北京移动宣传页“0元得G3上网卡”是不是忽悠?
(2009-05-10 15:32:10)
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宣传3g通信促销竞争情报it |
写了《体验北京联通、电信营业厅汇报 [原创 2009-04-23]》后,一直想去北京移动的营业厅看一看。周末陪着老婆在大街上溜达,到一个营业厅草草看了一下。由于老婆无此爱好,所以时间不长就出来了。但即使如此,还是发现了几个有意思的宣传页。
1.
- 只要预存600元上网费,承诺一年内每月最低消费100元,就可免费获得价值近千元的中国移动随e行G3上网卡。
- 仅980元,即可一次拥有随e行G3上网卡+UIM数据卡+7个月本地流量费
细节1:三款参加活动的终端机型分别来自华为、大唐、新邮通(没有要争终端中国第一、世界第三的中兴,前后顺序也值得推敲)。
细节2:每月最低消费100元,配套100元本地流量促销包(包含15G本地流量和50M国内漫游流量),其资费远低于国内移动数据流量套餐,除BT、视频、P2P为主的消费者外,15G已经够普通消费者一个月使用(详见CDMA2000上网卡测试一个月简单汇报及计费方式简单对比中的分析)。
细节3:温馨提醒和“温馨小贴士”。
当本地流量剩余500M时,提供温馨短信提醒。
“温馨小贴士”,包含如何随时查询已用数据流量和“15G流量能干些什么”。
问题1:中国移动随e行G3上网卡到底值多少钱?这是不是在忽悠用户?
同一张宣传页上,980元套餐所得远不只1张上网卡。在北京移动《随E行G3礼品卡优惠购卡活动》中,三款终端的补差价分别为320元(大唐),420元(新邮通、华为)。可继续问:为什么大唐的卡比新邮通和华为的都便宜?
问题2:100元的作用差距是否大了点?或可能形成套利空间?
国内数据流量套餐中:100元=国内流量(港澳台除外)2G。
100元本地流量促销包:100元=15G本地流量+50M国内漫游流量
问题3:100元本地流量促销包,本地使用费朝出部分,如何计价?
宣传册中,只有超出部分国内资费0.01元/K。
2. 携号转品牌使用须知(1):动感地带或神州行畅听卡转全球通。
没看到其他宣传页,但反向转移肯定也是可以的。
虽然这也是一个简单宣传页,但是对“携号转套餐”的流程及过程中遇到的问题介绍得很清楚。据朋友提供的可靠消息,7月起,北京移动将实现全球通、神州行、动感地带三大品牌的完全自由互转(参见《北京移动、联通公布了遥遥无期的移动号码携号转套餐时间表》, [原创 2006-12-31 ])。
点评:携号转套餐、跨运营商携号转网可更好地保障消费者的权益,为其带来更好的业务体验。希望运营商尽快实施(参见《全国携号转网至少需到2011年春节后》)。
延伸:能不能更方便一点?宣传页中的语言能否更通顺一点?更简单明了一点?
例如“下列情况下您暂不能办理携号转品牌”,是否可简化为“不能办理携号转品牌几种情况”,内容中也只需描述不能办理的情况,不需要“不能办理携号转品牌”、“XXX后办理携号转品牌”等内容。
3. 北京移动推出资费分析和资费套餐推荐服务。
宣传页标题:套餐量身推荐,话费轻松“瘦身”。内容有“话费透明合理更省钱”。
用户在网站查询个人账单后,可分析当月或近期的消费趋势,系统还可按前三个月消费情况,推荐最适合的套餐。
非用户回答几个简单问题,系统就可向您推荐最合适的套餐。详情请点击网页。
点评:这种服务表面看是减少运营商的收入,但只有这样,才能让消费者有更好的体验,才能实现消费者和运营商共赢。如果想“忽悠”用户,用户即使不能携号转网,还可以用腿走路,移动网络用户流失率高,值得各运营商重点关注。
延伸:该网页中的内容和中国移动的套餐是否能进一步简化?