（3G竞争系列之六)

7月15日，中兴通讯推出基于Windows Mobile的面向时尚达人和商务菁英的智能手机的N 61、N72、X60和X70四款3G智能旗舰手机，支持中国HSDPA/WAPI/WiFi的商务手机N61，支持中国EVDO/WAPI/WiFi的商务手机N72，分别支持中国和中国的时尚手机X60和X70。虽然中兴通讯用的是文字更华丽的“时尚达人和商务菁英”，但其目标市场实际还是商务人士和时尚人士两个领域。

回头看看，最近将3G定位为时尚和商务的运营商和终端商有多少？

• 中国联通明确表示3G的目标用户是商务人士和时尚人士。
• 中国电信将天翼定位为高端用户，但其广告的品牌代言人邓超是时尚人士的代表，丁磊、李开复等是商务人士的代表，而张朝阳则可以同时代表时尚和商务，所以可以看做时尚商务人士的掉膘，可见时尚和商务同样是中国电信的重点市场。
• 中国移动G3到现在仍没有清晰的目标用户定位，但其看重的G3上网本目标用户仍是白领成熟女士、成功商务人士及以大学生为主的时尚人士，时尚和商务是G3的主要目标市场。

相比之下，终端商的定位更加集中。所有3G终端商几乎都是同时发力商务和时尚两个市场，但像中兴通讯这样分别推出时尚手机和商务手机也还不多，国际知名厂商索爱、三星、LG、摩托罗拉等在中国市场推出的3G终端大多是“时尚商务手机”，也就是说，厂家希望同一款手机能够同时被时尚人士和商务人士两个市场接受。换一个角度看，就是一些厂商还未对时尚和商务两个市场在产品层面加以区隔。

在3G商用初期，将目标市场瞄准时尚人士和商务人士并没有错。应该看到的是，一旦3G市场规模启动，很快将进入白热化竞争阶段，这样的简单划分很难适应市场的需要。如果终端商、运营商，不能根据消费者使用习惯、有前瞻性地为不同的消费者群落提供更有针对性的特色手机和服务，很难想象可取得满意的业绩。

在市场细分方面，一些终端提供商已经走在了前面：

苹果iPhone从2G到3G掀起了一次又一次的高潮，而同时许多商务人士再说，我肯定不会购买iPhone（昨天还有一个朋友说，她上次去美国买了一个iPhone，回来就送了人），其实这些人一个最重要的信息没有注意到，iPhone从一开始定位就是有购买力的时尚人士，你并不在其目标客户范围之内，不可能从你个人的角度理解iPhone的热销（在市场研究中，如果不能换位思考的话，研究结果肯定有局限性，而在竞争情报中，做到换位思考，全面、充分地理解、描述不同的观点和需求，更是最基本的要求，也正因如此，与评论或媒体采访不同，我博客中的市场描述方面的内容，并不是我自己的观点，我只是在尽可能从第三方的角度阐述一个事实）。“有购买力的时尚人士”这个目标市场并不小，对这个市场用户的深入了解，是苹果赢得关注的关键（这也说明为什么，将iPhone定位为学习的标杆没错，但简单模仿iPhone很难成功）。

黑莓则将目标市场定位为高端商务人群，因此，此前中国移动和黑莓在GSM上合作，近期中国电信表示对引入黑莓感兴趣，都不意外。这个人群可以给终端商和运营商带来的可观的收入，但这个市场用户规模非常有限。所以，一些人指责“中国电信想靠黑莓扭转CDMA终端劣势的说法”很可笑，无论黑莓，还是iPhone，都是运营商终端和服务多样化的一个补充。国内的三大运营商都看到了这一点。

宇龙酷派采取了与黑莓类似的目标定位，其基于WinCE智能系统的酷派终端同样瞄准了商务人士。

随着下半年三大运营商的3G业务重心从网络建设、广告宣传向网络优化、业务开发、用户发展转移，如何向潜在消费者提供更有针对性的产品，将成为竞争的焦点。而简单地定位为时尚人士、商务人士，甚至时尚商务人士，显然是远远不够的。不知道哪些公司将率先突破雷同的定位？

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