

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