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汽车在中国不同于家用电器,因为它每天在外面晃来幌去,具有炫耀的内涵,而且在自觉不自觉的接受中国人和老外审视目光的同时,相互攀比就产生了“面子”的陶醉或心痛的结果。法国标致汽车公司重返中国前,对我国市场做了详细调查,发现8成的受访国人都喜欢三厢车,这也成为标致车型顺应中国消费者面子的事例之一。
手机铃声原本只有提示作用,而现在精明的商家为迎合消费者“面子”要求,开发出和旋、彩铃。让人觉得有“面子”,所以彩铃销售业绩令人目瞪口呆,移动公司也发了大财。
世界手机巨头,芬兰的诺基亚,在与包括中国厂家在内的世界各国手机激烈竞争时,对中国市场上翻盖手机畅销之迷做了调查,居然发现翻盖手机关合时产生的轻金属清脆的撞击声让中国消费者获得了与众不同的感觉,帮助解决了中国人的“面子”问题,也改变了诺基亚不生产翻盖手机的历史。
占世界大飞机市场半壁江山的跨国垄断巨头,著名的欧洲空客公司生产的系列民航客机,编号从A300开始,A320、A330、A340依次排列,突然间,在缺少A350、A360
和
A370的情况下,将载客550人的空中巨无霸超大型客机直接命名为A380。据说内中原因是为了迎合世界最大民航客机市场--中国人喜欢“8”的心理而决定的。
美国代表团访问中国之前,请“中国通”重新确定礼品内容,将可能致使中国感到丢“面子”的东西删除。例如,赠送礼品钟表,可能会让中国人想起“送终”,而在美国和欧洲流行的披着白色绶带的礼品包装方式,也可能引起中国朋友的不良联想。换成中国人喜欢的喜庆红色,是个很好的满足“面子”的选择。
在商品经济社会中,“面子”就是一个人、一个企业的脸,是道德、财富、人品等多种元素的集合体。它对人在社会上的生存、发展都会有隐形的作用,基于中国传统文化的悠久历史,大量的生活行为早在数千年前就已经有了详细的“规定”,如有违反则会遭到社会的压力。因此,中国人过于在乎别人对自己的评价,而忽略了自身素质和能力的不断提高。以中国人为代表的东方民族过于重视外在的“面子”,而忽略内在的“里子”,这才有了在1980年代,评价我国东北某大城市人“苞米面肚子,毛料裤子”的形象比喻。
对于从头到脚浸透了市场经济因素西方人来讲,他们对于利益的追逐显然比中国人技高一筹,他们对市场经济规则的理解和运用,对经济活动中技巧的掌握都远远优于我们。通过在中国市场近30年的摸爬滚打,他们明白了一个真理,要想在中国获得巨大商业利润,想方设法满足中国人的“面子”在一个永远颠扑不破的道理。西方既重视“面子”又重视“里子”的作法值得我们研究和借鉴。
汽车在中国不同于家用电器,因为它每天在外面晃来幌去,具有炫耀的内涵,而且在自觉不自觉的接受中国人和老外审视目光的同时,相互攀比就产生了“面子”的陶醉或心痛的结果。法国标致汽车公司重返中国前,对我国市场做了详细调查,发现8成的受访国人都喜欢三厢车,这也成为标致车型顺应中国消费者面子的事例之一。前一篇:“国际博物馆日”随想录
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