联通156靠靓号抢高端用户难如愿

——竞争情报分析联通156靓号行动

正如媒体此前报道，联通156于9月1日开始靓号抢号行动（见http://156.chinaunicom.com/）,而且是全国规模的促销活动。

http://photo8.hexun.com/p/2007/0903/126268/b_1C7614D68CC28972DBA88FAEBE6396D5.jpg

由“156”三个数字组成的“吉”，成为联通此次活动的核心，但并未与品牌联系起来，怎么也应该叫“吉祥”号码吧？

在网页的五项内容中，（抢注）靓号、积木式套餐、下载专区，三项应该是联通认为的此批靓号的特殊性，不过其中具有明显的排他业务并不多，而且享受到的特殊服务也并不比移动的全球通VIP用户享受到的多很多（可能是我理解不够，或联通宣传的不够）。

积木式套餐与组合式套餐，本来就都有存在的可能，移动联通也都有大量采用，不过正值目前大力打击套餐的社会风气下，还是少出概念，多作实事的好一点。

如果联通此次活动成功，看来移动在158、159号码发放时，有所失误。不过18号段的188、189已经向TD开放了，3G还可以带来更多的数据业务，移动有更多的机会学习联通此次活动的经验（看来一个企业学习的标杆也可以是比其弱的竞争对手）。

网页中的另两项内容，新闻活动目前只有上面图示的那一个，而互动游戏过于简单，也并不足以吸引156瞄准的高端人士，希望联通在今后的宣传中分析一下，目标用户群在看什么样的节目，喜欢参与什么样的活动，高端人士有多少愿意参与路边的促销活动以及简单得不能再简单的电脑数字游戏？

此次联通活动，给手机靓号选择者设置了从1200－30000元的预存话费，而且每月必须消费其十二分之一以上，并且两年内不能离网。由于新特色业务较少，这对手机用户来说吸引力显不足。引入战争模拟模型，从多角度对用户吸引力进行分析，联通156靓号行动吸引的用户既可能包括移动的中高端用户，也可能包括联通的CDMA高端用户，可能导致CDMA高端用户借机离网（而且还有联通大力推广的世界风双模双待业务支持）。

不过联通此做法值得固网运营商学习，靓号作为企业总机号码是一个不错的选择，而且可以同时接入多条中继线，象房地产商、网络商业服务商等商家都愿意选择容易记忆的吉祥号码，固网运营商也应该好好学习一下，多开发类似的增值服务。