加载中…旅行社品牌建设的实操指南
(2023-10-25 14:48:43) | 分类： 旅游 |
当前随着旅游业的逐步恢复，旅行社市场广阔的发展前景正在吸引越来越多的玩家入场，对于传统旅行社来说也意味着更加残酷的市场竞争。随着阿里、腾讯、网易、字节跳动、吉利等先后成立旅行社相关服务公司后，越来越多大厂也正在开始着手布局旅行社市场。
降维玩家来了，传统旅行社的市场再次被瓜分。
对于传统旅行社来说，加快品牌运营和产品升级的脚步，才有突围机会。
有品牌才有“钱”途，但有很大一部分传统旅行社并不清楚什么叫品牌化运营以及如何建设适合自己的品牌。
为了回答这个问题，本文从品牌形象角度切入，将品牌形象概念整合成一个金字塔，希望为传统旅行社提供一个清晰、实用的视角，更高效的开展品牌建设与维护工作。
一、全域认识旅行社品牌创建
品牌是一个金字塔，它由3大部分组成：塔基、塔身、塔顶。各部分都是一个成功品牌的基石，我们的品牌才能日渐强大，发挥出品牌力量。
建立好塔基、塔身、塔顶以后，再考虑如何让这个金字塔被看见，被记住，被传播，减少无效动作，让品牌价值最大化。
以下内容将围绕品牌金字塔的———塔基、塔身、塔顶进行分享，品牌金字塔是一个品牌长存于市场的根基，是力量的来源，打好品牌基础，才有闪耀发光的未来，才能更吸金。
（一）旅行社品牌金字塔的塔基
01 品牌特性
给消费者一个清晰的“购买理由”，唤起购买欲望。
小团旅行品牌诺小包，主打“更会玩，更享受”的功能；更会玩是面子，是产品上的当地娱乐体验花样多。更享受是里子，是突出服务上，靠得住。
02 品牌共鸣
和消费者“共情”，建立有温度的连接，引发共鸣
用故事不断传递“独特旅行记忆”的心灵四季
03 品牌文化
洞察群体特性，与消费者共创，有品牌性的特色文化
引领年轻一代海岛旅行文化的海嫚旅行，创足了稀缺感与新奇感
04 品牌专属
让消费者感受到“品牌为我而来”，获取极大满足
以不跟陌生人拼团定制的慢城慢客，主张“不跟团，不自助”
05 品牌逻辑
给予消费者理性的购买逻辑，让购买过程有理有据
通过多品牌系列、高要求的服务保障、高密度渠道覆盖、产品精细打磨，高颜值等的路见天脉
（二）旅行社品牌金字塔的塔身
01 品牌定位
即品牌的生长方向
品牌定位的价值在于通过一个独特而清晰的定位，让产品、服务及外在形象在消费者乃至渠道合作伙伴心中占据重要位置，赢得信任。
02 品牌名称
响亮有内涵的记忆符号
一个好的品牌名称可以引发美好联想，提高产品的知名度和竞争力，让品牌赢在起跑线上
03 品牌个性
品牌核心价值的人性化表达
品牌个性的价值在于从感性和理想角度提升消费者对于品牌的好感，激起消费者的购买欲望
04 品牌体验
创造令人说「哇噻」的时刻
品牌体验的重点在于，抓住与消费者交互的关键时刻，通过体验设计放大品牌价值
（三）旅行社品牌金字塔的塔顶
01 品牌LOGO
品牌LOGO=传递企业价值的超级符号
好的LOGO是一个能为企业传递价值的超级符号，好看、好记、好传播，还能帮企业讲好讲故事。
02 品牌色彩
品牌色彩=让产品从朋友圈里自己跳出来
03 品牌字体
品牌字体=兼顾商业与艺术的完美平衡
二、旅行社品牌构建方法
旅行社品牌金字塔建设8大秘籍
01做好品牌定位的 4 个原则
一致性 品牌运营要始终围绕一个“定位核心”进行
简单性 简单易懂的品牌信息才能被消费者识别记忆
取舍性 有舍有得，当断则断，才能保证一致和简单
持续性 品牌在一段时间内需持续在消费者面前曝光
02好品牌名称的 3 个特点
(1) 与产品属性关联：直指产品特性，并引申品牌文化
(2) 名称简单易记：让消费者一看就明了，一听就记住
(3) 适应消费市场环境：针对人群，助力品牌立足市场
03打造品牌个性的 4 个步骤
首先，明确品牌定位，以及了解目标人群的期望
其次，融合消费者理想，打造积极的人格化形象
再次，与消费者建立情感联系，营造品牌归属感
最后，通过营销传播让消费者“认识”品牌个性
04打造品牌体验的 3 个关键时刻
产品的“开箱”时刻：满足或超出消费者的期待
消费者体验过程时刻：让消费者持续获得确定性
消费者体验时最常出问题的时刻：及时解决问题
05打造品牌视觉形象要坚持“ 3 个 1 ”
品牌核心价值第一： 我的东西仅代表我，没人抄得来
品牌传播信息统一： 我的言行一以贯之，人人记得住
品牌落地效果合一： 我的出品以终为始，各个好落地
06好LOGO的 4 个关键点
一要配得上：
对外与消费人群、产品属性相匹配，对内与企业文化相匹配
二要看得见：
让Logo自带“吸睛效果”，适应不同场景，放在哪里都好看
三要担得起：
以一图形之力，担起高效传播企业产品与服务价值的重任
四要经得起：
经得起时间的考验，具有时代前瞻性，并保持充分延展性
07字体设计的“ 3 不”原则
(1)不挑战：站在读者角度，不挑战阅读习惯
(2)不设障：减少识别障碍，易读易记易识别
(3)不违和：特殊抑或标准，贴合品牌大基调
08用好品牌色的 2 大方法
色彩无高低，和谐最重要：
每款色彩都有个性，找到符合品牌个性的色彩最重要
公众潜意识，色彩密码库：
每种文化或共识都有对应的颜色，潜入目标群体内心、解开色彩密码
（来源：网络，作者：杜一笑）
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