昨天下午，中国电信举办主题为“天翼畅游3G”的3G业务发布会。中国电信全国首批同时开放天翼3G业务的城市达120个，这些城市的189、133、153用户均可享受包括无线宽带、手机影视、爱音乐全曲下载、全球眼无线视频监控、综合办公等应用服务在内的天翼3G业务。从4月16日开始，中国电信将全面组织“天翼畅游3G”的业务体验促销活动，而3个月之后覆盖范围将超过300个城市。

而一两天前，网上已经开始在传播网易CEO丁磊、谷歌大中华区总裁李开复以及MSN中国总裁庄毅礼(Eric Johnson)共同出演的电信3G广告，曾经的天翼的代言人邓超淡出了。

有人问了，这是电信事先安排好的吗？电信的营销是否有点乱。

其实，何止电信，联通、移动又有哪一个不是新闻不断、动作不断，又有哪一个还能够按照自己事先的规划稳步推进，几乎每个运营商都更多是积极应对竞争对手行动，真正实施自己的规划的很少。

三个竞争对手中的一个推出了某项业务，或做了某项宣传，另外另个竞争对手都很马上谈论应对措施并积极实施。这些措施有些是早已规划好的，仅仅是提前了实施时间，有些则是全新的调整。甚至有个别时候，某运营商动作还未开始，竞争对手的应对已经提前发出了，没办法，全国性的大动作，又需要那么多合作伙伴配合，很难做到严格的保密工作。看来每个运营商都很重视情报搜集、信息分析、竞争模拟（战争模拟）、危机预警和应对公关等竞争情报工作了。

也正因不能完全按自己事先安排计划的出牌，如果您从去年6月开始到现在，独立地研究三大运营商中某一个的一系列动作，就会发现有些凌乱，有些甚至完全不合节拍，会造成一定的浪费，三大运营商已经在投资策略、技术和业务创新、网络升级和平滑过渡、产品和服务实现及展示、品牌推广和促销、产业链合作（尤其是终端）等方面全线展开了斗智斗勇，这还不包括背后不需要公开的。如政府公关、产业链各环节（如终端厂商、营销网点）的控制，对政企大客户的争取等。

因为，每一运营商都已经看到，从2G到3G转化的前几年，无论对自己，还是对竞争对手来说，都是提高自身竞争力，限制竞争对手的关键。

（以上为竞争情报信息分析，忠于事实是竞争情报分析的根本）

（以下为简要的评论，与竞争情报无关）

这可能是去年六月开始的运营商重组和今年年初发放3G牌照等系列政策的必然结果，三家运营商之间的竞争已经全面展开了。与运营商的积极动作相比，电信管制政策的发展（尤其是非对称管制）明显落后， 按媒体报道的进度，全国携号转网至少需到2011年春节后，通信资费管理的调整也明显赶不上运营商不断推出的套餐。