为此，经理必须记住和管理的六件事： 

这可能是最难学的一课。如果您是从公司内部晋升的，或者是从公司外部聘请的新经理，则经理必须友好，但他不能成为朋友。如果他与某个员工共进午餐，则他必须与团队中的所有员工共进午餐。没有收藏夹。   

经理必须客观，一旦员工看到某人得到晋升，他们就会以不同的方式对待他。这位前朋友对他有雇用和解雇权。他们不会再将此人告诉他们所犯的错误，也不会再向他抱怨。   

如果新经理在同一家公司工作，通常必须结交一组全新的朋友。而且，一开始它非常寂寞。 

很多时候，人们不喜欢处理困难的事情。他们认为通过忽略它，问题将消失。新的经理必须知道他必须立即处理问题。如果他不理them它们，它们通常会变得更糟。因此，他必须首先处理棘手的问题。       

当您赋予一个人责任，权力和问责制时，问责制是最困难的部分……在很多情况下，问责制有很多负面的事情要处理。他必须学会快速面对问题并解决问题！ 

3.你不必很友善。你只需要公平。 

经理必须做对所有人都公平的事情。有些人会喜欢这些动作。有些不会。但是，您的决定必须对整个团队都有利。经理不能做出有利于一个人胜于另一个人的决定。例如，如果一个好员工要求加薪，并说如果不加薪，他将辞职，很多时候让这个人辞职是更好的选择。如果他得到加薪，每个人都会知道，如果他们想要加薪，他们可能威胁要辞职。这不是您想要的环境。         

如果您的客户不满意，则必须处理并解决问题。放下消息只会让不满意的客户更加不满意。较小的问题可能会升级为主要问题。   

管理者和所有者有看到整个图片的特权。如果事情进展不顺利，那么他们将获得与他们打交道的特权。因此，重要的是管理人员和所有者必须了解总体情况，以便他们能够做出明智的决定。如果这意味着暂时没有加班，较短的时间，裁员等，那么他们会做出并实施这些选择。如果这意味着要解雇一个没有工作的人，那么他们就必须这样做。         

如果您需要更改某人的行为（或小组的行为），那么您必须清楚地传达期望的最终结果和改变的回报（或如果他们没有改变的后果）。通常，这是一个缓慢而长期的过程。但是，通过耐心和持续的跟进，可以改变行为。如果某人绝对拒绝进行所需的更改，则该人可能不需要为您的公司工作。这是您有时必须做出的不受欢迎的决定之一。       

这是所有经理必须管理的六件事。如果您不这样做，优秀的员工将不会忍受糟糕的管理。他们将离开并找到其他工作。您将被留下来的糟糕员工困住。

（来源：世界经理人，作者：孙国生）