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张涛,与船为伴的工作“多面手”

(2023-11-24 05:20:02)
张涛,始于深海-安身内河,党员初心始终如一。他的第一份工作与深海相关,这也让他练就了一身过硬的专业本领,与船打了十多年交道-对船了如指掌。通过看、听+行驶过程中的感觉,就能了解把握船舶整体状况了。
从2022年起,张涛担任镇江金山湖客运公司金山码头“总调度”,接手码头运营一年多时间了。他在平凡的岗位上当好“多面手”,不断推动金山码头运营工作,取得新的进展。
张涛每天到岗,做的第一件事-就是全面检查游船。有一天,他通过“听”-发现了一艘游船的轴承问题,是轴承磨损过分了,随即及时维修-确保了安全行驶。
日常检查时,张调度与新老员工不断交流,在他的悉心“照料”下-金山码头9艘画舫都保持着良好的运行状态,载着的南来北往游客-愈加感受金山、北固山、焦山“三山”之美。
张涛还十分注重带领同事共同进步,他对员工们驾驶技术、调度能力、服务水平方面-进行全方位的培训。游船航行途中,会遇到各种问题和突发事件-间歇性狂风、游客落水、游船故障等,张调度培养了多名“救生兵”。码头员工的良好服务-得到了游客们一致好评,导致今年上半年零投诉。
作为码头“总调度”,张总不断积累经验+创新开展工作,促进“三山”游客越来越多。今年“五一”期间,金山公园单日客流量超3万人;今年国庆期间,不仅客流量增多,排队时间也缩短了。
张涛开拓“服务创收”新路子,他带领全班人马对游客多一点笑脸,多一点问候,多一丝温暖。日常中,在游客下船时就问一句“好玩吗”,眼下游客的正面肯定-就会吸引更多的游客。金山码头运营收入不断创历史新高:最高单日收入超10万元,月收入超45万元。
不论是海运还是河运,张涛总是尽力而为,在和团队共同努力下-可谓“党员不忘初心”。看到游船安全运行,看到游客们的笑脸,张涛觉得动力十足。





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