神木官员接待访民时“闭目思考”神马?

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17日,有网友发帖称,当天上午,神木县政府限价房业主在县信访局办公室与县领导开会商讨小区问题的解决方案时,有一位姓刘的副县长竟然在人声吵闹中睡着了。华商报记者了解到,网帖中的当事人刘地树并非副县长,而是县政府调研员。对此,刘地树回应称,他当时并未睡觉,而是在闭目思考。(华商报)
有图有真相。此情此景,除了丢人现眼,任何解释又是徒劳的,只会是泼墨画煤——越描越黑。
百姓上访,必然遇到了难以解决或者是有关部门敷衍塞责不给解决的难题。作为一名政府官员,理应想百姓所想,急百姓所急,以一颗真诚的公仆心倾听百姓的呼声。然而,从刘调研员的神态上,竟然看不到一丝为百姓着想的表情。
或许是刘调研员惯性使然,已经习惯了这样的开会状态。在上上下下的大小会议上,闭目养神,甚至鼾声雷动者并不鲜见。即使在全国政协会议上也能发现东倒西歪的“闭目思考”者。如此说来,刘调研员只是小巫见大巫了。
或许是刘调研员无责一身轻,此事处理好与坏不会影响自己的仕途。于是,事不关己高高挂起,你们说你们的,我“思考”我的。把接访当做踢皮球,不必浪费脑细胞去思考神马解决办法,闭目养神为上。假如说有严格的问责机制,自己责任内的事处理不好就要追责,就要影响你的乌纱帽,刘调研员绝不会如此“思考”。
或许是刘调研员真的太累了,已经无法支起自己沉重的眼帘。人非钢铁,如果真的是因为工作疲劳过度,精力透支,也难免有打盹的时候。不过,这种情况似乎可能性不大。于是,让一些网友产生了窥视刘调研员“夜生活”的遐想。
官员的形象就是政府的威信,官员的声音就是政府的承诺。刘调研员如此这般,有损官员的公仆形象,也折损了政府部门在百姓中的威望。群众无小事,上访的都是难事。无论能否通过接访解决,首先接访领导应该有“与群众心连心”的良好心态,真诚去倾听,耐心去解答,全力去解决。面对群众诉求,是神马魔音成了刘调研员的“催眠曲”?
退一步讲,抛开官职,出于人与人之间的基本礼貌,也得强打精神去听一听对方在讲什么吧!再礼貌些,应该与对方间或有一点眼神互动。刘调研员将眼球雪藏的做法,委实有失礼节。何况一堂堂副处级官员?
奉劝刘调研员,睡就睡了,好好检讨一下,下不为例,就别再厚着脸皮辩解了。最可怕的是,这种不良作风还会依附在某些公仆身上,接访睡觉是好的,弄不好还会与访民开骂呢,绝不是危言耸听。