加载中…【李辉有话说】103 保险潜规则03撬单C银保
(2012-06-24 10:56:53)
标签：
保险边缘传统调侃恶搞 |
分类： 【李辉有话说】 |
《李辉有话说》
保险潜规则03撬单C银保
作者：木子辉
３、银保
提到“银保”，可能很多人都接触过，但在理解“银保”上却可能存有偏差。
乍一听“银保”，还以为是向银行购买的保险产品，其实银行的作用和保险代理人相似，充其量是保险代理机构，担当了代理销售的角色，保险产品的最终解释权和理赔事宜还要通过保险公司，而银行和保险公司是一种合作关系。
最初银行出现的时候，人们也不敢相信，不敢把自己手里的钱放入银行，随着时间的推移，人们开始认可银行。而保险的出现也不容易获得人们的信任，除了不停的推销之外，利用已经被人们所接受的银行进行销售，也能达到取信于人的目的。
问题是“银保”产生的责任谁负？很显然是保险公司负。在“银保”销售过程中，银行负责人说得话能不能完全代表保险公司呢？当然是不能的。这就造成和保险代理人欺骗客户一样的情况发生，客户存钱的时候真知道是买成“保险”了吗？一旦用到保险，找银行被推到保险公司，找保险公司，保险公司可以说银行的有些解释是错误的。最后吃亏的是谁呢？有多少人有实力和银行或者保险公司打官司呢？你请得起小律师，请得起大状吗？请得起律师团吗？
我们说到撬单，银保也会遇到撬单，主要表现在银保负责人和保险代理人之间的撬单。
首先，当保险代理人签下一张保单，客户需要到银行开账户并存款，往往会被银保负责人以各种理由，否定保险代理人的产品，最终让客户将钱存在“银保”的账户上。银保负责人主要利用了大众对银行比对保险公司信任度高促成销售。
其次，保险代理人在客户回访过程中遇到有“银保”的客户，也会以某些理由否定“银保”，从而令客户转投自己推荐的保险产品。常用的理由：１、“银保”产品还是保险公司的产品，合同是一样的，不如直接从保险公司买；２、“银保”是营业厅销售，没有专门的客户专员（保险代理人）进行保单的维护；３、“银保”后续服务不完善，而且一旦产生理赔，还是保险公司内部人员更能帮到客户争取自己的应得赔偿；４、“银保”是捎带销售，负责人在保险方面不专业等。
我想说这些全部都是诋毁同业的“恶意竞争”，银行和保险公司进行合作，就势必要求银监会和保监会进行合作，至于这种合作监督是如何实施的我就不清楚了，希望真的能达到整顿保险市场的作用。
还要说一点：一些人去银行存款，尤其是一些老人，希望存款安全、收益稳定、最好还能抵御通货膨胀，往往一些银保负责人就是看中这一点，经过一番游说，钱是存上了，却成了保险，一旦急用钱的时候，发现根本取不出来，而强行退保就会被扣除保障成本等费用，结果非但没有利息，连本钱都没保住。另一方面，保险代理人在拜访客户的同时，也经常在银行休息区逗留，发现有“价值”的客户，直接进行搭讪，先下手为强。
这些对于从事保险的业内人士，完全不是秘密，所以客户存钱的时候，保险代理人通常亲自跟着去银行，一方面防止银保撬单，另一方面防止其他保险代理人搭讪。如此看来，这保险业的水不可谓不深呢，普通老百姓，真的是要慎之又慎呀！！！
如果你去银行存款，银行说“存款送保险”，你还要不要信？
如果你存款的时候，所填写的都是保险单据，你还要不要签字？
如果保险公司有回访电话，问你是否买了保险，你一定要知道你没买，保险是银行“送”的，如果不是，恭喜你上当了。
如果你想取钱的时候，发现存取你说了不算了，光凭密码取不了，还要填写一堆单据，恭喜你，你中招了。
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