现在的家居装修希望用实木门的天然纹理来提高档次，由于森林的大面积递减，木材已经变成了珍贵产品的代名词之一。我为了采购实木门，走遍了哈尔滨市的海城、红旗、黎华等大批经销木门商家，在反复听取了各方面意见后，看中了黎华建材基地的“江苏赛迪玻璃”门市的步步高脸线的实木门。在该经销商店里没有该店性质的任何标识，即是厂家直销、经销商还是代理商。该店的孙女士很会讲话，她说，她的实木门的质量是非常好的，而且建议我不要实木面板，以防止拔缝。但是即使采用了价值不高的贴皮复合面板，价格还是原来的水平。这些实木门到了家里后，一场噩梦就拉开了序幕，先是开裂，后是在喷漆的过程中不断产生鼓包。电话通知了江苏赛迪玻璃的孙女士后，厂家和商家先后多次来到施工现场，他们先是用刀片割开鼓包的油漆面，再用“502”粘上已经开裂的实木门框。但是无论如何，只要一喷漆大包就照例鼓起。这时卖主的言论就开始转向，称我们使用的“嘉宝丽”水性环保漆有问题。但是在油漆厂请她出示权威部门的检验报告后，孙女士又称是喷漆工艺有问题。在多次往返辩称无果的情况下，我向她提出索赔。一扇实木门喷漆后直接成本1，560元，在这些浑身大包的门前，无奈和愤怒交织在一起。经过交涉孙女士每扇门只同意赔偿100元钱，与我的要求相差500元。消协介入后孙女示勉强同意赔偿每扇门200元钱，由于损失太大我坚决不同意，但是在黎华商管部的杨姓商管员的劝说下被迫接受。在取钱的时候孙女士很内行的要求先行签署“处理实木门的协议”。

时间又过去了半年，这些实木门不但满身大包，而且又添了新病。所有的门都出现了面板抽缝的现象，有的门出现了扭曲变形，最为令人震惊的是，所有的实木门都变“瘦”变“矮”了。横向尺寸缩水少则1厘米，多则1.5厘米，高度缩水达到1至2厘米。虽然用纸壳垫高了合页，但门的2面或4面还是露缝，在门外都可以透过门缝看到室内的情况。

无奈我又给黎华杨姓商管员打电话反映情况，要求处理新出现的实木门变矮变瘦现象，但是遭到拒绝，理由是此事已经经过降价处理。对于新问题只能是她给我找木匠，我出费用。黎华在哈尔滨市的多种媒体上打出广告，郑重承诺如何处理黎华业户出现质量问题的先行赔付等等，但是一到较真的时候，那个承诺不知跑到那里去了。