(本文应天和药业市场总监陈志雄的邀请,为天和药业“忽悠忽悠”。正好天和药业的品牌推广和我的品牌主权思想对路,于是,巧借我的品牌主权理论,诸成此文。此文发表于《广告人》杂志2009年第三期)。
美国经济学家加尔布雷斯在他的专著《经济学和公共目标》中曾经把消费经济做了下列表述:当消费在以是满足功能需求时,市场是以“消费者主权”为目标的,当消费水平发展到一定阶段——产品是以满足人的心理需求时,“生产者主权”便主导消费市场。
其实,我们正处在一个“消费者主权”与“生产者主权”的转型时期。
以消费者为中心的品牌推广和产品模型非常牢固地把握了媒体的主流平台,品牌推广者们无限放大产品的功能诉求,且沾沾自喜,因为功能诉求是他们的产品恰到好处地满足了消费者对品牌的联想并愿意为她支出货币。
单维的品牌思考和品牌传播在一定的区间可能带来利益,但却无法真正传递品牌主权和品牌意志。尤其是在中国医药品市场良莠不齐的市场大环境下,如何通过多元有效传播品牌主权和品牌意志,建立自己的品牌道德体系,让消费者通过尝试自己的产品,获得忠诚度,是一个负责任的公司做法,也是天和药业一直努力向消费者传递的信息。
透过天和药业的品牌传播我们发现,现在一提起天和药业,人们的品牌联想和膏药紧密联系起来,但作为中国传统工艺的膏药,又是麻烦的代名词,天和卓越的贡献是对膏药的功能性转型,在一个普遍追求快捷方便生活方式的今天,当“天和骨通”成为消费者普遍接受的广谱药品的时候,作为品牌专业人士,我们对天和独特的企业文化和品牌价值的提炼,就会由衷地感到欣慰。我们会对中国的膏药大王,带给消费者利益感到高兴。他们所创造了很多第一也彰显了一个企业百年老店的姿态:
第一个膏药行业国家级中药现代化示范基地
第一个荣获美国AME营销广告银奖的膏药产品
第一个采用新型防粘隔离纸和弹性背衬新材料
第一个采用强力透皮吸收技术
第一个采用打孔透气新工艺
第一个进行基质研究,创新性地开发出PIB新技术
罗列这么多第一,是为了表达企业的意志和药品的品牌的核心本质:有效!
但要赢得消费者并占领其心智资源,天和在以“品牌联想”的人物联想上的功课是值得同行尊敬的,我们从电视广告里见到的赵丽蓉,杨子荣,为天和药业拉近与消费者的距离,起着举足轻重的作用,我们说任何品牌传播上的成功都是主权意志表达上的成功。
“商业的目的是为了创造幸福,而不是财富的堆积”,福布斯的宗旨,似乎是天和药业企业对消费者的最好诠释。
我们常常在迷离在广告创意里,我们常常冥思苦想:策略还是媒介,我们常常对品牌沟通的主体产生疑虑,服务品牌还是服务市场,其实,美国军队里有《二十二条军规》中有一条:如果最简单的方法有效那就是最好的方法。天和在努力实践着这个方法。
加尔布雷斯告诉我们,当今世界的消费倾向是:“满足自然需求越来越少,满足心理需求越来越大,当消费发展到某一限度时,凌驾于一切的兴趣在于美感”,当我们听到“早贴早轻松”的音乐响起的时候,我们会会心地发出微笑。
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