一个人的战斗
(2009-03-22 03:38:22)
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航空内幕飞行安排超级肥胖埃及开罗乘客空姐生活杂谈 |
想了半天,写还是不写。最近实在懒的更新博客,也基本没有心情。不想满篇都是哀叹,仿佛看着我的文字就看到我那哭丧着的脸。
但生活,最近的日子。
却阴霾无比。
飞完莫斯科。飞了夜航,去巴基斯坦的白沙瓦,硕大的飞机只有1/4的客人,而且都在经济舱。也就是头等舱和商务舱的空乘基本上就是聊大天了。貌似经济舱也很爽,每个人服务几个客人绰绰有余。可惜我被EVLUCATE。
。。。。。该来的总是躲不了。
于是小心加小心,微笑加微笑。最后总算换个还不错的评价,CM大体都是在表扬我。虽然还是有些缺点写下去,但人无完人。
休息三天,宅了三天。每日都不知道自己如何打发的,坐在电脑前就是一天,嗖的一下~晚上聊聊QQ,看看电影,吃口饭,跑个步。给家里打电话,电话信号也不好,况且也实在没什么可絮叨的,于是把妈妈的电话摔了。本来就不清楚,她哪里还总说我的线路问题,我要是能把线弄好还何必折腾网络电话。谁不知道直线清楚,钱呢?
想想自己也是精神失常,今天早上起床就是铁着脸,班车来了,一路无语。烦没别的,昨天夜里又失眠了。梦到好多过去的事,然后死活睡不下去。闹钟醒了,冲个澡,等了40分钟班车才来,飞开罗。
该死的CM是个摩洛哥女人,千万提醒自己小心。
开罗,我第一次首航的地方。今天算是把所有印象都毁了。客人就是SB,大SB。特别粗鲁而且没素质,明明自己不会讲英语故意说阿拉伯语,然后推着车送个饭吧,就推不过去,为什么?张嘴要喝的,一杯杯的伺候舒服了,开始发饭时然后又有人去厕所,中间就一个通道,把车挪了又挪。你说知道要去厕所就少喝点吧,不介,觉得机票亏的慌。一个人要毛毯,其他人看见了,呼的一下都要。报纸也是。其实报纸杂志属于自取,我好心拿些到客舱,结果疯抢,抢不到一脸不高兴,说话就更难听了。接着是行李,每人都跟搬家似的,行李架都满了,从前到后挨个整理行李凑个地方塞书包什么。那是多么沉的行李啊,看着穿衣服人模狗样的,带着铺盖卷的民工行李。然后就是娱乐系统,妈的今天飞的空中客车A320是公司最旧的,那个电视和音响根本不工作。我能做什么?服务铃一个接一个,草他妈的,把我当维修工了么?满脸堆笑的挨个道歉。
其实这本来是乘务长的事情,如果娱乐系统不工作,起码她应该有个广播安抚客人。结果就我一个人忙来忙去。拿这个伺候那个。大部分阿拉伯人都有个毛病,假牛,仰仗着说阿拉伯语,特别粗鲁没有素质。收拾盘子就不能等,恨不得举你头顶。我耐心的说“WOULD U MIND WAIT?”装听不懂,那素质简直了,要不就扔的满地是把人当孙子使。我是翻透了开罗航班了,确切的说所有讲阿拉伯语的目的地都不想再飞了。
中间发生个事,一个超级超级超级胖的客人,竟然安排在经济舱。从前面走到座位他用了10分钟,为什么?太胖,只能侧着走。然后勉强坐下后,基本上占了一个半座位,旁边的英国夫妇老大不愿意,我还赶紧道歉。等到吃饭了,他面前的饭桌板下不来,因为肚子卡着呢。于是大呼小叫非要到厨房吃。我遂了他。结果后来据说他在后面吃了4份饭,还对我们同事嚷嚷,就因为我同事说让他等一下,别人都吃完了,剩下的饭都是他的。结果不干,神经病一样在客舱SCREAMING。杀猪般嚎叫~~~~
临到降落,还有无数人要咖啡和茶。要了又不喝,都倒掉。天气也差,飞机颠簸的厉害,我基本上都站不稳。那一刻我就想,再出点事这个航班就齐活了。
安全降落后,总算出口气,好歹一个恶心的航班结束了。
但,
这份工作就这样,即使你费劲所有力气讨好了客人,努力把所有服务完成,达成所有的期望后,一旦有投诉,一切算白瞎了。真不知道客人把EY当啥公司了?神么?我一人负责60个人,总共2个小时,在那么狭小的空间。
有个客人说我没叫醒他吃饭,丫傻啊,饿了不会问我们么?听说会投诉。如果有的话,我又一记事,幸好另外的泰国女孩愿意当我的证人,证明我询问了他是否吃饭。当时他用毯子蒙着头,我周围那么大声的吆喝饭和饮料,怎么会听不到呢?
回来班车上,烦了。妈了B的,都什么生活。
咬牙坚持吧,就怕咬出血也无人知道。
4月我再没有好的航班或者再和这月一样无数烂班,真要好好考虑下了。我的PEK,给我安排几个吧。回趟家好歹让我舒缓下。
明天飞DMM,然后是卡拉奇和拉合儿。
我最近几个月必飞的航班:拉合儿、卡拉奇、达卡、开罗。
公司基本上最差的航班我都飞,真你妈的不公平。
洗洗睡了,如果不失眠的话

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