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真假开心网上法庭,门户成渔翁

(2009-05-25 17:35:06)
标签:

互联网

sns

竞争情报

开心网

it

一朋友让我猜想一下,新浪即将推出的MSN是什么样子?联想到近日热闹的真假开心网战:

近日,由北京开心人信息技术有限公司开发的开心网(www.kaixin001.com)将www.kaixin.com(中文名称亦为开心网)的持有者———千橡互联科技发展有限公司告上法庭,要求对方停用“开心网”名称,赔偿1000万元并公开道歉。目前北京市第二中级人民法院已受理此案。

记得我曾写过一篇简单的博文《2008-10-14:螳螂捕蝉,黄雀在后》,两开心网在法庭斗的时候,不要忘了几大综合门户已经蓄势待发了。我当时的博文有这么一段:

其实开心网一样,校内网也一样,目前离成熟还差得很远,因此给了谢文的一起网、方兴东的博客网以机会。

其实,一起的威胁并不大,更大的威胁来自门户,新浪、搜狐都已经有明显的动作了,可能陈一舟等还没当回事,但如果还不有什么打算的话,可能SNS又成了博客第二了。

现在开心网斗到法庭,而综合门户的SNS也陆续揭锅了。这里分析一下新浪这样的门户网站SNS能具备的功能(顺便回答一下,为什么不看好行业网站的垂直SNS了)。

 

与专门的SNS网站先有SNS,后有博客、游戏等功能不同,综合门户网站的SNS最重要的作用是打通几乎所有历史资源,以用户为中心做一个全新的展示,将个人的邮箱、新闻、搜索等WEB1.0功能,论坛、博客、视频(播客)、图片(照片)等WEB2.0功能以及好友(友情链接),游戏入口等整合在了一起(我称这为一度SNS),并利用朋友-朋友的传递,从一度发展到二度、三度。目前国内的专门SNS网站主要的交友功能也很难做得更远。

 

一起网在理念上有一定的突破,但受困于资本的力量以及技术,未能坚持足够长的时间。

 

综合门户则不同,综合门户是看重一个产品后,虽然启动慢,但其将携数千万用户和各种推广资源一道杀入,博客网等专业博客门户很难抵御其进攻(回眸2008之博客(一):博客无处不在,博客门户举步维艰),视频网站无论是做新闻,还是做影视剧,也都面临来自综合门户网站的强大压力。综合门户更不会放弃SNS,也必将在SNS上发挥强大的威力。

 

但与博客和视频不同,SNS用户更重视服务的体验,用户数量庞大、来源多元化的综合门户网站,如果不能从客户角度提供很好的体验的话,其SNS服务很容易成为鸡肋。具体说,综合门户网站SNS应在几个方面做得更精细:

 

1. 用户统一入口功能,整个网站及相关服务统一到一个用户名、密码上,各子功能间可更容易地切换。

2. 用户旧有内容自动注入SNS。包括邮箱、博客、论坛、圈子、图片、常玩的小游戏、博客和邮箱的好友等。

3. 更方便的一键切换功能(哪个SNS网站都得防“老板来了”),门户网站可很容易切换到有用的内容上。

4. 用户好友的分组、分级以及相应的内容提示过滤选择功能。由于门户的海量用户特点如果不加限制,可能导致有数万,甚至更多“一度”好友的超级中心出现,无论对用户,还是对网站来说,都将明显降低网络体验质量。

 

5. SNS给用户个人及其单位带来收益方面,门户和垂直网站SNS较专门SNS网站更有优势。

6. SNS热点问题可与门户内容之间形成有限制的互动。

7. 线上线下的互动,让虚拟用户走向现实交往。这是门户网站的优势。

 

与综合门户比,垂直行业门户更有利于聚集行业内各方面的专家、人才,SNS用户间交流内容也应该更有深度。但事实是,圈子内的人已经有了更多的相互联系方式,我们的民族习惯又很少愿意在同业内展示自己的才能(看看一些专业门户的论坛就知道了),这样下来,垂直门户SNS能够给用户带来的附加值远较综合门户小得多。因此,我不看好垂直门户SNS。

 

有人肯定会问了,那你是不是说,由于综合门户SNS的介入,其他SNS都不好做了?

并不是。这就需要开心网们如何在用户开心方面不断推陈出新,形成独特的竞争优势。如果这样,也就不怕克隆了。

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