偶遇马桂宁

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一百商店名星三月马桂宁 |
分类: 孙宏彝专栏 |
想抽支烟,又担心被罚(禁烟令从三月一日起实行)。正犹豫间,看见第一百货商店边门外有两个人在抽烟,一个胸前还挂着一块工作牌,于是我也到他们那儿一起抽烟。
他们告诉我,只要不是在饭店、商店等人群聚集的地方抽,还是不要紧的。两人年纪在六十样子,一个头发有点稀疏。我问那个挂着胸牌的:“你是在商店里做的?”那个头发有点稀疏的代他答道:“他是名人”,接着又进一步补充道:“在电视里经常可以看见他的”。我一下子没有醒悟过来,但很快就转过来了:第一百货商店的全国劳模马桂宁。马桂宁只是憨厚地对我笑了笑。
我看他一支烟还没抽完就又从烟盒里取了一支,就问他一天要抽多少,他说要一包多,我叫他少抽点,他说只能慢慢来,如果一下子不抽,身体肌理会失去平横。我开玩笑地说:“听说抽烟也有好处”,他马上笑着说:“防止老年痴呆怔”,我们都大笑了起来。
马桂宁看上去不老,但那个头发有点稀疏的说他已经七十了,并且说他没有退休的。
马桂宁是尼绒柜台的营业员,我心里总有点疑惑:他就卖卖布,怎么会成为全国劳模的?那个头发有点稀疏的告诉我:“卖布也有很大学问呢!”马桂宁接口道:“要向顾客介绍什么样的颜色、布料适合他(她),根据顾客身材,需要买多少布料才不浪费”。噢,这下我有点明白了,要真正做好卖布工作,里面确有很多学问呢!
烟抽完了,他们要进店内去了,马桂宁主动伸手和我握手。
他们走后,我也想进店去买包烟,就随后也走进店门,想不到马桂宁正站在店门旁。转弯处放着一排长桌,后面坐着黄浦区工商局、质检局、消费者协会的工作人员。哦,今天是3。15消费者权益保护日,各有关部门在为消费者投诉、咨询和服务,马桂宁也应邀参加此项活动。
在长桌后面的墙壁上贴着马桂宁等四位服务名星的彩色照片,我走近马桂宁彩色照片,仔细地阅读了照片下面的文字说明,了解了他所获得的许多荣誉。照片上的他与现实生活中一模一样,看上去是那样普通、平凡。
我又走到马桂宁身旁,仔细端详他的那张脸,想看看有什么特征,以便在我脑海里能够留下比较清晰的印象,但遗憾的是,我似乎没有找到什么特别的地方。他被我看得有点不好意思了,就主动又和我聊了起来。
他说干营业员工作已经几十年了,还向我讲了他工作中的座右铭,大意是要全心全意为人民服务,服务到老一辈子。
由于他在工作岗位上,我也不便与他多聊,就告辞了。
离开时,他又一次主动伸手与我热情告别。
离开商店,我有点激动和兴奋:名星原来也很普通嘛,这才是真正的明星啊!